Snappy Enterprise 顧客フィードバック ソフトウェア サービス評価管理システムは、顧客から簡単にコメントを収集したいサービス企業に最適です。この製品は、顧客に最高のサービスを提供し、全体的なビジネス効率を向上させることを目的として開発されました。このシステムは非常にユーザーフレンドリーで使いやすいため、従業員が簡単に使用できます。Snappish を使用すると、電子メール リサーチ、電話、Web フォームなど、さまざまな方法で顧客からコメントを収集できます。フィードバックは、システムによって自動的に整理および評価され、労力を節約するのに役立ちます。
このソフトウェアの主な機能の 1 つは、ビジネスの問題箇所を特定するのに役立つレポートを作成する機能です。この情報は、顧客満足度スコアなどの他の情報リソースとともに、ビジネス戦略を立てて、その下で最も重要なポイントを強化するのに役立ちます。Snappy Enterprise 顧客フィードバック ソフトウェア サービス評価管理システムでは、顧客の問題や苦情を常に監視することもできます。これにより、顧客の問題を迅速かつ効率的に処理し、最終的に顧客ロイヤルティと満足度を向上させることができます。
Snappish を他の顧客評価ソフトウェアと区別するもう 1 つの特徴は、独自のランキング調整システムです。このプロセスを通じて、独自のランキング ユーザーを作成できるため、Web サイトの訪問者が何を求めているかをより正確に把握しやすくなります。ユーザーはエクスペリエンスを評価できるため、改善点を認識し、長期間にわたって作業を行った場合に顧客対応を綿密に監視できます。Snappish は、顧客関係管理 (CRM) システムなどの他の製品とも完全に統合できます。つまり、顧客情報やチームの他のメンバーを共有できるため、最終的にはより優れた関係と顧客サービスの向上につながります。
エンタープライズフィードバック管理システム（FMS) は、組織が調査の展開を一元管理しながら、作成と分析を組織全体に分散できるようにするプロセス、機器、ソフトウェアのシステムです。 FMS 通常、異なるタイプのユーザーには異なる役割と権限レベルが提供されます。 FMS 組織が従業員、パートナー、顧客と主要な問題や懸念事項について対話を確立し、潜在的に顧客固有のリアルタイム介入を行うのに役立ちます。FMS は、データの収集、分析、レポート作成から構成されます。
最新の FMS システムでは、顧客、市場調査、ソーシャル メディア、従業員、ベンダー、パートナー、監査など、さまざまなソースからのフィードバックを非公開または公開の形式で追跡できます。
フィードバック管理システム 10.1 インチ、カメラ + Wi-Fi 内蔵 Web サーバー、多言語サポート、Web アプリケーションによるアプリケーション制御。カスタマイズ可能なフィードバック フォーム。クライアント フィードバック プロセスを自動化する優れたツール。即時フィードバック レポート。
定期的かつスケジュールに基づいたフィードバックシステム
CMSソフトウェアによるフィードバックシステム管理
レポートはPDFとExcel形式で作成されます
技術仕様 | ||
CPU | クアッドコア ARM A9 Android 4.2 | |
メモリ | 1GB DDRIII | |
フラッシュディスク | 8GB EMMC | |
出力 | +12V DCアダプター | |
タイプを表示します。 | 160*32 グラフィック LCD | |
UXGA CMOS コンパクトカメラ | 2MP | |
梱包：
カラーボックス、カートン
配達：
迅速な配送。航空便/海上便。
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