Sistema di gestione della coda
La coda è il maggior fattore di insoddisfazione in tutte le industrie, come banche, ospedali, aeroporti, negozi e istituzioni governative, ecc. Il sistema di gestione delle code Snappy ridurrà le code per migliorare l'efficienza e l'esperienza del cliente.
Snappy QMS è facile, personalizzabile e affidabile. Attraverso l'applicazione web incorporata, possiamo facilmente aggiungere e gestire gli utenti e i dispositivi come il distributore di biglietti, l'unità di chiamata al banco, il dispositivo di visualizzazione del banco e Snappy Digital Signage.
In Snappy QMS, puoi creare e gestire le credenziali di accesso per ogni utente. E ha l'opzione di limitare l'accessibilità di ciascun utente, chi può accedere e quali funzionalità sono accessibili.
Il sistema di gestione della coda dispone del supporto multilingua. In base alla configurazione, l'unità di chiamata del banco, i dispositivi di visualizzazione del banco, il distributore di biglietti e Snappy Digital Signage mostreranno il testo nella lingua configurata. La notifica di servizio dei biglietti verrà annunciata nella lingua configurata.
Categorizzazione dei Servizi
L'applicazione web QMS è in grado di aggiungere un numero illimitato di servizi definiti dall'utente. È possibile raggruppare determinati servizi e aggiungere sottoservizi nel corrispondente gruppo. Il nostro sistema consentirà ai clienti di scegliere un singolo servizio o vari servizi o un singolo servizio con elaborazione a livello gerarchico dei biglietti.
La nostra applicazione offre la possibilità di definire il prefisso del numero del biglietto e la serie del numero del biglietto per ciascun servizio o categoria di clienti. Ad esempio, per il servizio "Deposito in contanti", hai impostato CD come prefisso e la serie inizia da 100, i biglietti verranno generati come CD100, CD101, ecc. La nostra applicazione offre inoltre la possibilità di reimpostare la serie dei biglietti in qualsiasi momento.
Il sistema di gestione della coda ha l'opzione di inviare notifiche via email per gli indirizzi email configurati. In base alla configurazione, le notifiche verranno inviate per le attività di accesso e logout degli impiegati, lo stato di servizio dei biglietti degli impiegati, il tempo di attesa dei clienti e altro.
Integrazione SMS
Opzionale
Si tratta di una funzionalità facoltativa. Ti consente di notificare automaticamente i tuoi clienti quando si avvicina il loro turno per il servizio. Ricevendo l'avviso sul loro cellulare tramite SMS al momento configurato, i clienti possono tornare immediatamente nei tuoi locali, pronti ad essere chiamati.
Lettore a Striscia Magnetica
(Per l'Edizione Professionale)
Offriamo il Distributore di Biglietti con lettore di carte magnetiche per dare priorità ai tuoi clienti più preziosi in modo che aspettino meno in coda, senza frustrare i clienti regolari. E consentiamo al nostro cliente di fornire un numero di token con livello prioritario. Migliora il livello di servizio, abilita miglioramenti mirati per segmenti specifici di clienti e servizi, è solo per l'edizione Professionale.
Gestione dei Clienti Prioritari
(Per l'Edizione Professionale)
Basato sulle carte a striscia magnetica (Visa, Master, Amex, ecc.), puoi dare priorità ai tuoi clienti. Secondo la tua
prioritizzazione, il tuo cliente prezioso verrà servito dal nostro sistema in modo efficiente.
In base alla configurazione dell'utente, è possibile ottenere il backup istantaneo dei dati dell'applicazione del Sistema di Gestione delle Code. Puoi ripristinarlo in qualsiasi momento. Inoltre, il nostro sistema dispone dell'opzione di backup programmato.
Funzionalità di Snappy QMS |
Semplice, personalizzabile e affidabile |
Monitoraggio delle prestazioni autonome dell'utente |
Interfaccia Grafica Utente Interattiva |
Gestione Clienti Prioritaria |
Impostazioni di progettazione configurabili |
gestione degli utenti |
Schermo tactil (per dispositivi tablet) |
Gestione dei Biglietti |
Interfaccia WEB responsiva per PC |
Impostazioni di aggiornamento del ticket configurabili |
Supporto multilingua |
Categorizzazione dei servizi |
Elaborazione del servizio con priorità del ticket |
Notifica di avviso via Email/SMS |
Richiamo del ticket |
Impostazioni aziendali |
Monitoraggio dei ticket in coda |
Integrazione NTP |
Inoltra ticket a un altro sportello |
Backup e ripristino |
Inoltro del servizio |
Gestione contenuti (attraverso l'applicazione web) |
Chiamata selettiva dei ticket |
Selezione lingua (facoltativa con conteggio dei token in attesa) |
Ricezione di allerte di avviso |
Selezione del servizio (singolo o multiplo) |
Server web incorporato |
Stampa del biglietto con modello personalizzabile |
Interfaccia grafica utente |
Lettura della striscia magnetica |
gestione dei contenuti |
Impostazioni di configurazione del server QMS |
Condizioni di consegna accettate
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FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Consegna Espressa
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1. Imballaggio opzionale
2. Cartone standard per esportazione con schiuma all'interno 3. Cassa esterna in legno
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Valuta di pagamento accettata
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USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
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Shenzhen / Guangzhou / Hong Kong / Shanghai
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Metodo di pagamento accettato
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T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Carta di credito, PayPal, Western Union, Contanti, Escrow |
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1-10 giorni dopo aver ricevuto i pagamenti.
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Q1: Quali sono i tuoi vantaggi? R: Abbiamo tutta l'autorità su tutti i componenti. Potrai facilmente superare il controllo doganale e ottenere i prodotti. Se scegli un altro fornitore, potresti incontrare problemi di violazione dei diritti, perdendo tempo e denaro.
Q2: Perché dovrei scegliere la tua azienda?
R: Possiamo scegliere il codice HS doganale più adatto per te, abbassando la tariffa a 0-5%. Con un altro fornitore, pagheresti il 25-50% delle tasse del tuo paese.
Q3: Sei un produttore o una società di commercio?
R: Siamo il maggiore produttore autorizzato da istituzioni internazionali.
Q4: Quanto dura la consegna?
R: Il campione impiega circa 5 giorni lavorativi, il modello su misura circa 15 giorni lavorativi.
Q5: Quali metodi di pagamento accetta la vostra azienda?
R: Bonifico T/T, L/C, Western Union, Carta di credito, Paypal; 30 percento o 50 percento
caparra.
Q6: Chi protegge il pagamento?
R: La nostra azienda è un fornitore a cinque stelle su Alibaba, la piattaforma Alibaba protegge i tuoi soldi come terza parte. Sceglierci significa scegliere la sicurezza.
Q7: Quanto dura il periodo di garanzia per i vostri prodotti?
A: 12 mesi. Può essere di 2 anni se il prezzo del prodotto aumenta del 5 percento.
Q8: Cosa farete se il prodotto subisce danni naturali durante il periodo di garanzia e cosa succede fuori da quel periodo?
A: Una volta confermato, ti invieremo una sostituzione gratuita o compenseremo con un prodotto completamente nuovo.
Q9: Posso personalizzare il prodotto e ottenere uno sconto?
A: Assolutamente sì, le personalizzazioni dei clienti sono molto ben accette.
B: Cercherò sicuramente di ottenere il miglior prezzo e offrire un buon servizio per la tua azienda.
Snappyqms
Il Sistema di Gestione della Coda Wireless è il servizio ideale per aziende come istituzioni finanziarie, strutture mediche, locali ristoratori che gestiscono lunghe attese per i clienti. Questo sistema innovativo comprende un terminale di auto-servizio per la distribuzione dei biglietti da posizionare sul desktop o su un supporto a pavimento con supporto multilingua. È facile da usare e offre una tecnologia avanzata per un'esperienza senza problemi.
Migliora l'esperienza del cliente semplificando il processo di attesa. I clienti non devono più stare in fila perdendo ore di tempo prezioso. Utilizzando questo sistema funzionale, ottengono un biglietto dal terminale di distribuzione, si rilassano e aspettano il loro turno. La gestione della coda utilizza una tecnologia wireless avanzata per risparmiare molto tempo ai clienti e migliorare l'efficienza.
Includo uno schermo LED/LCD che mostra la condizione della coda ai clienti in tempo reale. Questo funziona mantenendo i clienti informati riguardo il numero effettivo di persone davanti a loro, il tempo di attesa stimato e quando sarà il loro turno. Il Snappyqms schermo LED/LCD è leggibile da una certa distanza, garantendo che i clienti non debbano lasciare le loro sedie per controllare la propria posizione.
Tra le funzionalità più rilevanti vi è il supporto multilingua. Il sistema supporta diverse lingue, rendendolo ideale per aziende con una base clienti variegata. I clienti, indipendentemente dalla loro lingua, possono interagire facilmente con il sistema per ottenere un servizio senza problemi.
Progettato per essere facile da usare. L'interfaccia è semplice, i clienti possono navigare nel sistema velocemente. Il chiosco è abilitato al touch e presenta grandi pulsanti reattivi, permettendo a chiunque di utilizzarlo.
Creato per diventare regolabile in modo da soddisfare i requisiti delle aziende. Il dispositivo si integra perfettamente con i correnti sistemi IT ed è impostato per soddisfare rapidamente le esigenze aziendali. È un compito semplice aggiungere o eliminare funzionalità, il che lo rende un'opzione ideale per le aziende in crescita o in espansione.
Il sistema di gestione della coda SnappyQMS è un sistema facile da usare, efficace e regolabile, ideale per le aziende che desiderano migliorare la soddisfazione totale dei clienti e ridurre le attese. Il suo schermo LED/LCD, il supporto multilingua e l'usabilità lo rendono una soluzione adatta per banche, ospedali, ristoranti. È un miglioramento essenziale per qualsiasi azienda che desidera migliorare la propria efficienza e offrire un'esperienza client più avanzata.
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