대기열 관리 기술이란 무엇입니까? 소매업체부터 의료 서비스 제공업체까지 모든 종류의 기업이 대기 중인 고객의 대기열을 관리할 수 있도록 설계된 솔루션입니다. 모든 것이 디지털 간판, 터치 스크린 키오스크 및 모바일 애플리케이션에서 실행됩니다. 대기열이 적을수록 이러한 깔끔한 도구는 더 오래 기다리는 대신 더 행복한 고객을 위한 대기 시간을 줄여 작업을 가속화합니다.
대기열 관리는 고객이 레스토랑이나 상점에 나타나기 전에 줄을 서서 기다릴 수 있는 앱과 같이 이 새로운 기술이 무엇을 가능하게 할 수 있는지 보여주는 좋은 예입니다. 그렇게 하면 플레이어가 대기열과 같은 당밀에 갇혀 지루하거나 짜증을 내지 않게 됩니다. 또 다른 좋은 예는 체크인이 필요한 고객과 다음에 서비스를 제공할 수 있는 번호를 알려주는 터치스크린 키오스크입니다.
장점 중 하나는 다음과 같습니다. 고객도 이 대기열 관리 시스템을 통해 혜택을 누릴 수 있습니다. 실제로 여행에 대한 가장 큰 두려움 중 하나는 고객이 마감일을 처리하는 데 훨씬 적은 시간을 소비하고 싶어하는 시간 낭비입니다. 그들은 또한 앞이나 뒤에 얼마나 많은 사람이 있는지 알려주는 자동화된 경고와 디지털 간판을 높이 평가하므로 언제 주문할 차례인지 알 수 있습니다.
Saysurbhi — 비즈니스에도 좋습니다. 더 읽어보기 즉, 판매 기회를 창출하고 동시에 비용을 적게 지출하는 고객을 지원할 수 있습니다. 이 영리한 시스템을 통해 기업은 고객 수가 언제 증가할지 예측할 수 있으므로 고객과 함께 적절한 직원 밀도를 확보할 수 있는 충분한 시간을 확보할 수 있습니다. 이는 모든 사람이 들르기 때문에 추가 시간을 낭비하지 않고 항상 고객 서비스 교육을 제공할 수 있다는 것을 의미합니다.
사업주로서 귀하가 선택할 수 있는 또 다른 현명하고 비용 효율적인 옵션은 대기열 관리 솔루션입니다. 그들의 근본적인 목적은 대기 시간을 줄이고 관련된 모든 사람의 경험을 향상시켜 고객 만족도를 높이는 것입니다. 간단히 말해서 이는 기업이 고객에게 효과적으로 서비스를 제공하고 고객이 다음에 다시 방문하도록 보장하는 데 집중할 수 있음을 의미합니다.
이러한 시스템만으로도 고객 경험을 향상시킬 수 있을 만큼 훌륭하지만 바로 여기에 기술이 필요합니다. 기술의 발전으로 인해 우리는 오늘날 전 세계 기업에서 제공하는 훨씬 더 나은 대기열 관리 솔루션을 많이 보유하고 있습니다. 대기열 발권 시스템 및 식료품 저장실 예약은 완전히 과거입니다. 이는 체크인 프로세스의 효율성을 대폭 높이는 동시에 고객이 작성해야 하는 실제 문서의 양을 최소화하는 안면 인식 기술을 사용하는 것과 같은 것을 의미할 수 있습니다. 이것이 바로 QUEUE가 하는 일입니다. 집에서 줄을 서서 차례대로 알림을 통해 고객에게 서비스를 제공하는 또 다른 멋진 기능을 보여줍니다.
생산성 향상을 목표로 하는 기업을 위한 지능적인 방법은 문제를 해결할 뿐만 아니라 주머니에 큰 돈을 낭비하지 않는 자동화된 대기열 관리 시스템을 사용하는 것입니다. 자동화는 기업이 라인을 관리하는 인력의 절반을 추가로 고용해야 하는 실제 라인 관리자를 제거할 수 있음을 의미합니다. 이는 고객 지원을 기다리는 사람들이 소외감을 느끼지 않고 직원들이 우선 순위가 높은 다른 작업을 수행할 수 있음을 의미합니다.
국제 대기열 관리 시스템 CE, FCC RoHS 획득. IS09001 국제 품질 시스템 인증을 획득했습니다. 일부 제품에 부여된 특허에는 디자인 특허, 실용 신안 특허 발명 디자인 특허가 포함됩니다.
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