система управления очередями
Очередь является главным источником неудовлетворенности во всех отраслях, таких как банки, больницы, аэропорты, магазины и государственные учреждения и т.д. Система быстрого управления очередью (Snappy Queue Management System) минимизирует очереди, повышая эффективность и опыт обслуживания клиентов.
Snappy QMS проста в использовании, настраиваема и надежна. Через встроенное веб-приложение можно легко добавлять и управлять пользователями, устройствами, такими как аппарат выдачи билетов, вызыватель из кассы, дисплей кассира и цифровой знак Snappy.
управление пользователями
В Snappy QMS вы можете создавать и управлять учетными данными для входа для каждого пользователя. Также есть возможность ограничить доступность для каждого пользователя, кто может получить доступ и какие функции доступны.
Поддержка нескольких языков
Система управления очередью поддерживает несколько языков. В соответствии с настройками, устройство вызова оператора, дисплеи операторских столов, билетные диспенсеры и цифровые табло Snappy будут показывать текст на выбранном языке. Уведомления о обслуживании также объявляются на выбранном языке.
Веб-приложение QMS позволяет добавлять неограниченное количество пользовательских услуг. Вы можете группировать определенные услуги и добавлять подуслуги в соответствующие группы. Наша система позволяет клиентам выбирать одну услугу или несколько услуг или одну услугу с обработкой по уровням иерархии.
Наше приложение имеет возможность определения префикса номера талона, серии номеров талонов для каждой услуги или категории клиентов. Например, для услуги "Внесение наличных", вы установили CD как префикс, а серия начинается с 100, талоны будут генерироваться как CD100, CD101 и т.д. Наше приложение также предоставляет возможность сброса серии талонов в любое время.
Уведомление по электронной почте
Система управления очередью имеет функцию отправки уведомлений на настроенные адреса электронной почты. В соответствии с настройками, уведомления будут отправляться при входе/выходе сотрудников, статусе обслуживания талонов, времени ожидания клиентов и т.д.
Интеграция SMS
Дополнительно
Это необязательная функция. Она позволяет автоматически уведомлять ваших клиентов, когда подходит их очередь на обслуживание. Получая уведомление на мобильные телефоны через SMS в установленное время, клиенты могут сразу вернуться в ваше заведение и дождаться вызова.
(Для Профессионального издания)
Мы предлагаем билетный диспенсер с магнитным считывателем карт для того, чтобы приоритизировать ваших ценных клиентов, чтобы они меньше времени проводили в очереди, не раздражая обычных клиентов. И позволить нашим клиентам предоставлять номер токена приоритетного уровня. Это улучшает качество обслуживания, позволяет сосредоточиться на улучшении для конкретных сегментов клиентов и услуг, это только для Профессиональной версии.
Обработка приоритетных клиентов
(Для Профессионального издания)
На основе карт с магнитной полосой (Visa, Master, Amex и т.д.) вы можете приоритизировать своих клиентов. В соответствии с вашей
приоритизацией, ваши ценные клиенты будут обслуживаться нашей системой эффективным способом.
Резервное копирование и восстановление
В соответствии с конфигурацией пользователя можно получить мгновенную резервную копию данных приложения системы управления очередью. Вы можете восстановить её в любое время. Кроме того, наша система имеет функцию запланированного резервного копирования.
|
Простой в использовании, настраиваемый и надёжный |
Самомониторинг производительности пользователей |
Интерактивный графический интерфейс пользователя |
Управление приоритетными клиентами |
Настройки конфигурируемого дизайна |
управление пользователями |
Сенсорный экран (для планшетных устройств) |
Управление билетами |
Адаптивный веб-интерфейс для ПК |
Настройки обновления билетов |
Поддержка нескольких языков |
Категоризация услуг |
Обработка услуг с учетом приоритета билета |
Уведомления по электронной почте/СМС |
Возобновление билета |
Настройки компании |
Мониторинг ожидающих талонов |
Интеграция NTP |
Перенаправление талона на другой участок |
Резервное копирование и восстановление |
Перенаправление сервиса |
Управление контентом (через веб-приложение) |
Выборочный вызов талонов |
Выбор языка (необязательно с подсчетом ожидающих талонов) |
Получение предупреждающих оповещений |
Выбор услуги (одна или несколько услуг) |
Встроенный веб-сервер |
Печать билетов с настраиваемым шаблоном |
Графический пользовательский интерфейс |
Чтение магнитной полосы |
управление контентом |
Настройки конфигурации сервера QMS |
Принятые условия доставки
|
FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Экспресс-доставка
|
|
1. Необязательная упаковка
2. Стандартный экспортный картон с пеной внутри 3. Внешний деревянный ящик
|
Принимаемая валюта оплаты
|
USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
|
Шэньчжэнь / Гуанчжоу / Гонконг / Шанхай
|
Принимаемые способы оплаты
|
T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Кредитная карта, PayPal, Western Union, Наличные, Escrow |
|
1-10 дней после получения платежа.
|
Вопрос 1: Каковы ваши преимущества? A: У нас есть все права на все компоненты. Вы сможете легко пройти таможенное оформление и получить товары. Если вы выберете другого поставщика, вы можете столкнуться с нарушением прав, потерей времени и денег.
Q2: почему я должен выбрать вашу компанию?
A: Мы можем выбрать наиболее подходящий индивидуальный код ТН ВЭД для вас, снизить тариф до 0-5%. Если другой поставщик, вы заплатите 25-50% налогов своей страны.
Q3: Вы производитель или торговая компания?
A: Мы являемся крупнейшим производителем, сертифицированным международными организациями.
Q4: Сколько времени занимает доставка?
A: Пробный образец примерно за 5 рабочих дней, индивидуальная модель примерно за 15 рабочих дней.
Q5: Какие способы оплаты принимает ваша компания?
A: Перевод T/T, аккредитив, Western Union, кредитная карта, PayPal; 30 процентов или 50 процентов
предоплата.
Q6: Кто защищает платеж?
A: Наша компания является золотым поставщиком Alibaba. Платформа Alibaba защищает ваши деньги как третья сторона. Выбирая нас, вы выбираете безопасность.
Q7: Как долго длится гарантийный срок для ваших продуктов?
A: 12 месяцев. Может быть 2 года, если цена продукта выше на 5 процентов.
Q8: Что вы будете делать, если продукт получит естественный ущерб в течение гарантийного срока, и что насчет периода после этого срока?
A: После подтверждения, бесплатная замена будет отправлена вам или компенсирована полностью новым продуктом.
Q9: Могу ли я настроить продукт и получить какую-либо скидку?
A: Конечно да, индивидуальные заказы от клиентов очень приветствуются.
B: Я обязательно постараюсь предложить лучшую цену и обеспечить качественное обслуживание для вашей компании.
snappyqms
Система беспроводного управления очередью является идеальным решением для компаний, таких как финансовые учреждения, медицинские центры, рестораны, которые сталкиваются с длительным ожиданием клиентов. Этот передовой системой включает стационарный или напольный киоск выдачи талонов, а также поддержку нескольких языков. Она проста в использовании и обеспечивает беспроблемный опыт работы благодаря современным технологиям.
Улучшает клиентский опыт, упрощая процесс ожидания. Клиентам больше не нужно стоять в длинных очередях и терять драгоценное время. Используя эту функциональную систему, они получают талон от киоска выдачи, могут расслабиться и ждать своей очереди. Управление очередью использует передовые беспроводные технологии для экономии времени клиентов и повышения эффективности.
Включает LED/LCD экран, который показывает состояние очереди для клиентов в реальном времени. Данная работа поддерживает информирование клиентов о точном количестве людей перед ними, приблизительном времени ожидания и когда наступит их очередь. Экран snappyqms LED/LCD виден с расстояния, гарантируя, что клиентам не нужно покидать свои места, чтобы проверить своё положение в очереди.
Одной из самых примечательных функций является многоязычное обеспечение. Система поддерживает различные языки, делая её идеальной для компаний, которые обслуживают разнообразную клиентскую базу. Клиенты, независимо от их языка, могут легко взаимодействовать с системой и получить услугу без проблем.
Спроектирована с учётом удобства использования. Интерфейс прост, клиенты могут легко навигироваться по системе. Терминал оснащён сенсорным экраном с большими, отзывчивыми кнопками, что позволяет любому им пользоваться.
Создан для адаптации к удовлетворению потребностей компаний. Устройство идеально интегрируется с существующими ИТ-системами и устанавливается быстро для удовлетворения корпоративных потребностей. Просто добавлять или удалять функции, что делает его идеальным решением для растущих или масштабирующихся компаний.
SnappyQMS Система Управления Очередью — это удобная, эффективная, гибкая система, идеально подходящая для компаний, желающих повысить общее удовлетворение клиентов и сократить время ожидания. Её LED/LCD экран, поддержка нескольких языков и удобство использования делают её отличным выбором для банков, больниц, ресторанов. Это важное дополнение для любой компании, которая хочет повысить свою эффективность и предложить улучшенный клиентский опыт.
RU
