Система управления очередью
Очередь является самой неудовлетворительной во всех отраслях, таких как банк, больница, аэропорт, магазины, государственные учреждения и т. д. Моментальная система управления очередью сведет к минимуму очереди, чтобы повысить эффективность и качество обслуживания клиентов.
Snappy QMS — это просто, настраиваемо и надежно. С помощью встроенного веб-приложения мы можем легко добавлять пользователей, такие устройства, как автомат для выдачи билетов, устройство вызова счетчика, устройство отображения счетчика и Snappy Digital Signage, и управлять ими.
Управление пользователями
В Snappy QMS вы можете создавать учетные данные для входа в систему для каждого пользователя и управлять ими. И у него есть возможность ограничить доступность каждого пользователя, кто может получить доступ и какие функции доступны.
Поддержка нескольких языков
Система управления очередью имеет многоязычную поддержку. В соответствии с конфигурацией устройство вызова счетчика, устройства отображения счетчика, устройство выдачи билетов и цифровые вывески Snappy будут отображать текст на настроенном языке. Уведомление о выдаче билетов будет объявлено на настроенном языке.
Веб-приложение QMS имеет возможность добавления n-ного количества определяемых пользователем сервисов. Вы можете сгруппировать отдельные услуги и добавить подуслуги в соответствующую группу. Наша система позволит клиентам выбирать одну услугу или несколько услуг или одну услугу с билетами обработки уровня иерархии.
В нашем приложении есть возможность определить префикс номера билета, серию номеров билетов для каждой услуги или категории клиентов. Например, для услуги «Внесение наличных» вы установили CD в качестве префикса, а серия начинается со 100, билет будет сгенерирован как CD100, CD101 и т. д., и в нашем приложении есть возможность сбросить серию билета в любое время.
Уведомление об оповещении по электронной почте
Система управления очередью имеет возможность отправлять оповещения по электронной почте для настроенных идентификаторов электронной почты. В соответствии с конфигурацией уведомление о тревоге будет отправлено для действий сотрудника по входу и выходу из системы, статусу обслуживания билетов сотрудника, времени ожидания клиента и т. д.
Интеграция SMS
По желанию
Это дополнительная функция. Это дает вам возможность автоматически уведомлять ваших клиентов о приближении очереди на обслуживание. Получив оповещение на свои мобильные телефоны через SMS в установленное время, клиенты могут немедленно вернуться в ваше помещение, ожидая звонка.
Магнитный считыватель полос
(Для профессиональной версии)
Мы предлагаем диспенсер билетов со считывателем магнитных карт, чтобы расставить приоритеты для ваших уважаемых клиентов, чтобы они меньше ждали в очереди, не расстраивая при этом постоянных клиентов. И позволить нашему клиенту предоставить номер токена приоритетного уровня. Оно повышает уровень обслуживания, позволяет целенаправленно улучшать конкретные сегменты клиентов и услуги, доступно только для Professional Edition.
Приоритетное обслуживание клиентов
(Для профессиональной версии)
На основе карт считывания магнитных полос (Visa, Master, Amex и т. д.) вы можете расставлять приоритеты для своих клиентов. Согласно вашему
расставив приоритеты, наша система будет эффективно обслуживать вашего ценного клиента.
Восстановления резервной копии
В соответствии с пользовательской конфигурацией пользователь может получить мгновенную резервную копию данных приложения системы управления очередью. Вы можете восстановить его в любой момент. Кроме того, в нашей системе предусмотрена опция резервного копирования по расписанию.
|
|
Простой, настраиваемый и надежный |
Мониторинг самооценки пользователей |
|
Интерактивный графический пользовательский интерфейс |
Приоритетное управление клиентами |
|
Настраиваемые параметры дизайна |
Управление пользователями |
|
Сенсорный экран (для планшетных устройств) |
Управление билетами |
|
Адаптивный WEB-интерфейс для ПК |
Настраиваемые параметры обновления билетов |
|
Поддержка нескольких языков |
Категоризация услуг |
|
Обработка услуги с приоритетом заявки |
Оповещение по электронной почте/SMS |
|
Отзыв билета |
Настройки компании |
|
Мониторинг заявок в очереди |
NTP-интеграция |
|
Переслать билет на другую стойку |
Восстановления резервной копии |
|
Переадресация услуг |
Управление контентом (через веб-приложение) |
|
Выборочный вызов билетов |
Выбор языка (опционально, при наличии счетчика токенов ожидания) |
|
Получение предупреждающего оповещения |
Выбор услуги (одна или несколько услуг) |
|
Встроенный веб-сервер |
Печать билетов с настраиваемым шаблоном |
|
Графический интерфейс пользователя |
Чтение магнитной полосы |
|
Content management |
Параметры конфигурации QMS-сервера |
|
Принятые условия доставки
|
FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, экспресс-доставка
|
|
|
1. Дополнительная упаковка
2. Стандартная экспортная коробка с пеной внутри.3. Внешний деревянный корпус
|
|
|
USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
|
|
Шэньчжэнь / Гуанчжоу / Гонконг / Шанхай
|
|
T/T, L/C, D/PD/A, MoneyGram, кредитная карта, PayPal, Western Union, наличные, Escrow |
|
|
1-10 дней после получения оплаты.
|
Q1: Каковы ваши преимущества? О: У нас есть все полномочия на все компоненты. Вы сможете беспрепятственно выполнить таможенную очистку и получить продукцию. Если вы выберете другого поставщика, вы столкнетесь с нарушением прав, потратите время и деньги.
В2: почему я должен выбрать вашу компанию?
О: мы можем выбрать для вас наиболее подходящий индивидуальный код HS, снизить тариф на 0-5%. Если у вас другой поставщик, вы заплатите 25-50% налога в вашей стране.
Q3: Вы производитель или торговая компания?
О: мы являемся крупнейшим производителем, уполномоченным международным учреждением.
В4: Как долго длится доставка?
О: образец около 5 рабочих дней, модель на заказ — около 15 рабочих дней.
Q5: какие способы оплаты принимает ваша компания?
A: Банковский перевод, аккредитив, Western Union, кредитная карта, Paypal; 30 процентов или 50 процентов
месторождения.
В6: кто защищает оплату?
О: Наша компания является золотым поставщиком Alibaba, платформы Alibaba как третьей стороны, которая защищает ваши деньги, выбираете нас, выбираете безопасность.
Q7: сколько времени гарантии на ваши продукты?
О: 12 месяцев. Может быть 2 года, если цена продукта превышает 5 процентов.
В8: Что вы будете делать, если продукт получит естественное повреждение в течение гарантийного срока, и как насчет этого времени?
О: после подтверждения бесплатная замена будет отправлена вам или компенсирует все совершенно новые продукты.
В9: Могу ли я настроить продукт и предоставить скидку?
О: Абсолютно да, индивидуальные пожелания клиента приветствуются.
Б: Я обязательно постараюсь получить лучшую цену и предложить хороший сервис для вашей компании.
SnappyQMS
Беспроводная система управления очередью — идеальная услуга для таких компаний, как финансовые учреждения, медицинские учреждения, рестораны, которые имеют дело с длительным ожиданием клиентов. Эта передовая система представляет собой настольный или даже напольный киоск для выдачи билетов с многоязычной поддержкой. Легко использовать передовые функции, обеспечивающие беспроблемный опыт.
Повышает качество обслуживания клиентов за счет оптимизации процедуры ожидания. Клиентам не придется стоять в длинных очередях и тратить часы. этой важной возможности. Используя эту функциональную систему, они получают услугу, поступающую от киоска выдачи билетов, расслабляются, расслабляются, проводят время в ожидании своей трансформации. Управление очередью использует передовые беспроводные инновации для сохранения больших возможностей клиента и повышения эффективности.
Включает светодиодный/ЖК-экран, который отображает состояние очереди перед клиентами в режиме реального времени. Эта работа уведомляет клиентов о реальном количестве людей перед ними, приблизительной возможности ожидания и о том, когда это их очередь. Snappyqms Светодиодный/ЖК-экран, понятно, исходит из ряда, гарантируя, что клиентам не придется покидать свои кресла, чтобы проверить свое состояние.
Среди наиболее примечательных функций — собственный многоязычный сустейн. Система поддерживает различные языки, что делает ее идеальной для бизнеса, в котором клиентская база разнообразна. Клиенты, независимо от иностранного языка, могут легко связаться с системой быстрого получения услуги без каких-либо неудобств.
Создан для удобства пользователя. Пользовательский интерфейс прост, клиенты могут легко и быстро просматривать систему. Киоск оснащен сенсорными функциями и большими, отзывчивыми переключателями, что делает его доступным для использования каждым.
Создан для того, чтобы его можно было адаптировать для удовлетворения требований компаний. Гаджет прекрасно интегрируется с существующими ИТ-органами и будет настроен для быстрого удовлетворения потребностей компании. Это простая работа по включению или даже удалению функций, что делает его идеальным вариантом для расширения или даже масштабирования компаний.
Система управления очередью SnappyQMS — это удобная, эффективная и настраиваемая система, идеально подходящая для компаний, которые хотят улучшить качество обслуживания клиентов и уменьшить возможности ожидания. Собственный светодиодный/ЖК-экран, поддержка нескольких языков и удобство использования делают его подходящим вариантом для финансовых учреждений, медицинских учреждений, ресторанов. Это важное улучшение для любого типа компании, которая желает повысить свою эффективность и предложить расширенный опыт работы с клиентами.
EN
