דף הבית / מוצרים / ניהול משוב
Snappy Enterprise Customer Feedback Software Service Rating Management System עשוי可能是为那些希望轻松管理客户反馈的企业提供的完美解决方案。该产品旨在确保您的客户获得最佳服务,同时提高您企业的整体效率。该系统非常用户友好且易于使用,使员工能够轻松上手。借助Snappish,您可以以多种方式收集客户的反馈,例如电子邮件调查、电话和网络表单。反馈将通过系统的实用功能自动整理和分析,帮助您节省精力。
בין מספר הפונקציות הראשונות והנחיות של תוכנת מערכת המחשבים הזו יש את היכולת להפיק דוחות שיעזרו לך לזהות מקומות בעייתיים בחברה שלך. מידע זה, יחד עם מקורות מידע אחרים כמו לדוגמה ציוני רמת הסיפוק של הלקוח, יעזור לך לבנות אסטרטגיות עסקיות שימררו את הגורם העיקרי שלך מתחת. מערכת ניהול דירוגי שירות תוכנת התשובה של הלקוח העסקי מהיר מאפשר גם לך לשמור עין מזומת על בעיות ותלונות של הלקוחות. זה כולל כדי לוודא שאתה ידול בבעיות של הלקוח במהירות וביעילות, בסופו של דבר גורם להגדלת נאמנות הלקוח ולסיפוק מלא יותר.
עבודה נוספת שמעידה על Snappish למרות הערות לקוחות אחרות של לקוחותי, הוא מערכת המחשב התוכנה שלו. אתה מוסר את ההרשאה באמצעות תהליך זה ליצור מערכות משלך, מה שמאפשר לך להגן בצורה טובה יותר על הבנתך של מה שהמבקרים שלך זקוקים לו. הלקוחות יכולים לדרג את החוויה שלהם, מה שמאפשר לך לזהות תחומים לשיפור ולעקוב אחר הטיפול בלקוחות בצורה קרובת כאשר אתה בודק את פעולות הארוך. Snappish גם מתמזגת בצורה מושלמת עם מוצרים אחרים כמו מערכות ניהול קשר עם הלקוח (CRM). מה שאומר שאתה יכול partager מידע על הלקוחות ומשתמשים אחרים של הקבוצה שלך, בסופו של דבר גורם לתוך שיתוף פעולה טוב יותר ושירות לקוחות משופר.
מערכת ניהול תגובות עסקיות ( FMS ) הוא מערכת של תהליכים, ציוד ותוכנה שמאפשרת לארגונים לנהל מרכזית את הפצת סקרים תוך התפשטות כתיבת הסקרים והניתוח בכל הארגון. FMS בדרך כלל מספקות תפקידים שונים ורמות הרשאות שונות עבור סוגי משתמשים שונים. FMS יכולה לעזור לארגון להקים דיאלוג עם עובדים, שותפים ולקוחות בנושא בעיות ובעיות מפתח ולהשתקע בפעולה בזמן אמת לפי לקוח. FMS מורכבת מלקט נתונים, ניתוח והצגה.
מערכות ניהול משוב מודרניות יכולות לעקוב אחר משוב ממקורות שונים כולל לקוחות, מחקר שוק, מדיה חברתית, עובדים, ספקי שירות, שותפים וביקורות באופן פרטי או ציבורי.
מערכת ניהול משוב 10.1" עם מצלמה + Wifi שרת אינטרנט מובנה, תמיכה בשפות מרובות. יישום שליטה דרך יישום אינטרנט. טפסי משוב מתאימים לצרכים. כלי מעולה לאוטומציה של תהליך המשוב של הלקוח שלך. דו"ח משוב מיידי. מערכת משוב תקופתית ובעמיסת זמן. ניהול מערכת משוב דרך תוכנת ניהול תוכן (CMS). דוחות נוצרים בפורמט PDF ו-Excel.
מפרטים טכניים |
|
סי.פי.יו |
Quad Core ARM A9 Android 4.2 |
זיכרון |
1GB DDRIII |
Flash Disk |
eMMC 8GB |
כוח |
+댑אדפטור DC 12V |
סוג מסך |
מְצַג LCD גרפי 160*32 |
מצלמה קומפקטית CMOS בפורמט UXGA |
2MP |
אריזת:
תיבה צבעונית, קרטון
משלוח:
משלוחשגרה מהירה. באמצעות אוויר/ים.