Wachtrij is het meest ontevreden in alle sectoren, zoals banken, ziekenhuizen, luchthavens, winkels en overheidsinstellingen enz. Het pittige wachtrijbeheersysteem minimaliseert wachtrijen om de efficiëntie en klantervaring te verbeteren.
Snappy QMS is eenvoudig, aanpasbaar en betrouwbaar. Via de ingebouwde webapplicatie kunnen we eenvoudig gebruikers toevoegen en beheren, apparaten zoals Ticketautomaat, Telleroproepunit, Toonbankdisplay en Snappy Digital Signage.
In Snappy QMS kunt u voor elke gebruiker inloggegevens aanmaken en beheren. En het heeft de mogelijkheid om de toegankelijkheid van elke gebruiker te beperken, wie er toegang toe heeft en welke functionaliteiten toegankelijk zijn.
Wachtrijbeheersysteem heeft meertalige ondersteuning. Volgens de configuratie tonen de balieoproepunit, toonbankdisplays, ticketdispenser en Snappy Digital Signage de tekst in de geconfigureerde taal. De ticketservingmelding wordt aangekondigd in de geconfigureerde taal.
Categorisatie van diensten
De QMS-webapplicatie heeft de mogelijkheid om n-aantal door de gebruiker gedefinieerde services toe te voegen. U kunt de specifieke services groeperen en subservices toevoegen onder de overeenkomstige groep. Met ons systeem kunnen klanten kiezen voor een enkele service of verschillende services, of voor een enkele service met verwerkingstickets op hiërarchieniveau.
Onze applicatie heeft de mogelijkheid om het ticketnummervoorvoegsel en de ticketnummerreeks voor elke dienst of klantcategorie te definiëren. Voor de service "Cash Deposit" had u bijvoorbeeld CD als voorvoegsel ingesteld en de serie begint bij 100. Het ticket wordt gegenereerd zoals CD100, CD101, enz. en onze applicatie heeft de optie om de ticketserie op elk moment opnieuw in te stellen.
Het wachtrijbeheersysteem heeft de optie om e-mailmeldingen te verzenden voor de geconfigureerde e-mail-id's. Volgens de configuratie wordt er een waarschuwing verzonden voor de in- en uitlogactiviteiten van werknemers, de status van de ticketservice van de werknemer, de wachttijd van de klant, enzovoort.
Het is een optionele functie. Hiermee kunt u uw klanten automatisch op de hoogte stellen wanneer hun diensttijd nadert. Door de waarschuwing op hun mobiele telefoon via sms op het geconfigureerde tijdstip te ontvangen, kunnen klanten onmiddellijk terugkeren naar uw pand, wachtend om te worden gebeld.
(Voor professionele editie)
Wij bieden de Ticket Dispenser met magnetische kaartlezer aan om uw gewaardeerde klanten voorrang te geven, zodat ze minder in de rij hoeven te wachten, zonder vaste klanten te frustreren. En laat onze klant een tokennummer op prioriteitsniveau verstrekken. Het verbetert het serviceniveau en maakt gerichte verbetering mogelijk voor specifieke klantsegmenten en diensten, het is alleen voor Professional Edition.
Prioriteit bij klantafhandeling
(Voor professionele editie)
Op basis van de magneetstriplezerkaarten (Visa, Master, Amex, etc.) kunt u uw klanten prioriteren. Zoals per jou
prioritering, uw waardevolle klant wordt op efficiënte wijze door ons systeem bediend.
Volgens de gebruikersconfiguratie kan de gebruiker direct een back-up krijgen van de toepassingsgegevens van het wachtrijbeheersysteem. U kunt het op elk gewenst moment herstellen. Bovendien beschikt ons systeem over de optie voor geplande back-ups.
|
Eenvoudig, aanpasbaar en betrouwbaar | Controle van de eigen prestaties van de gebruiker |
Interactieve grafische gebruikersinterface | Prioritair klantenbeheer |
Configureerbare ontwerpinstellingen | user management |
Aanraakscherm (voor tablets) | Ticketbeheer |
Responsieve WEB-interface voor pc | Configureerbare ticketupdate-instellingen |
Multi language support | Categorisering van diensten |
Serviceverwerking met ticketprioriteit | E-mail/SMS waarschuwingsmelding |
Terugroepen van kaartjes | Bedrijfsinstellingen |
Controle van wachtrijtickets | NTP-integratie |
Ticket doorsturen naar een ander loket | Back-up herstellen |
Service doorsturen | Contentbeheer (via webapplicatie) |
Selectief ticketbellen | Taalkeuze (optioneel met wachtende tokentelling) |
Waarschuwingswaarschuwing ontvangen | Serviceselectie (enkele of meervoudige service) |
Ingebouwde webserver | Ticketafdrukken met aanpasbare sjabloon |
Grafische gebruikersinterface | Magnetische strip lezen |
Content management | QMS Server-configuratie-instellingen |
Geaccepteerde leveringsvoorwaarden | FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Expresslevering | | 1. Optionele verpakking 2. Standaard geëxporteerde doos met schuim erin3. Buiten houten kist |
Geaccepteerde betalingsvaluta | USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF | | Shenzhen / Guangzhou / Hong Kong / Sjanghai |
| T/T, L/C, D/PD/A, MoneyGram, Creditcard, PayPal, Western Union, Contant geld, Borg | | 1-10 dagen na ontvangen betalingen. |
Q1: Wat zijn uw voordelen? A: Wij hebben alle autoriteit over alle componenten. u zult probleemloos de aangepaste handelingen uitvoeren en producten krijgen. Als u voor een andere leverancier kiest, zult u inbreuk ondervinden en tijd en geld verspillen.
Q2: waarom zou ik uw bedrijf moeten kiezen?
A: We kunnen de meest geschikte aangepaste HS-code voor u kiezen, het tarief verlagen tot 0-5%. Als u een andere leverancier heeft, betaalt u 25-50% van de belasting in uw land.
Q3: Bent u een fabrikant of een handelsbedrijf?
A: Wij zijn de grootste fabrikant die is geautoriseerd door een internationale instelling
Q4: Hoe lang duurt de levering?
A: Voorbeeld ongeveer 5 werkdagen, op maat gemaakt model is ongeveer 15 werkdagen.
Vraag 5: Welke betaalmethoden accepteert uw bedrijf?
A: T/T bankoverschrijving, L/C, Western Union, creditcard, Paypal; 30 procent of 50 procent
storting.
Q6: wie beschermt de betaling?
A: Ons bedrijf is de gouden leverancier van Alibaba, Alibaba-platform als de derde partij die uw geld beschermt, voor ons kiest, voor veiligheid kiest.
Vraag 7: Hoe lang is de garantietijd voor uw producten?
EEN: 12 maanden. Kan 2 jaar duren als het product een prijs van meer dan 5 procent heeft.
Vraag 8: Wat gaat u doen als het product binnen de garantieperiode natuurlijke schade oploopt, en hoe zit het in die tijd?
A: Eenmaal bevestigd, wordt de gratis vervanging naar u verzonden of worden alle gloednieuwe producten gecompenseerd.
Vraag 9: Kan ik het product aanpassen en korting geven?
A: Absoluut ja, maatwerk van de klant is van harte welkom.
B: Ik zal zeker proberen de beste prijs te krijgen en een goede service voor uw bedrijf te bieden.
SnappyQMS
Wireless Queue Management System is de ideale service voor bedrijven zoals financiële instellingen, medische instellingen en eetgelegenheden die te maken hebben met langdurige wachttijden voor klanten. Dit geavanceerde systeem vormt een kiosk voor ticketuitgifte op een desktop of zelfs op de vloer, samen met meertalige ondersteuning. Het is eenvoudig om geavanceerde functies uit te voeren voor een probleemloze expertise.
Verbetert de klantexpertise door het stroomlijnen van de wachtprocedure. Klanten hoeven niet in lange rijen te staan en uren te verspillen. van deze belangrijke kans. Met behulp van dit functionele systeem verwerven ze een dienst afkomstig van de ticketuitgiftekiosk, leunen achterover, ontspannen, hangen rond voor hun transformatie. Het management maakt gebruik van geavanceerde draadloze innovatie om een groot deel van de kansen van de klant te behouden en de effectiviteit te vergroten.
Inclusief een LED/LCD-scherm dat de wachtrijstatus voor klanten in realtime onthult. Dit werk zorgt ervoor dat klanten zich zorgen maken over het grote aantal mensen voor hen, de geschatte wachtmogelijkheid, dus wanneer het hun verandering is. De snappyqms Het is begrijpelijk dat het LED-/LCD-scherm uit een serie komt, waardoor wordt gegarandeerd dat klanten hun stoel niet hoeven achter te laten om hun toestand te inspecteren.
Een van de meest opmerkelijke functies die ermee verbonden zijn, is de eigen meertalige ondersteuning. Het systeem ondersteunt verschillende talen, waardoor het ideaal is voor bedrijven die een gevarieerde klantenbasis uitvoeren. Klanten kunnen, ongeacht hun vreemde taal, gemakkelijk in contact komen met het snelle systeem en zonder enig ongemak een dienst verkrijgen.
Gemaakt voor gebruiksvriendelijkheid. De gebruikersinterface is eenvoudig, klanten kunnen gemakkelijk en snel door het systeem bladeren. De kiosk beschikt over aanraakgevoelige functies en grote, receptieve schakelaars, waardoor deze door iedereen kan worden gebruikt.
Gemaakt om aanpasbaar te worden om aan de eisen van bedrijven te voldoen. De gadget kan perfect worden geïntegreerd met de huidige IT-instanties die zullen worden opgezet om snel aan de eisen van het bedrijf te voldoen. Het is een eenvoudige klus om functies op te nemen of zelfs te elimineren, waardoor het een perfecte optie is voor bedrijven om uit te breiden of zelfs te schalen.
SnappyQMS Queue Management System is een gebruiksvriendelijk, effectief, aanpasbaar systeem, ideaal voor bedrijven die de volledige klantafhandeling willen verbeteren en de wachttijden willen verminderen. Dankzij het eigen LED/LCD-scherm, de meertalige ondersteuning en de gebruiksvriendelijkheid is het een geschikte optie voor financiële instellingen, medische instellingen en eetgelegenheden. Het is een belangrijke verbetering voor elk type bedrijf dat zijn eigen effectiviteit wil vergroten en de klantexpertise wil vergroten.