Sistema de Gerenciamento de Filas
A fila é a mais insatisfatória em todos os setores, como bancos, hospitais, aeroportos, lojas e instituições governamentais, etc. O rápido sistema de gerenciamento de filas minimizará as filas para melhorar a eficiência e a experiência do cliente.
Snappy QMS é fácil, personalizável e confiável. Através do aplicativo web integrado, podemos adicionar e gerenciar facilmente os usuários, dispositivos como dispensador de ingressos, unidade de chamada de balcão, dispositivo de exibição de balcão e sinalização digital Snappy.
Gerenciamento de usuários
No Snappy QMS, você pode criar e gerenciar credenciais de login para cada usuário. E tem opção de limitar a acessibilidade de cada usuário, quem pode acessar e quais funcionalidades estão acessíveis.
Vários idiomas suportados
O Sistema de gerenciamento de filas possui suporte multilíngue. De acordo com a configuração, a unidade de chamada do contador, os dispositivos de exibição do contador, o dispensador de ingressos e a sinalização digital Snappy mostrarão o texto no idioma configurado. A notificação de entrega de tickets será anunciada no idioma configurado.
Categorização de serviços
O aplicativo da web QMS é capaz de adicionar um número n de serviços definidos pelo usuário. Você pode agrupar serviços específicos e adicionar subserviços no grupo correspondente. Nosso sistema permitirá que os clientes escolham um único serviço ou vários serviços ou um único serviço com tickets de processamento em nível hierárquico.
Nossa aplicação tem a opção de definir o prefixo do número do Ticket, série de números do Ticket para cada serviço ou categoria de cliente. Por exemplo, para o serviço "Depósito em dinheiro", você definiu CD como prefixo e a série começa em 100, o ticket será gerado como CD100, CD101, etc. e nosso aplicativo tem a opção de redefinir a série de tickets a qualquer momento.
Notificação de alerta por e-mail
O Sistema de gerenciamento de filas tem a opção de enviar alerta de notificação por e-mail para os IDs de e-mail configurados. De acordo com a configuração, uma notificação de alerta será enviada para as atividades de login e logout do funcionário, status de atendimento do ticket do funcionário, tempo de espera do cliente e etc.
Integração com SMS
Opcional
É um recurso opcional. Oferece a facilidade de avisar automaticamente seus clientes quando o horário de atendimento se aproxima. Recebendo o alerta em seus celulares via SMS no horário configurado, os clientes podem retornar imediatamente às suas instalações, aguardando serem chamados.
(Para edição profissional)
Oferecemos o Dispensador de Bilhetes com leitor de cartão magnético para priorizar seus valiosos clientes para que esperem menos na fila, sem frustrar os clientes regulares. E permitir ao nosso cliente fornecer um número de token de nível de prioridade. Melhora o nível de serviço, permite melhorias focadas para segmentos e serviços específicos de clientes, é apenas para Professional Edition.
Atendimento prioritário ao cliente
(Para edição profissional)
Com base nos cartões Leitor de Tarja Magnética (Visa, Master, Amex, etc.,) você pode priorizar seus clientes. Conforme o seu
priorização, seu valioso cliente será atendido por nosso sistema de forma eficiente.
De acordo com a configuração do usuário, o usuário pode obter o backup instantâneo dos dados do aplicativo Queue Management System. Você pode restaurá-lo a qualquer momento. Além disso, nosso sistema possui a opção de backup agendado.
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Fácil, personalizável e confiável |
Monitoramento de autodesempenho do usuário |
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Interface de usuário gráfica interativa |
Gestão Prioritária de Clientes |
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Configurações de design configuráveis |
Gerenciamento de Usuários |
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Tela sensível ao toque (para tablets) |
Gerenciamento de tickets |
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Interface WEB responsiva para PC |
Configurações configuráveis de atualização de tickets |
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Suporte multi-língua |
Categorização de serviços |
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Processamento de serviço com prioridade de ticket |
Notificação de alerta por e-mail/SMS |
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Recuperação de ingressos |
Configurações da empresa |
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Monitoramento de tickets em fila |
Integração NTP |
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Encaminhar ticket para outro balcão |
Restauração de backup |
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Encaminhamento de serviço |
Gerenciamento de conteúdo (através de aplicativo web) |
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Chamada seletiva de tickets |
Seleção de idioma (opcional com contagem de tokens em espera) |
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Recebimento de alerta de aviso |
Seleção de serviço (serviço único ou múltiplo) |
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Built-in servidor web |
Impressão de ingressos com modelo personalizável |
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Interface gráfica do usuário |
Leitura de tarja magnética |
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Gerenciamento de Conteúdo |
Definições de configuração do servidor QMS |
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Termos de entrega aceitos
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FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, entrega expressa
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1. Embalagem opcional
2. Caixa exportada padrão com espuma dentro3. Caixa de madeira externa
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Moeda de pagamento aceita
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USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
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Shenzhen/Guangzhou/Hong Kong/Xangai
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T/T, L/C, D/PD/A, MoneyGram, Cartão de Crédito, PayPal, Western Union, Dinheiro, Custódia |
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1-10 dias após o pagamento ser recebido.
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Q1: Quais são as suas vantagens? R: Temos toda autoridade sobre todos os componentes. você poderá fazer a liberação personalizada e obter produtos sem problemas. Se escolher outro fornecedor, você encontrará infrações, perderá tempo e dinheiro.
Q2: por que devo escolher sua empresa?
R: Podemos escolher o código HS personalizado mais adequado para você, reduzir a tarifa para 0-5%. Se for outro fornecedor, você pagará 25-50% do imposto do seu país.
Q3: Você é um fabricante ou uma empresa comercial?
R: Somos o maior fabricante autorizado por instituição internacional
Q4: Quanto tempo leva para a entrega?
R: Amostra de cerca de 5 dias úteis, o modelo personalizado leva cerca de 15 dias úteis.
Q5: Quais métodos de pagamento sua empresa aceita?
A: transferência bancária T/T, L/C, Western Union, cartão de crédito, Paypal; 30 por cento ou 50 por cento
depósito.
Q6: quem protege o pagamento?
R: Nossa empresa é o fornecedor dourado do Alibaba, plataforma Alibaba como terceiro que protege seu dinheiro, escolha-nos, escolha segurança.
Q7: Quanto tempo é o tempo de garantia para seus produtos?
R: 12 meses. Pode levar 2 anos se o produto tiver mais 5% do preço.
Q8: O que você fará se o produto sofrer danos naturais dentro do prazo de garantia e que tal sair desse período?
R: Uma vez confirmada, a substituição gratuita será enviada para você ou compensará todos os produtos novos.
Q9: Posso personalizar o produto e dar algum desconto?
R: Absolutamente sim, a personalização do cliente é muito bem-vinda.
B: Com certeza tentarei conseguir o melhor preço e oferecer um bom serviço para sua empresa.
SnappyQMS
O Sistema de gerenciamento de filas sem fio é o serviço ideal para empresas como instituições financeiras, instalações médicas e restaurantes que lidam com longas oportunidades de espera para clientes. Este sistema de última geração compõe um quiosque de distribuição de ingressos de mesa ou até mesmo de chão, juntamente com sustentação multilíngue. É fácil executar funções de inovação avançada para uma experiência sem problemas.
Melhora a experiência do cliente através da agilização do procedimento de espera. Os clientes não precisam ficar em longas filas e desperdiçar horas. desta importante oportunidade. Utilizando este sistema funcional, eles adquirem um serviço vindo do quiosque de distribuição de ingressos, relaxam, descontraem, ficam para sua transformação. A fila de gerenciamento utiliza inovação sem fio progredida para economizar muitas oportunidades do cliente e aumentar a eficácia.
Inclui uma tela LED/LCD que revela o estado da fila aos clientes em tempo real. Este trabalho mantém os clientes notificados sobre a quantidade real de indivíduos à sua frente, a oportunidade de espera aproximada, portanto quando for o seu alter. O snappyqms O ecrã LED/LCD é compreensível vindo de uma gama, garantindo que os clientes não tenham que sair das suas cadeiras para inspecionar o seu estado.
Entre os recursos mais notáveis conectados está seu próprio suporte multilíngue. O sistema suporta vários idiomas, tornando-o ideal para negócios que atendem a uma base de clientes variada. Os clientes, independentemente da sua língua estrangeira, podem facilmente entrar em contacto com o sistema de forma rápida e obter um serviço sem inconvenientes.
Criado para facilidade de uso. A interface do usuário é simples, os clientes podem navegar facilmente e rapidamente no sistema. O quiosque é habilitado para toque e possui interruptores grandes e receptivos, tornando-o viável para qualquer pessoa utilizar.
Criado para se tornar ajustável para atender às necessidades das empresas. O gadget integra-se perfeitamente e os atuais órgãos de TI serão configurados para atender rapidamente às demandas da empresa. É um trabalho simples incluir ou mesmo eliminar funções, tornando-se uma opção perfeita para empresas em expansão ou mesmo escalonamento.
O sistema de gerenciamento de filas SnappyQMS é um sistema fácil de usar, eficaz e ajustável, ideal para empresas que desejam aprimorar o atendimento completo do cliente e diminuir as oportunidades de espera. Sua própria tela LED/LCD, sustentação multilíngue e facilidade de uso o tornam uma opção adequada para instituições financeiras, instalações médicas e restaurantes. É uma melhoria importante para qualquer tipo de empresa que pretenda aumentar a sua própria eficácia e oferecer uma maior experiência ao cliente.
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