De wachtrij is de grootste ontevredenheid veroorzaker in alle sectoren zoals banken, ziekenhuizen, luchthavens, winkels en overheidsinstellingen etc. Het snelle Wachtrijbeheersysteem (Queue Management System) zal de wachtrijen minimaliseren om efficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren.
Snappy QMS is eenvoudig, aanpasbaar en betrouwbaar. Via de ingebouwde webtoepassing kunnen we gemakkelijk gebruikers en apparaten zoals ticketuitdeelapparaten, balieoproepunits, baliedisplayapparaten en Snappy Digitale Affiches beheren.
In Snappy QMS kun je inloggegevens aanmaken en beheren voor elke gebruiker. En het heeft de optie om de toegankelijkheid van elke gebruiker te beperken, wie erbij kan en welke functionaliteiten toegankelijk zijn.
Het Queue Management System heeft meertalige ondersteuning. Volgens de configuratie zal de Counter Call-eenheid, de Counter Display-apparaten, de Ticket Dispenser en Snappy Digital Signage de tekst weergeven in de geconfigureerde taal. De melding van het serveren van tickets wordt aangekondigd in de geconfigureerde taal.
De QMS-webtoepassing is in staat om een onbeperkt aantal door de gebruiker gedefinieerde diensten toe te voegen. Je kunt specifieke diensten groeperen en subdiensten onder de bijbehorende groep plaatsen. Ons systeem laat klanten toe om één dienst of verschillende diensten te kiezen, of één dienst met tickets die op hiërarchisch niveau worden verwerkt.
Onze applicatie heeft de optie om het ticketnummer voorvoegsel, ticketnummerreeks in te stellen voor elke service of klantcategorie. Bijvoorbeeld, voor de "Cash Deposit"-service, hebt u CD ingesteld als voorvoegsel en begint de reeks bij 100, dan worden tickets gegenereerd zoals CD100, CD101, enz. Onze applicatie heeft ook de optie om de ticketreeks op elk moment te herstellen.
Het Queue Management Systeem heeft de optie om e-mailnotificaties te versturen naar de ingestelde e-mailadressen. Volgens de configuratie worden waarschuwingsnotificaties verzonden bij medewerkersinlogactiviteiten, -uitlogactiviteiten, status van ticketverwerking, klantwachttijd enz.
Dit is een optionele functie. Het biedt u de mogelijkheid om uw klanten automatisch te waarschuwen wanneer hun beurt nadert. Klanten ontvangen via SMS op hun ingestelde tijdstip een melding op hun mobiele telefoon en kunnen onmiddellijk terugkeren naar uw locatie om te wachten tot ze worden opgeroepen.
(Voor Professional Edition)
We bieden de Ticket Dispenser met magnetische kaartlezer aan om uw waardevolle klanten te prioriteren, zodat ze minder lang hoeven te wachten zonder reguliere klanten te frustreren. En laat onze klant een prioriteitsniveau tokennummer verstrekken. Dit verbetert het service niveau, maakt gerichte verbeteringen mogelijk voor specifieke klantsegmenten en diensten, en is alleen beschikbaar voor de Professional Edition.
Prioritaire klantafhandeling
(Voor Professional Edition)
Op basis van de Magnetische Streepkaarten (Visa, Master, Amex etc.,) kunt u uw klanten prioriteren. Volgens uw
prioritering zal uw waardevolle klant op een efficiënte manier worden bediend door ons systeem.
Volgens de gebruikersconfiguratie kan de gebruiker direct een back-up maken van de Queue Management System applicatiegegevens. U kunt deze op elk moment herstellen. Daarnaast heeft ons systeem ook een geplande back-up optie.
Snappy QMS Functionaliteit |
Eenvoudig, aanpasbaar en betrouwbaar |
Gebruiker zelf-prestatie monitoring |
Interactief Grafisch Gebruikersinterface |
Prioritaire klantbeheer |
Configuleerbare ontwerpinstanties |
gebruikersbeheer |
Touchscreen (voor tablet apparaten) |
Ticketbeheer |
Responsieve WEB interface voor PC |
Configuleerbare ticket-updateinstellingen |
Meertalige ondersteuning |
Servicecategorisatie |
Serviceverwerking met ticketprioriteit |
E-mail/SMS alert notificatie |
Ticket herroepen |
Bedrijfsinstellingen |
In de wachtrij ticketbewaking |
NTP-integratie |
Verstuur ticket naar een andere balie |
Backup & herstellen |
Service doorsturen |
Content Management (via webtoepassing) |
Selectief ticket oproepen |
Taalkeuze (optioneel met wachtticket telling) |
Waarschuwingsmeldingen ontvangen |
Service selectie (enkelvoudige of meervoudige service) |
Ingebouwde webserver |
Ticket afdrukken met aanpasbare sjabloon |
Grafische gebruikersinterface |
Magnetische streep lezen |
Beheer van inhoud |
QMS Server configuratie-instellingen |
Geaccepteerde levervoorwaarden
|
FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Express Levering
|
|
1. Optioneel verpakkingsmateriaal
2. Standaard exportkarton met schuim erin 3. Buitenste houten kist
|
Geaccepteerde betaalvaluta
|
USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
|
Shenzhen / Guangzhou / Hong Kong / Shanghai
|
Geaccepteerde betaalmethode
|
T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Credit Card, PayPal, Western Union, Cash, Escrow |
|
1-10 dagen na ontvangst van betaling.
|
Vraag 1: Wat zijn je voordelen? A: Wij hebben alle rechten op alle onderdelen. U kunt soepel de douaneformaliteiten afhandelen en de producten ontvangen. Als u een andere leverancier kiest, loopt u het risico op schendingen, met verlies van tijd en geld.
Q2: waarom zou ik uw bedrijf kiezen?
A: We kunnen de meest geschikte aangepaste HS-code voor u kiezen, verlagen de tarief naar 0-5%. Bij andere leveranciers betaalt u 25-50% belasting van uw land.
Q3: Bent u een fabrikant of een handelsbedrijf?
A: We zijn de grootste fabrikant die is gecertificeerd door internationale instanties.
Q4: Hoe lang duurt de levering?
A: Voorbeeld ongeveer 5 werkdagen, op maat model ongeveer 15 werkdagen.
Q5: Welke betalingsmethoden accepteert uw bedrijf?
A: T/T overschrijving, L/C, Western Union, Credit card, Paypal; 30 procent of 50 procent
voorschot.
Q6: Wie garandeert de betaling?
A: Ons bedrijf is de gouden leverancier van Alibaba. Het Alibaba-platform beschermt uw geld als derde partij. Kies ons, kies voor veiligheid.
Q7: Hoe lang duurt de garantietijd voor jouw producten?
A: 12 maanden. Kan 2 jaar zijn als het product 5 procent duurder is.
Q8: Wat doe je als het product binnen de garantieperiode natuurlijke schade oploopt en hoe zit dat daarna?
A: Zodra bevestigd, wordt een gratis vervanging naar jou verzonden of wordt er volledig vergoed met een nieuw product.
Q9: Kan ik het product aanpassen en krijg ik korting?
A: Absoluut ja, aanpassingen van klanten zijn zeer welkom.
B: Ik zal zeker mijn best doen om de beste prijs te krijgen en goede service te bieden aan jouw bedrijf.
Snappyqms
Draadloos Wachtrijbeheersysteem is de ideale service voor bedrijven zoals financiële instellingen, medische faciliteiten, eetgelegenheden die te maken hebben met lange wachttijden voor klanten. Dit geavanceerde systeem bestaat uit een desktop- of vloerstand Ticketverdeling kiosk met meertalige ondersteuning. Het is eenvoudig in gebruik en maakt gebruik van geavanceerde technologie voor een probleemvrije ervaring.
Verbetert de klantenervaring door het vereenvoudigen van het wachtproces. Klanten hoeven niet langer in lange rijen te staan en uren van waardevolle tijd te verspillen. Met behulp van dit functionele systeem ontvangen ze een ticket van de Ticketverdeling kiosk, kunnen ontspannen en hun tijd doorbrengen tot aan hun beurt. Het queuebeheer maakt gebruik van geavanceerde draadloze technologie om veel klantentijd te besparen en efficiëntie te verbeteren.
Bevat een LED/LCD-scherm dat de wachtrijstatus voor klanten live weergeeft. Deze werking houdt klanten op de hoogte van het echte aantal personen ervoor, de geschatte wachttijd en wanneer het hun beurt is. Het Snappyqms LED/LCD-scherm is vanaf een afstand leesbaar, zodat klanten niet hoeven op te staan om hun status te controleren.
Eén van de meest opvallende functies is de meertalige ondersteuning. Het systeem ondersteunt verschillende talen, wat het ideaal maakt voor bedrijven met een divers klantenbestand. Klanten, ongeacht hun taal, kunnen eenvoudig contact maken met het systeem en hulp krijgen zonder problemen.
Ontworpen voor gebruiksvriendelijkheid. De gebruikersinterface is eenvoudig; klanten kunnen gemakkelijk door het systeem navigeren. De touch-enabled terminal heeft grote, responsieve knoppen, waardoor iedereen het kan gebruiken.
Ontworpen om aan te passen naar de eisen van bedrijven. Het apparaat integreert perfect met bestaande IT-systemen en kan snel worden ingesteld om bedrijfsbehoeften te voldoen. Het is eenvoudig om functies toe te voegen of te verwijderen, wat het een ideale optie maakt voor groeiende of schalende bedrijven.
Het SnappyQMS Queue Management System is een gebruikersvriendelijk, efficiënt en aanpasbaar systeem dat ideaal is voor bedrijven die klanttevredenheid willen verbeteren en wachttijden willen verminderen. Zijn LED/LCD-scherm, meertalige ondersteuning en gebruikersvriendelijkheid maken het tot een geschikte keuze voor banken, ziekenhuizen en restaurants. Het is een essentiële verbetering voor elk bedrijf dat zijn efficiëntie wil verbeteren en een betere klantervaring wil bieden.
NL
