Sistema de gestão de filas
A fila é o maior insatisfeito em todos os setores, como bancos, hospitais, aeroportos, lojas e instituições governamentais, etc. O sistema de gestão de filas Snappy minimizará as filas para melhorar a eficiência e a experiência do cliente.
O Snappy QMS é fácil, personalizável e confiável. Através do aplicativo web embutido, podemos facilmente adicionar e gerenciar usuários, dispositivos como distribuidor de bilhetes, unidade de chamada de balcão, dispositivo de exibição de balcão e Snappy Digital Signage.
Gerenciamento de Usuários
No Snappy QMS, você pode criar e gerenciar credenciais de login para cada usuário. E ele possui a opção de limitar o acesso de cada usuário, quem pode acessar e quais funcionalidades estão acessíveis.
O Sistema de Gestão de Filas tem suporte multilíngue. De acordo com a configuração, a unidade de chamada do balcão, dispositivos de exibição do balcão, distribuidor de senhas e o Snappy Digital Signage mostrarão o texto no idioma configurado. A notificação de atendimento de senha será anunciada no idioma configurado.
Categorização de Serviços
A aplicação web QMS tem capacidade de adicionar um número ilimitado de serviços definidos pelo usuário. Você pode agrupar serviços específicos e adicionar sub-serviços ao grupo correspondente. Nosso sistema permitirá que os clientes escolham um serviço único, vários serviços ou um serviço único com processamento em nível hierárquico de tickets.
Nosso aplicativo possui a opção de definir o prefixo do número do Ticket, série de números do Ticket para cada serviço ou categoria de cliente. Por exemplo, para o serviço "Depósito em Espécie", você definiu CD como prefixo e a série começa do 100, os tickets serão gerados como CD100, CD101, etc., e nosso aplicativo possui a opção de redefinir a série de tickets a qualquer momento.
O Sistema de Gestão de Filas tem a opção de enviar notificações por email para os endereços configurados. De acordo com a configuração, as notificações serão enviadas para atividades de login e logout dos funcionários, status de atendimento de tickets pelos funcionários, tempo de espera dos clientes e etc.
Integração de SMS
Opcional
É um recurso opcional. Ele permite que você notifique automaticamente seus clientes quando sua vez no serviço se aproximar. Recebendo o alerta em seus celulares via SMS no horário configurado, os clientes podem retornar imediatamente ao seu estabelecimento, aguardando para serem chamados.
Leitor de Faixa Magnética
(Para Edição Profissional)
Oferecemos o Dispensador de Tickets com leitor de cartão magnético para priorizar seus clientes mais valiosos, para que eles esperem menos na fila, sem frustrar os clientes regulares. E permite que nosso cliente forneça um número de token de nível de prioridade. Isso melhora o nível de serviço, possibilitando melhorias focadas para segmentos específicos de clientes e serviços; é exclusivo para a Edição Profissional.
Atendimento a Clientes com Prioridade
(Para Edição Profissional)
Com base nos cartões de Leitor de Faixa Magnética (Visa, Master, Amex, etc.), você pode priorizar seus clientes. De acordo com sua
priorização, seu cliente valioso será atendido pelo nosso sistema de forma eficiente.
De acordo com a configuração do usuário, este pode obter o backup instantâneo dos dados da aplicação do Sistema de Gestão de Filas. Você pode restaurá-lo a qualquer momento. Além disso, nosso sistema possui a opção de backup agendado.
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Fácil, personalizável e confiável |
Monitoramento de desempenho autônomo do usuário |
Interface Gráfica Interativa |
Gestão de Clientes Prioritários |
Configurações de design ajustáveis |
Gerenciamento de Usuários |
Tela sensível ao toque (para dispositivos tablet) |
Gerenciamento de Tickets |
Interface WEB responsiva para PC |
Configurações de atualização de ticket ajustáveis |
Suporte multilíngue |
Categorização de serviços |
Processamento de serviço com prioridade de ticket |
Notificação de alerta por Email/SMS |
Recuperação de ticket |
Configurações da empresa |
Monitoramento de ticket em fila |
Integração NTP |
Encaminhar ticket para outro balcão |
Backup e restauração |
Encaminhamento de serviço |
Gerenciamento de conteúdo (por meio do aplicativo web) |
Chamada seletiva de ticket |
Seleção de idioma (opcional com contagem de tokens de espera) |
Recebimento de alerta de aviso |
Seleção de serviço (serviço único ou múltiplo) |
Servidor web embutido |
Impressão de bilhete com modelo personalizável |
Interface gráfica do utilizador |
Leitura de faixa magnética |
Gestão de conteúdos |
Configurações de servidor QMS |
Termos de Entrega Aceitos
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FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Entrega Expressa
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1. Embalagem Opcional
2. Caixa padrão para exportação com espuma no interior 3. Caso externo de madeira
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Moeda de Pagamento Aceita
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USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
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Shenzhen / Guangzhou / Hong Kong / Shanghai
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T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Cartão de Crédito, PayPal, Western Union, Dinheiro, Escrow |
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1-10 dias após o recebimento dos pagamentos.
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P1: Quais são suas vantagens? A: Temos toda a autoridade sobre todos os componentes. Você conseguirá fazer o desembaraço aduaneiro e receber os produtos sem problemas. Se você escolher outro fornecedor, pode enfrentar infrações, perdendo tempo e dinheiro.
Q2: por que devo escolher sua empresa?
R: Podemos escolher o código HS mais adequado para você, reduzindo o imposto para 0-5%. Com outros fornecedores, você pagaria 25-50% do imposto do seu país.
Q3: Você é um fabricante ou uma empresa de comércio?
R: Somos o maior fabricante autorizado por instituições internacionais.
Q4: Quanto tempo leva a entrega?
R: Amostra em cerca de 5 dias úteis, modelo personalizado em cerca de 15 dias úteis.
Q5: Quais métodos de pagamento sua empresa aceita?
A: Transferência bancária T/T, L/C, Western Union, Cartão de crédito, Paypal; 30 por cento ou 50 por cento
de depósito.
Q6: quem garante o pagamento?
A: Nossa empresa é um fornecedor dourado do Alibaba, a plataforma do Alibaba atua como uma terceira parte que protege seu dinheiro, escolha-nos, escolha a segurança.
P7: Quanto tempo dura o período de garantia para seus produtos?
R: 12 meses. Pode ser 2 anos se o produto tiver um aumento de 5 por cento no preço.
P8: O que você fará se o produto sofrer danos naturais dentro do período de garantia e o que acontece fora desse período?
R: Assim que confirmado, a substituição gratuita será enviada para você ou compensaremos com um produto novo.
P9: Posso personalizar o produto e obter algum desconto?
R: Absolutamente sim, as personalizações dos clientes são muito bem-vindas.
B: Certamente tentarei obter o melhor preço e oferecer um bom serviço para sua empresa.
snappyqms
O Sistema de Gestão de Filas Sem Fio é o serviço ideal para empresas como instituições financeiras, instalações médicas, estabelecimentos de alimentação que lidam com longos períodos de espera para os clientes. Este sistema inovador compreende um quiosque de Distribuição de Senhas em formato de desktop ou suporte de chão, com suporte multilíngue. É fácil de operar e utiliza tecnologia avançada para uma experiência sem problemas.
Melhora a experiência do cliente simplificando o processo de espera. Os clientes não precisam ficar em filas longas desperdiçando horas deste tempo valioso. Usando este sistema funcional, eles recebem um atendimento do quiosque de Distribuição de Senhas, relaxam, se descontraem e esperam pela sua vez. A gestão da fila utiliza tecnologia sem fio avançada para economizar muito tempo dos clientes e aumentar a eficiência.
Inclui uma tela LED/LCD que revela a condição da fila para os clientes em tempo real. Esse trabalho mantém os clientes informados sobre a quantidade real de pessoas na frente deles, o tempo de espera estimado e quando será a vez deles. O snappyqms tela LED/LCD é compreensível de longe, garantindo que os clientes não precisem sair de suas cadeiras para verificar sua situação.
Entre os recursos mais notáveis está o suporte multilíngue. O sistema suporta vários idiomas, tornando-o ideal para empresas que atendem uma base de clientes diversificada. Os clientes, independentemente do idioma, podem interagir com o sistema de forma rápida e obter um atendimento sem problemas.
Desenvolvido para ser amigável ao usuário. A interface é simples, permitindo que os clientes naveguem pelo sistema facilmente. O quiosque é habilitado para toque e possui botões grandes e responsivos, possibilitando que qualquer pessoa o utilize.
Criado para se ajustar e satisfazer os requisitos das empresas. O dispositivo se integra perfeitamente com os sistemas de TI atuais e está configurado para atender rapidamente às necessidades empresariais. É uma tarefa simples adicionar ou remover funções, tornando-o uma opção ideal para empresas em crescimento ou escalando.
O Sistema de Gestão de Filas SnappyQMS é um sistema amigável, eficaz e ajustável, ideal para empresas que desejam melhorar a satisfação total do cliente e reduzir as oportunidades de espera. Sua tela LED/LCD, suporte multilíngue e facilidade de uso o tornam uma solução adequada para bancos, hospitais, restaurantes. É uma melhoria essencial para qualquer empresa que deseja melhorar sua eficiência e oferecer uma experiência aprimorada ao cliente.
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