System Zarządzania Kolejką
Kolejka jest największym źródłem niezadowolenia we wszystkich branżach, takich jak banki, szpitale, porty lotnicze, sklepy i instytucje rządowe itp. Szybki System Zarządzania Kolejkami (Snappy Queue Management System) zmniejszy kolejki, aby poprawić efektywność i doświadczenie klienta.
Snappy QMS jest łatwy w użyciu, dostosowalny i niezawodny. Dzięki wbudowanemu aplikacji internetowej możemy łatwo dodawać i zarządzać użytkownikami oraz urządzeniami, takimi jak wydawacz biletów, jednostka wywoływania kontuarowego, urządzenie wyświetlające informacje o kontuarze i Snappy Digital Signage.
Zarządzanie użytkownikami
W Snappy QMS możesz tworzyć i zarządzać poświadczeniami logowania dla każdego użytkownika. Istnieje również opcja ograniczania dostępności dla każdego użytkownika, kto może uzyskać dostęp oraz jakie funkcjonalności są dostępne.
System zarządzania kolejką obsługuje wiele języków. Zgodnie z konfiguracją, jednostka wywoływania kontuernego, urządzenia wyświetlające na kontuarze, wydawca biletów i Snappy Digital Signage będą wyświetlać tekst w skonfigurowanym języku. Powiadomienie o obsługiwanym билecie zostanie ogłoszone w skonfigurowanym języku.
Aplikacja internetowa QMS umożliwia dodawanie nieograniczonej liczby zdefiniowanych przez użytkownika usług. Możesz grupować konkretne usługi i dodawać podusługi w ramach odpowiedniej grupy. Nasz system umożliwi klientom wybór pojedynczej usługi, różnych usług lub pojedynczej usługi z biletami przetwarzanymi na poziomie hierarchii.
Nasza aplikacja ma opcję definiowania prefiksu numeru biletu, serii numerów biletów dla każdego rodzaju usług lub kategorii klientów. Na przykład, dla usługi "Wpłata gotówką", ustawiłeś CD jako prefiks, a seria zaczyna się od 100, bilety będą generowane jak CD100, CD101 itd., a nasza aplikacja ma opcję resetowania serii biletów w dowolnym momencie.
System zarządzania kolejką ma opcję wysyłania powiadomień e-mailem dla skonfigurowanych adresów e-mail. Zgodnie z konfiguracją, powiadomienia będą wysyłane podczas logowania i wylogowywania pracowników, statusu obsługi biletów przez pracowników, czasu oczekiwania klientów itp.
Integracja SMS
Opcjonalnie
Jest to funkcja opcjonalna. Pozwala automatycznie informować klientów, gdy ich kolejka do usługi się zbliża. Otrzymując alert na swoich telefonach komórkowych za pośrednictwem SMS w skonfigurowanym czasie, klienci mogą natychmiast wrócić do Twojej placówki i czekać na wezwanie.
Czytnik pasów magnetycznych
(Dla edycji Profesjonalnej)
Ofiarowujemy Urządzenie Wydawania Biletów z czytnikiem kart magnetycznych, aby nadać priorytet Twoim cennym klientom, dzięki czemu będą mniej czekać w kolejce, nie frustrując przy tym zwykłych klientów. Pozwala to również naszym klientom na dostarczanie numeru tokena o wyższym poziomie priorytetu. Poprawia to poziom obsługi, umożliwia skoncentrowane działania poprawy dla określonych grup klientów i usług - jest dostępne wyłącznie w wersji Professional.
Obsługa Klientów Priorytetowych
(Dla edycji Profesjonalnej)
Na podstawie kart odczytywanych przez czytnik pasów magnetycznych (Visa, Master, Amex itp.) możesz nadać priorytet swoim klientom. Zgodnie z Twoją
priorytetyzacją, Twoi wartościowi klienci będą obsługiwani przez nasz system w efektywny sposób.
Kopia zapasowa i przywracanie
Zgodnie z konfiguracją użytkownika można uzyskać natychmiastową kopię zapasową danych aplikacji Systemu Zarządzania Kolejkami. Możesz przywrócić ją w dowolnym momencie. Dodatkowo, nasz system ma opcję planowanej kopii zapasowej.
|
Proste, dostosowywalne i niezawodne |
Monitorowanie samodzielnej wydajności użytkownika |
Interaktywny Graficzny Interfejs Użytkownika |
Zarządzanie klientami o wysokim priorytecie |
Konfigurowalne ustawienia projektu |
Zarządzanie użytkownikami |
Ekran dotykowy (dla urządzeń tablety) |
Zarządzanie biletami |
Odpowiedni interfejs WEB dla PC |
Konfigurowalne ustawienia aktualizacji biletów |
Wsparcie wielu języków |
Kategoryzacja usług |
Przetwarzanie usług z priorytetem biletu |
Powiadomienia e-mailem/SMS |
Wypisywanie biletu |
Ustawienia firmy |
Monitorowanie biletów w kolejce |
Integracja NTP |
Przekazanie biletu do innego okienka |
Kopia zapasowa i przywracanie |
Przekazywanie usług |
Zarządzanie treścią (przez aplikację internetową) |
Wybieranie biletów |
Wybór języka (opcjonalnie z liczbą oczekujących tokenów) |
Odbiór alertów ostrzegawczych |
Wybór usługi (jedna lub wiele usług) |
Wbudowany serwer WWW |
Drukowanie biletu z szablonem do dostosowania |
Graficzne Interfejsy Użytkownika |
Czytanie pasem magnetycznych |
zarządzanie treścią |
Ustawienia konfiguracji serwera QMS |
Zaakceptowane warunki dostawy
|
FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Dostawa Ekspresowa
|
|
1. Opcjonalne opakowywanie
2. Standardowe eksportowe pudełko z pianką wewnątrz 3. Zewnętrzny drewniany pokrowiec
|
Akceptowana Waluta Płatnicza
|
USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
|
Szenzhen / Guangzhou / Hongkong / Shanghai
|
Akceptowany Rodzaj Płatności
|
T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Karta Kredytowa, PayPal, Western Union, Gotówka, Escrow |
|
1-10 dni po otrzymaniu płatności.
|
Q1: Jaka są Twoje przewaga? O: Mamy wszelkie uprawnienia do wszystkich komponentów. Bezproblemowo przeprowadzisz clearynczne i otrzymasz produkty. Jeśli wybierzesz innego dostawcę, napotkasz naruszenie praw, stracisz czas i pieniądze.
Q2: Dlaczego powinienem wybrać Twoją firmę?
A: Możemy wybrać dla Ciebie najbardziej odpowiedni niestandardowy kod HS, obniżając cło do 0-5%. Jeśli inny dostawca, zapłacisz 25-50% podatku krajowego.
Q3: Czy jesteś producentem czy firmą handlową?
A: Jesteśmy największym producentem, który jest akredytowany przez międzynarodowe instytucje.
Q4: Jak długotrwała jest dostawa?
A: Próbki około 5 dni roboczych, indywidualny model to około 15 dni roboczych.
Q5: Jakie metody płatności akceptuje Twoja firma?
O: Przelew T/T, L/C, Western Union, Karta kredytowa, Paypal; 30 procent lub 50 procent
zaliczki.
Q6: Kto chroni płatność?
A: Nasza firma jest złotym dostawcą na platformie Alibaba, która jako trzecia strona chroni twoje pieniądze. Wybierając nas, wybierasz bezpieczeństwo.
Q7: Jak długo trwa okres gwarancji dla waszych produktów?
A: 12 miesięcy. Może to być 2 lata, jeśli cena produktu wzrośnie o 5 procent.
Q8: Co zrobisz, jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu naturalnemu w czasie gwarancji, a co z poza tym okresem?
A: Po potwierdzeniu, bezpłatna wymiana zostanie wysłana do ciebie lub otrzymasz rekompensatę w postaci nowego produktu.
Q9: Czy mogę dostosować produkt i dostać jakieś zniżki?
A: Absolutnie tak, dostosowywanie się do preferencji klienta jest bardzo mile widziane.
B: Na pewno spróbuję uzyskać najlepszą cenę i zapewnić dobre usługi dla waszej firmy.
snappyqms
System Bezprzewodowego Zarządzania Kolejkami to idealna usługa dla firm takich jak instytucje finansowe, placówki medyczne, restauracje, które mają do czynienia z długimi czasami oczekiwania klientów. Ten nowoczesny system składa się z kiosku wydawania biletów stacjonarnego lub stojącego na podłodze oraz obsługuje wiele języków. Jest łatwy w obsłudze i zapewnia zaawansowaną technologię dla bezproblemowego doświadczenia.
Poprawia doświadczenie klienta, upraszczając procedurę oczekiwania. Klienci nie muszą stać w długich kolejkach i marnować godzin cennego czasu. Korzystając z tego funkcjonalnego systemu, otrzymują usługę od kiosku wydawania biletów, mogą się rozluźnić, spokojnie czekać na swoją kolej. Zarządzanie kolejką wykorzystuje zaawansowaną bezprzewodową technologię, aby oszczędzić mnóstwo czasu klientom i zwiększyć efektywność.
Układ obejmuje ekran LED/LCD, który pokazuje stan kolejki klientom w czasie rzeczywistym. Ta funkcja informuje klientów o rzeczywistej liczbie osób czekających przed nimi, szacowanym czasie oczekiwania oraz kiedy nadejdzie ich tura. snappyqms Ekran LED/LCD jest widoczny z odległości, co gwarantuje, że klienci nie muszą opuszczać swoich krzeseł, aby sprawdzić swój stan.
Jedną z najbardziej interesujących funkcji jest wsparcie wielojęzyczne. Układ obsługuje wiele języków, co czyni go idealnym dla firm, które obsługują zróżnicowaną bazę klientów. Klienci, niezależnie od języka, mogą łatwo korzystać z systemu i uzyskiwać pomoc bez problemów.
Zaprojektowany z myślą o przyjaznym użytkow użyciu. Interfejs jest prosty, a klienci mogą szybko poruszać się po systemie. Kiosk jest włączony dotykowo i posiada duże, responsywne przyciski, co umożliwia korzystanie każdemu.
Stworzony, aby dostosowywać się do spełnienia wymagań firm. Urządzenie integruje się idealnie z istniejącymi strukturami IT i jest gotowe do szybkiego spełnienia potrzeb biznesowych. Jest to proste zadanie, aby dodać lub usunąć funkcje, czyniąc z niego doskonałą opcję dla firm rozwijających się lub skalujących.
System zarządzania kolejką SnappyQMS to przyjazny dla użytkownika, efektywny i dostosowalny system, idealny dla firm, które chcą poprawić ogólną satysfakcję klientów oraz zmniejszyć czas oczekiwania. Jego ekran LED/LCD, wsparcie wielojęzyczne oraz łatwa obsługa czynią go idealnym rozwiązaniem dla banków, szpitali i restauracji. Jest to kluczowe ulepszenie dla każdej firmy, która chce poprawić swoją wydajność i zapewnić lepsze doświadczenie klienta.
PL
