Hitra podjetniška programska oprema za povratne informacije od strank Sistem upravljanja ocen storitev

Sistem za povratne informacije strank Snappy Enterprise morda predstavlja idealno rešitev za podjetja, ki bi radi prejeli in uredili komentarje svojih strank na enostaven način. Ta izdelek je bil zasnovan tako, da strankam zagotovi najboljše storitve ter poveča učinkovitost vašega poslovanja. Sistem je zelo uporabniku prijazen in enostaven v uporabi, kar ga dela primeren tudi za zaposlene. Z uporabo Snappish boste lahko zbirali povratne informacije od strank na več načinov, kot so e-poštna vprašanja, klici in spletni obrazci. Povratne informacije bo sistem samodejno uredil in analiziral, kar vam bo še bolj olajšalo delo.

Med številnimi osnovnimi funkcijami tega določenega programskega orodja računalniškega sistema je zlasti njegova zmogljivost ustvarjanja poročil, ki vam pomagajo določiti težave v vaši podjetju. Te informacije, skupaj s drugimi viri informacij, kot so na primer ocene polne zadovoljstva strank, vam pomagajo razviti podjetniške strategije, ki izboljšajo vaš ključni faktor spodaj. Sistem upravljanja z ocenami storitev povratnih informacij o strankah Snappy Enterprise prav tako omogoča, da imate vizualno pregledovanje težav in pritožb strank. To vključuje poseben poudarek, da boste hitro in učinkovito rešili težave strank, kar končno pripomore k povečanemu zavezanju in polnemu zadovoljstvu strank.

Drugo delo, ki določa Snappish, ne glede na druga mnenja strank o računalniškem programske opremi, je njegov lasten sistem ocenjevanja. S tem postopkom lahko ustvarite lastnega uporabnika za ocenjevanje, kar ga naredi varnejšega in vam omogoči, da zelo dobro razumete, kaj potrebujejo obiskovalci vaše spletne strani. Stranke lahko ocenjujejo svoje izkušnje, kar vam omogoča, da prepoznate področja za izboljšave in obdržite tesno nadzorovanje stranskega odnosu, ko si ogledate delovanje dolgo. Snappish se tudi zelo dobro združuje z drugimi produkti, kot so sistemi za upravljanje z odnosi k strankam (CRM). To pomeni, da lahko delite informacije o strankah z drugimi člani svoje ekipa, kar končno pripomore k boljšemu sodelovanju in izboljšanemu stranskemu storitvi.