Systém na riadenie fronty
Fronta je najväčším zdrojom neuspokojenosti vo všetkých odvetviach, ako sú banky, nemocnice, letiská, obchody a štátne útvary atď. Systém rýchlejho riadenia front minimizuje čakanie a zvyšuje efektivitu a spokojnosť zákazníkov.
Snappy QMS je jednoduchý, prispôsobiteľný a spoľahlivý. Pomocou vestavenej webovej aplikácie môžeme jednoducho pridávať a spravovať používateľov a zariadenia ako vydávač lístkov, volaciu jednotku na pulte, zobrazenie na pulte a Snappy Digitálnu Inštaláciu.
V systéme Snappy QMS môžete vytvárať a spravovať prihlasovacie údaje pre každého používateľa. Existuje aj možnosť obmedziť prístup jednotlivých používateľov, ktorí majú prístup a aké funkcie sú pre nich dostupné.
Systém riadenia front má podporu viacjazyčnosti. Podľa nastavení budú zobraziť text v konfigurovanom jazyku pripomienkové jednotky, zariadenia pre zobrazenie na pulte, lístkové distribútory a digitálny informačný panel Snappy. Oznámenie o obsluhe lístka sa ohlásí v konfigurovanom jazyku.
Webová aplikácia QMS umožňuje pridanie neobmedzeného počtu užívateľsky definovaných služieb. Služby môžete skupiť a pridať podslužby do príslušnej skupiny. Náš systém umožní zákazníkom vybrať jednu službu alebo niekoľko služieb alebo jednu službu s hierarchickým spracovaním lístkov.
Náš aplikácia má možnosť definovať predponu čísla tiketu, sériu čísel tiketov pre každú službu alebo kategóriu zákazníkov. Napríklad, pre službu "Výber hotovosti", ste nastavili CD ako predponu a série začína od 100, tiket bude generovaný ako CD100, CD101 atď. A naša aplikácia má možnosť resetovať sériu tiketov kedykoľvek.
Systém manažmentu fronty má možnosť poslať upozornenie e-mailom pre nakonfigurované e-mailové adresy. Podľa konfigurácie sa budú posielať upozornenia pre prihlásenie a odhlásenie zamestnanca, stav obsluhy tiketov zamestnancov, čas čakania zákazníka a pod.
Je to voliteľná funkcia. Poskytuje vám možnosť automaticky informovať vašich zákazníkov, keď sa blíži ich poradie na službu. Dostávajúc upozornenie na ich mobilné telefóny pomocou SMS v ich nakonfigurovanom čase, môžu zákazníci okamžite vrátiť späť do vášho priestoru a počkajú kým budú volaní.
Čítač magnetických pruhov
(Pre profesionálnu edíciu)
Ponúkame Ticket Dispenser s čítačkou magnetických kariet, aby sa vaši cenliví zákazníci mali menej čakať v rade, pričom sa neotravujú bežní zákazníci. A umožňuje našim klientom poskytnúť prioritu podľa číselného tokena. Zlepšuje úroveň služieb, umožňuje zamerné zlepšovanie pre špecifické skupiny zákazníkov a služieb, je to iba pre Professional Edition.
Obsluha prioritných zákazníkov
(Pre profesionálnu edíciu)
Na základe kariet s magnetickým pruhom (Visa, Master, Amex atď.) môžete prioritne obslúžiť svojich zákazníkov. Podľa vášho
prioritizovania bude váš hodnotený zákazník efektívne obslúžený naším systémom.
Podľa konfigurácie používateľa môže získať okamžitú zálohu dát aplikácie Queue Management System. Môžete ju obnoviť kedykoľvek. Navyše má náš systém možnosť plánovaných záloh.
|
Jednoduché, prispôsobiteľné a spoľahlivé |
Monitorovanie vlastnej výkonnosti používateľa |
Interaktívny grafický užívateľský rozhranie |
Manažment prioritných zákazníkov |
Nastavenia konfigurovateľného dizajnu |
Manažment používateľov |
Dotykový obrazovka (pre tabletové zariadenia) |
Manažment lístkov |
Responsívny webový rozhranie pre PC |
Nastavenia aktualizácie konfigurovateľného tiketu |
Podpora viacerých jazykov |
Kategorizácia služieb |
Spracovanie služieb s prioritou tiketu |
Oznámenie e-mail/SMS alarmom |
Volanie lístka |
Nastavenia spoločnosti |
Monitorovanie čakajúcich lístkov |
Integrácia NTP |
Preposielať lístok na iný pokladňový okno |
Zálohovať & obnoviť |
Preposielanie služieb |
Správa obsahu (cez webovú aplikáciu) |
Výberové volanie lístkov |
Výber jazyka (voliteľne s počtom čakajúcich lístkov) |
Prijímanie upozornení |
Výber služby (jedna alebo viacero služieb) |
Vestavnený webový server |
Tlač ticketov s prispôsobiteľnou šablónou |
Grafické používateľské rozhranie |
Čítanie magnetického pásu |
Správa obsahu |
Nastavenia konfigurácie servera QMS |
|
FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Express Delivery
|
|
1. Voliteľné balenie
2. Štandardný exportný kartón s penu vnútri 3. Vonkajšia drevená obalka
|
|
USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
|
Shenzhen / Guangzhou / Hong Kong / Shanghai
|
|
T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Kreditná karta, PayPal, Western Union, Hotovosť, Escrow |
|
1-10 dní po prijatí platby.
|
Q1: Aké sú vaše výhody? O: Máme všetky práva na všetky komponenty. Bez problémov prejdete celnú kontrolu a získate produkty. Ak vyberiete iného dodávateľa, môžete sa stretнуť s porušením práv, čo bude stojť času a peňazí.
Q2: Prečo by som mal vybrať vašu spoločnosť?
O: Mohli by sme vybrať najvhodnejší clovej kód pre vás, znížiť clo na 0-5%. Ak by ste vybrali iného dodávateľa, zaplatíte 25-50% dane vo vašej krajine.
Q3: Ste výrobcami alebo obchodnou spoločnosťou?
O: Som najväčším výrobcou, ktorý je autorizovaný medzinárodnou inštitúciou.
Q4: Ako dlho trvá dodanie?
O: Vzorky asi 5 pracovných dní, špeciálny model je asi 15 pracovných dní.
Q5: Ktoré platobné metódy akceptuje vaša spoločnosť?
O: T/T prevod, L/C, Western Union, Kreditná karta, Paypal; 30 percent alebo 50 percent
záloha.
Q6: Kto chrani platbu?
A: Naša spoločnosť je zlatý dodávateľ Alibaby, platforma Alibaby ako tretiu stranou chráni vaše peniaze, vyberte nás, vyberte bezpečnosť.
Q7: Ako dlho trva garancia na vaše produkty?
A: 12 mesiacov. Moze byt 2 roky, ak sa cena produktu zvysi o 5 percent.
Q8: Co urobitе, ak sa v obdobi garancie stane prirodzena poškodenie a co bude mimo tohto casu?
A: Po potvrdeni, odosleme vam zadarmo nahradny produkt alebo kompenzujeme celkom novy produkt.
Q9: Môžem si prispôsobiť produkt a dostanem nejaké zľavy?
A: Absolútne áno, prispôsobenie podľa požiadaviek zákazníka je najvíťejšie.
B: Určite sa budem snažiť získať najlepšiu cenu a ponúknuť dobrú službu pre vašu spoločnosť.
snappyqms
Bezdrôtový systém riadenia fronty je ideálnym riešením pre spoločnosti ako finančné inštitúcie, lekárne, jedálovne, ktoré sa venujú dlhým čakacím obdobia pre zákazníkov. Tento moderný systém tvorí pult alebo podlžný stojan s automatom na vydávanie lístkov a viacslovným podporovaním. Je jednoduché ho spustiť, funguje na pokročilých technológiách pre bezproblémové používateľské zážitky.
Zlepšuje zákaznické zážitky zjednodušením procesu čakania. Zákazníci už nemusia stáť v dlhých radoch a stratit hodiny dôležitého času. Pomocou tohto funkčného systému si môžu vyzdvihnúť lístok z automatu na vydávanie lístkov, uvoľniť sa, počkať na svoj ťah. Riadenie fronty využíva pokročilú bezdrôtovú technológiu na úsporu veľa zákazníckeho času a zvýšenie efektívnosti.
Obsahuje LED/LCD obrazovku, ktorá ukazuje stav fronty zákazníkom v reálnom čase. Táto funkcia udržiava klientov informovaných o skutočnom počte ľudí pred nimi, odhadovanom čase čakania a takisto o tom, keď je ich rada. Tá snappyqms LED/LCD obrazovka je viditeľná z diaľky, čo zabezpečuje, že zákazníci nemusia opustiť svoje miesta na kontrolu stavu.
Medzi najvýznamnejšie funkcie patrí multilingválna podpora. Systém podporuje viacero jazykov, čo ho robí ideálnym pre podniky s rozmanitou základňou zákazníkov. Zákazníci, bez ohľadu na ich jazyk, môžu jednoducho použiť systém a získať službu bez problémov.
Bola navrhnutá s dôrazom na používateľskú prívetivosť. Rozhranie je jednoduché, zákazníci môžu ľahko navigovať systémom. Kiosk je dotykový a obsahuje veľké, citlive k dotyku tlačidlá, čo umožňuje jeho použitie každému.
Vytvorené tak, aby bolo prispôsobiteľné potrebám spoločností. Zariadenie sa dokonale integruje do existujúcich IT štruktúr a je nastavené tak, aby rýchlo vyhovovalo požiadavkám podnikania. Je jednoduché pridať alebo odstrániť funkcie, čo z neho robí ideálnu možnosť pre rozširovanie alebo škálovanie spoločností.
SnappyQMS Queue Management System je používateľsky prívetivý, efektívny a prispôsobiteľný systém, ktorý je ideálny pre spoločnosti, ktoré chcú zvýšiť celkovú spokojnosť klientov a znížiť čakanie. Jeho LED/LCD obrazovka, viacslovnečná podpora a používateľsky prívetivé riešenie ho robia vhodným voľbou pre banky, nemocnice, reštaurácie. Je to dôležitá pridávka pre akúkoľvek spoločnosť, ktorá chce zvýšiť svoju účinnosť a ponúkať lepšie zážitky klientom.
SK
