LT
Kaip įmonės gali sužinoti, ar j jos gerai daro savo darbą? Taigi, tai, ką jos naudoja, vadinama atsiliepimų valdymu. Tai yra būdas paklausti jų pelningus, ar gerai dirbame ir ką reikia padaryti geriau, kad atitiktume jūsų lūkesčius. Specializuotos priemonės, tokios kaip tiekiamos įmonėmis pavyzdžiui pirmajame Tailande, buvo stipriai įsitraukę į organizacijų remimą šiuo klausimu. Šiandien mes daugiau sužinosime apie kai kuriuos geriausius atsiliepimų valdymo specialistus Tailande.
Šios įmonės visos veikia kaip puikūs atsiliepimų valdymo įrankiai Tailande. Palaukite, ką aš turiu omenyje kalbant apie atsiliepimų valdymo įrankius? Vartotojų atsiliepimai arba tai, ką galėtume taip pat vadinėti įžvalgų įrankiais, yra dalykai, panašūs į kompiuterinius programinius produktus, kurie padeda įmonėms surinkti savo klientų nuomonės ir idėjas. Šie įrankiai padeda organizacijoms suprasti, kaip gerai jie veikia ir ką reikia dar kartą arba kitokių daryti. Jei nebūtų atsiliepimų valdymo įrankių, įmonės gali nežinoti, kuriais būdais joms galima pagerinti savo paslaugas ar produktus!
Taigi, šioje gairėje pažiūrėkime į pirminius atsiliepimų valdymo įmones iš Tailandaus, kad sužinotumėme, kas tai yra:
Pirma įmonė turi apklausų programinę įrangą galingiems. Jie turi programinę įrangą, leidžiančią įmonėms gauti atsiliepimus iš savo pelningųjų ir rinkti rezultatus lengvai. Tai suteikia įžvalgą tuo, ką jų pelningieji patinka, ir ko jie galbūt norėtų pakeisti.
Antrasis prekės ženklas koncentruojasi į atradimus, kurie padeda įmonėms gerinti savo svetaines. Taip pat jis turi unikalią priemonę, kuri surinkti atsiliepimus iš žmonių, lankančių jūsų svetaines. Šiuo būdu įmonės gali sužinoti, ką lankytojai mano apie jų internetinį gyvenamąjį erdvę.
Trečias pagalba įmonėms dizainuoti ir skelbti atvirus apklausų anketus, leidžiančius rinktis svarbius atsiliepimus iš klientų. Tada įmonė padeda žmonėms peržiūrėti rezultatus po to, kai jie yra siunčiami, kad įmonės galėtų pradėti priimti geresnius sprendimus.
Ar žinote apie ketvirtąją įmonę, kuri kuriuoja įvairias priemones, skirtas apklausoms? Tai gali būti labai naudinga. Tačiau remiantis infrastruktūra, jų priemonės yra pritaikomos prie bet kokio masto (platų) verslo poreikių. Visos mūsų funkcijos todėl yra eskalavimosios ir lankstbios. Ji gali padėti įmonėms rasti tinkamus būdus užklausti atsiliepimus.
Penkiąji įmonė turi pirmąją įrankį, kurį tikrai galėčiau apibūdinti kaip „kietą ir unikalią“, nes jų atsiliepimai naudoja emoji. Su vienu spustelėjimu pelnytuvai gali įvertinti savo patirtį! Čia įmonės gali lengvai klausytis, kaip jų pelnytuvai jaučiasi, o atsiliepimai gaunami iškart.
Šešta įmonė yra didelis žaidėjas atsiliepimų valdymo srityje. Jie siūlo įrankius, leidžiančius įmonėms gauti atsiliepimus iš daugelio vietų, pvz., socialinėse tinklese, el. paštu ir pan. Taip įmonės gali turėti visapusišką vaizdą apie tai, ką kalba vartotojai.
Septyniąji įmonė yra dar viena apklausoje specializuota įmonė sąraše. Pavyzdžiui, jie siūlo produktą, kuris leidžia įmonėms kurti apklausas jų svetainėse. Tai taip pat yra paprasta pelnytuvams dalintis savo požiūriu, nes jie tiesiog naršo.
Aštunta įmonė yra pasaulinės lygos vamzdžio tyrimų rinkos lyderis. Jie siūlo ilgą klausimyno priemonių sąrašą, kurios yra pritaikytos ir dideliems, ir mažiems įmonėms. Ši funkcija ypač gera įmonėms, norintiems gauti tiksliausius atsakymus.
Devinta įmonė teikia įrankius bet kurioms verslams paklausti savo klientus apie tai, kaip gerai jų klientų aptarnavimo komanda atliko darbą. Šis atsiliepimas yra kritinis tobulinant ateityje klientų sąveją.
Geriausios Tailando klientų atsiliepimų valdymo įmonės kūrė pioneriškus įrankius, kuriuos visame pasaulyje naudoja verslai, norint išverti, kaip jie veikia rinkoje. Šios įmonės turi metus ir patirties su dideliu ekspertizu kurti aukštos kokybės įrankius. Taigi, tokios verslai, naudojantys juos, gali iš to prarasti.
Paprastais žodžiais
Atsiliepimų valdymas yra būtinas kiekvienam verslui. Be jo, verslai nežinos, kur reikia gerintis. Geriausi Atsiliepimų valdymo įmonės Tailando kuriuoja įrankius, leidžiančius verslams gauti veiksmingus, laikuosius įžvalgas iš jų pelnosiomųjų. Su šiais įrankiais, verslai gali sužinoti, kurie jų pasiūlymų aspektai galėtų būti gerai atlikti ir kaip. Įmonės gali naudoti šiuos atsiliepimų valdymo įrankius, kad sužinotų, ar jie tenka savo klientų norams ir atlieka tinkamas pakeitimus, kad būtų konkurencingi rinkoje.