RO
Cum pot să știe companiile dacă fac un bun job? Deci, ceea ce folosesc se numește gestionare a feedback-ului. Este modul în care pot să le întrebe pe clienții lor: „Merge bine cu noi și ce aveți nevoie ca noi să facem mai bine?” Unelte specializate, cum ar fi cele oferite de companii precum prima din Thailandă, au fost profund implicate în sprijinirea organizațiilor în această privință. Astăzi, vom afla mai multe despre unele dintre cele mai bune companii specializate în gestionarea feedback-ului din Thailandă.
Aceste companii lucrează toate ca instrumente excelente de gestionare a feedback-ului în Thailandă. Așteptați, ce vreau să spun cu instrumente de gestionare a feedback-ului? Feedback-ul consumatorilor sau ceea ce ar putea fi denumit și instrumente de insight sunt lucruri precum programele de computer care ajută afacerile să colecteze păreri și idei ale clienților lor. Aceste instrumente ajută organizațiile să înțeleagă cât de bine se descurcă și ce mai trebuie să facă. Fără instrumente de gestionare a feedback-ului, companiile ar putea să nu știe în ce moduri pot îmbunătăți serviciile sau produsele lor!
Deci, în această ghidă priviți la principalele companii de gestionare a feedback-ului din Thailandă pentru a vedea despre ce vorbim:
Prima companie are un software de anchete pentru puternici. Aceștia au un software care permite afacerilor să colecteze feedback de la clienții lor și să adune rezultatele într-un mod ușor. Acest lucru oferă înțelegeri precise despre ceea ce iubesc clienții lor și ce ar dori să schimbe.
A doua marcă se concentrează pe descoperiri care ajută companiile să-și îmbunătățească site-urile web. Include, de asemenea, un instrument unic care colectează feedback de la persoanele care vizitează site-urile dvs. În acest fel, companiile pot să afle ce consideră vizitatorii despre prezența lor online.
A treia le ajută pe companii să conceapă și să publice anchete deschise care le permit să colecteze feedback esențial de la clienți. Apoi, compania ajută oamenii să analizeze rezultatele după trimitere, astfel încât companiile să poată să ia decizii mai informate.
Știi despre a patra companie care dezvoltă diferite instrumente pentru a pregăti anchete? Poate fi foarte utilă. Dar în funcție de infrastructură, instrumentele lor sunt adapabile să fie personalizate la orice scară enterprise (extinsă). Toate funcțiile noastre sunt, prin urmare, scalabile și flexibile. Aceasta poate să ajute companiile să găsească modalitatea potrivită de a cere feedback.
Cincealea companie are primul instrument pe care îl-aș numi în mod general "divertisment și unic" deoarece feedback-ul lor folosește emoji-uri. Cu un clic, clienții pot evalua experiența! Aici, afacerile pot să asculte cu ușurință cum se simte clientul lor și, de asemenea, feedback-ul este instantanee.
A șasea companie, un jucător important în sectorul gestionării feedback-ului. Aceasta oferă unelte care permit afacerilor să colecteze feedback într-o varietate largă de locuri, cum ar fi rețelele sociale, e-mail etc. În acest fel, afacerile pot avea o privire de la capăt la capăt asupra celor despre care vorbesc consumatorii.
A șaptea companie este o altă companie specializată în anvelope de pe lista această. De exemplu, aceasta oferă un produs care permite companiilor să creeze anvelope pentru site-urile lor. Acest lucru este, de asemenea, ușor pentru clienți să-și împartă opinia, deoarece ei doar navighează.
A opta companie este un lider global în cercetarea de piață prin sondaje. Aceasta oferă o listă lungă de instrumente de sondaj care sunt adaptate atât companiilor mari, cât și celor mici. Această caracteristică este mai ales excelentă pentru companii care doresc răspunsuri mai precise.
A noua companie oferă unelte oricărui afacere pentru a întreba clienții săi cum de bine echipa lor de servicii clienti a funcționat. Acest feedback este crucial pentru dezvoltarea unei experiențe mai bune a interacțiunilor cu clienții în viitor.
Cele mai bune companii din Thailandă de Management al Feedback-ului Clientilor creează unelte pe care afacerile de peste tot în lume le folosesc pentru a evalua cum se descurcă pe piață. Aceste companii au ani de experiență și o mare expertiză în proiectarea unor unelte de calitate superioară. Prin urmare, afacerile care le utilizează pot beneficia de acestea.
În cuvinte simple
Gestionarea feedback-ului este necesară în orice afacere. Fără aceasta, afacerile nu vor știunde trebuie să se îmbunătățească. Cele mai bune companii de gestionare a feedback-ului din Thailandia dezvoltă unelte care permit afacerilor să colecteze insight-uri concrete și actualizate de la clienții lor. Cu ajutorul acestor unelte, afacerile pot să învețe care sunt aspectele ofertelor lor care ar putea fi realizate mai bine și cum. Companiile pot folosi aceste unelte de gestionare a feedback-ului pentru a afla dacă oferă clienților ceea ce aceștia doresc și să facă modificări adecvate care să le conducă spre competiție pe piață.