Snappy Enterprise Zákaznícka Spätná Väzba Softvér Služba Hodnotenie Systému Správy

Snappy Enterprise Customer Feedback Software Service Rating Management System môže byť ta správa služba pre podniky, ktoré majú radšej komandovať svojimi poznatkami od zákazníkov jednoducho. Tento produkt bol vytvorený na zabezpečenie, aby vaši zákazníci mali najlepšiu službu, ktorú je možné dosiahnuť, a navyše zvyšujte celkovú účinnosť vášho podnikania. Tento systém je veľmi používateľsky prívetivý a jednoduchý v používaní, čo uľahčuje jeho použitie zamestnancom. Spolu so Snappish budete môcť zbierať pripomienky od zákazníkov mnohými spôsobmi, ako sú e-mailové dotazníky, telefonické hovory a webové formuláre. Pripomienky sa automaticky usporiadajú a vyhodnotiaďď gracia systému, čo vám pomôže ušetriť čas.

Medzi množstvom hlavných vedúcich funkcií tohto počítačového systému softvéru patrí jeho schopnosť generovať správy, ktoré vám pomôžu identifikovať problémové miesta vo vašej spoločnosti. Tieto údaje, spolu s ďalšími informačnými zdrojmi, ako sú napríklad skóre celkovej spokojnosti zákazníkov, vám pomôžu vypracovať podnikanie taktické rozhodnutia, ktoré posilnia váš základný faktor nižšie. Systém na hodnotenie riadenia služby Spätná väzba pre zákaznícky podnik Snappy Enterprise tiež umožňuje sledovať problémy a stížnosti zákazníkov. To zahŕňa špecifické aspekty, aby ste rýchlo a efektívne riešili problémy zákazníkov, čo nakoniec povedie ku zvýšenej lojalite a spokojnosti zákazníkov.

Ďalšia práca, ktorá utvára Snappish napriek rôznym komentárom zákazníkov k počítačovému systému softvéru, je jej vlastný systém premennej hodnoty. Tento proces vám umožňuje vytvoriť svoju vlastnú škálu hodnôt, čo robí systém bezpečnejším a pomáha vám lepšie pochopiť, čo vaši návštevníci webovej stránky potrebujú. Zákazníci môžu ohodnotiť svoje skúsenosti, čo vám umožní identifikovať oblasti na vylepšenie a sledovať zákaznickú starostlivosť v dlhodobom horizonte. Snappish sa tiež dokonale integruje s ďalšími produktmi, ako sú systémy manažmentu vzťahov so zákazníkmi (CRM). To znamená, že ste schopní zdieľať informácie o zákazníkoch s ďalšími členmi vášho tímu, čo nakoniec viede ku lepšiemu spoluprácu a vyššej úrovni zákaznickej starostlivosti.