Как компании узнают, хорошо ли они выполняют свою работу? То, что они используют, называется управлением обратной связью. Это то, как они могут спросить своих клиентов, все ли у нас в порядке и что вам нужно, чтобы мы стали лучше. Специализированные инструменты, например, предоставляемые такими компаниями, как HCM One в Таиланде, активно участвуют в поддержке организаций в этом вопросе. Сегодня мы собираемся узнать больше о некоторых из лучших компаний, специализирующихся на управлении обратной связью в Таиланде.
Все эти компании являются отличными инструментами управления обратной связью в Таиланде. Подождите, что я подразумеваю под инструментами управления обратной связью? Отзывы потребителей или то, что мы могли бы также назвать инструментами анализа, — это нечто вроде компьютерных программ, которые помогают предприятиям сопоставлять мнения и идеи своих клиентов. Эти инструменты помогают организациям понять, насколько хорошо они работают и что еще необходимо сделать. Если бы не инструменты управления обратной связью, компании могли бы не знать, каким образом они могут улучшить свои услуги или продукты!
Итак, в этом гайде речь пойдет о ведущих компаниях по управлению обратной связью из Таиланда:
Questback — программа опросов для сильных мира сего. У них есть программное обеспечение, которое позволяет бизнесу собирать отзывы от своих клиентов и легко собирать результаты. Это дает представление о том, что именно нравится клиентам и что они, возможно, захотят изменить.
Omniconvert. Этот бренд специализируется на открытиях, которые помогают компаниям улучшить свои веб-сайты. Он также оснащен уникальным инструментом, который собирает отзывы людей, посещающих ваши сайты. Таким образом, компании могут узнать, что гости думают об их присутствии в Интернете.
Retency: правильно проведенные опросы через @retent_app Они помогают компаниям разрабатывать и публиковать широко открытые опросы, которые позволяют им собирать критические отзывы от клиентов. Retency помогает людям просмотреть результаты после их отправки, чтобы компании могли начать принимать более обоснованные решения.
Startquestion — Знаете ли вы об этой компании, которая создает различные инструменты для подготовки опросов… это может быть очень полезно. Но в зависимости от инфраструктуры их инструменты настолько адаптивны, что их можно адаптировать для любого предприятия (широко распространенного), начиная с малого и среднего бизнеса. Следовательно, все наши функции масштабируемы и гибки.) Это может помочь предприятиям в поиске подходящие средства для запроса обратной связи
Клиентский термометр: у этой компании есть первый инструмент, который я бы вообще назвал «забавным и уникальным», потому что в их отзывах используются смайлы. С помощью 1 клика клиенты могут оценить свой опыт! Здесь компании могут легко услышать, что чувствуют их клиенты, а также мгновенно оставить отзыв.
Qualtrics — Qualtrics, крупный игрок в секторе управления обратной связью. Они предлагают инструменты, позволяющие компаниям собирать отзывы в самых разных местах, таких как социальные сети, электронная почта и т. д. Таким образом, компании могут иметь комплексное представление о том, о чем говорят потребители.
Обратная связь: это еще одна компания в списке, специализирующаяся на опросах, isempty:true. Например, они предлагают продукт, который позволяет компаниям создавать опросы для своих сайтов. Клиентам также легко делиться своими мнениями, потому что они просто просматривают сайты.
SurveyMonkey — Survey Monkey — мировой лидер в области точечных исследований рынка. Они предлагают длинный список инструментов для опросов, адаптированных как для больших, так и для малых компаний. Эта функция особенно полезна для компаний, которым нужны более точные ответы.
Nicereply — сбор отзывов о вашей службе поддержки клиентов. Они предоставляют инструменты для любого бизнеса, позволяющие спрашивать своих клиентов о том, насколько хорошо сработала их команда обслуживания клиентов. Эта обратная связь имеет решающее значение для дальнейшего улучшения взаимодействия с клиентами.
Ведущие тайские компании по управлению обратной связью с клиентами представляют собой новаторские инструменты, которые компании по всему миру используют для оценки своего положения на рынке. Эти компании имеют многолетний опыт и большой опыт в разработке инструментов высочайшего качества. Следовательно, их можно проводить так, чтобы предприятия, которые их используют, могли от этого выиграть.
Простыми словами: управление обратной связью необходимо в каждом бизнесе. Без этого предприятия не будут знать, где им нужно улучшиться. Лучшие компании по управлению обратной связью в Таиланде создают инструменты, которые позволяют компаниям получать действенную и своевременную информацию от своих клиентов. С помощью этих инструментов компании могут узнать, какие аспекты их предложений можно улучшить и как. Компании могут использовать эти инструменты управления обратной связью, чтобы знать, предоставляют ли они клиентам то, что они хотят, и вносят ли соответствующие изменения, которые приводят к рыночной конкуренции.