LV
Kā uzņēmumi zina, vai viņi veic labu darbu? Tāpēc tie izmanto to, kas saucies par atsauksmju pārvaldību. Tas ir tas, kā viņi var jautāt saviem klientiem: vai mēs strādājam labi un ko jums vajadzētu no mums, lai mēs strādātu vēl labāk. Specializētas rīkas, piemēram, tādas, kādas piedāvā uzņēmumi kā pirmais Tajaņdžande, ir aktīvi iesaistīti organizāciju atbalstā saistībā ar šo jautājumu. Šodien mēs vairāk uzzināsim par dažiem no labākajiem uzņēmumiem, kas specializējas uz atsauksmju pārvaldības jomu Tajaņdžandē.
Šīs uzņēmumus visām strādā kā lieliskas atsauksmju pārvaldības rīku Thaizemē. Vai, ko es nozīmu ar atsauksmju pārvaldības rīkiem? Patērētāju atsauksmes vai kas mums varētu būt arī zināmas kā iekšķermeņu rīki ir tādi jautājumi kā datorprogrammas, kas palīdz uzņēmumiem savienot klientu viedokļus un idejas. Šie rīki palīdz organizācijām saprast, cik labi tie darbojas un kas vēl jādara. Ja nebūtu atsauksmju pārvaldības rīku, uzņēmumiem varētu nebūt zināms, kādas veidās viņiem vajadzētu uzlabot savus pakalpojumus vai produktus!
Tāpēc, šajā rokasgrāmatā apskatiet galvenos atsauksmju pārvaldības uzņēmumus no Thaizemes, kas tie ir:
Pirmajam uzņēmumam ir aptaujas programmatūra spēcīgajiem. Viņiem ir programmatūra, kas ļauj uzņēmumiem saņemt atsauksmes no saviem klientiem un savākt rezultātus vieglā veidā. Tas nodrošina iekšķermeņus par to, ko tieši viņu klienti patīk un ko viņi iespējams vēlas mainīt.
Otrā zīme koncentrējas uz atklājumiem, lai palīdzētu uzņēmumiem uzlabot savus tīmekļa vietus. Tajā ir arī iebūvēta unikāla rīka, kas saņem atsauksmes no cilvēkiem, kas apmeklē jūsu vietnes. Tādējādi uzņēmumi var uzzināt, ko klienti domā par to pašu klātbūtni tīmeklī.
Trešais sniedz uzņēmumiem palīdzību dizainēt un publicēt atvērtus aptauju jautājumus, kas ļauj tiem saņemt svarīgu atsauksmi no klientiem. Pēc tam, kad tiek nosūtīti rezultāti, uzņēmums palīdz izpētīt tos, lai uzņēmumi varētu sākt pieņemt labākus lēmumus.
Vai zināt par ceturto uzņēmumu, kas veido dažādus rīkus aptauju sagatavošanai? Tas var būt ļoti noderīgs. Tomēr, pamatojoties uz infrastruktūru, viņu rīki ir pielāgojami piemēroti jebkādam pieejas veidam (platības) mērogā. Tādējādi visas mūsu funkcijas ir elastīgas un var tikt mainītas. Tas var palīdzēt uzņēmumiem atrast piemērotāko veidu, kā prasīt atsauksmes.
Piektā uzņēmuma rīks ir pirmais, ko es patiešām vispār sauktu par „mūžīgi un unikāli“ tāpēc, ka viņu atsauksmes tiek izmantoti emocijas. Ar vienu klikšķi klienti var novērtēt savu pieredzi! Šeit uzņēmumi viegli var dzirdēt, kā jūtas viņu klienti, un arī saņemt atsauksmes tūlīt.
Sestajam uzņēmumam ir liela nozīme atsauksmju pārvaldības jomā. Viņi piedāvā rīkus, kas ļauj uzņēmumiem iegūt atsauksmes no dažādiem avotiem, piemēram, sociālajos tīklhos, e-pastos utt. Tā veidā uzņēmumi var iegūt pilnu skatu par to, par ko runā patērētāji.
Septītais uzņēmums ir vēl viens aptaužu specializēts uzņēmums sarakstā. Piemēram, viņi piedāvā produktu, kas ļauj uzņēmumiem izveidot aptaujas savām vietnēm. Tas ir arī vienkārši klientiem, lai kopīgi izteiktu savas domas, jo tie tikai pārlūko.
Astotā uzņēmuma ir globāls līderis punktu aptaujas tirgus pētījumos. Tie piedāvā garu aptauju rīku sarakstu, kas pielāgoti gan lielajiem, gan mazajiem uzņēmumiem. Šī iespēja ir īpaši noderīga uzņēmumiem, kuri vēlas precīzākus atbildes.
Devītais uzņēmums nodrošina rīkus jebkuram uzņēmumam, lai jautātu savām klientu par to, kādi bija klientu servisa komandas panākumi. Šis atsauksmes elements ir būtisks, lai attīstītu labāku klientu interakciju pieredzi turpmāk.
Augstāk minētie Taizemes uzņēmumi klientu atsauksmēs pārvaldības jomā izveido inovatīvus rīkus, ko izmanto uzņēmumi visā pasaulē, lai novērtētu savas pozīcijas tirgū. Tiem ir gadu pieredze un liela prasme izstrādāt augstas kvalitātes rīkus. Tādējādi var secināt, ka uzņēmumi, kas tos izmanto, var iegūt no tās labumu.
Ar vienkāršiem vārdiem
Atsauksmju pārvaldība ir nepieciešama katram uzņēmumam. Bez tās uzņēmumi nezinās, kur viņiem jāuzlabo. Labākās atsauksmju pārvaldības uzņēmumu Tajaņdaļā izveido rīkus, kas ļauj uzņēmumiem iegūt darbīgas un laicīgas iekšķermes no saviem klientiem. Ar šiem rīkiem uzņēmumi var iemācīties, kuras aspekti no savām piedāvājumiem varētu būt veiktas labāk un kā. Uzņēmumi var izmantot šos atsauksmju pārvaldības rīkus, lai zinātu, vai tie nodrošina klientiem to, ko tie vēlas, un veikt piemērotus grozījumus, kas ved pie tirgus konkurences.