Snappy Enterprise Customer Feedback Software Service Rating Management System pourrait être le service parfait pour les entreprises qui souhaitent gérer leurs commentaires clients de manière simple. Ce produit a été conçu pour garantir que vos clients reçoivent le meilleur service possible tout en améliorant l'efficacité globale de votre entreprise. Ce système est extrêmement convivial et facile à utiliser, ce qui facilite son adoption par les employés. Avec Snappish, vous pourrez collecter des commentaires clients de plusieurs façons, comme des sondages par e-mail, des appels téléphoniques et des formulaires web. Les retours seront automatiquement organisés et analysés par le système, vous aidant ainsi à économiser du temps.
Parmi les nombreuses fonctions principales de ce logiciel de système informatique, il y a sa capacité à produire des rapports qui vous aident à identifier les zones problématiques dans votre entreprise. Ces informations, associées à d'autres sources d'information, comme par exemple les scores de satisfaction client, vous aideront à élaborer des stratégies commerciales qui améliorent votre avantage compétitif principal. Le Système de Gestion des Évaluations du Service de Retour d'Information Client Entreprise Snappy permet également de surveiller les problèmes et plaintes des clients. Cela inclut de s'assurer que vous traiterez rapidement et efficacement les problèmes des clients, ce qui entraînera finalement une meilleure fidélisation et satisfaction client.
Un autre travail qui établit Snappish malgré divers autres commentaires clients est son système de notation variable. Ce processus vous permet de créer votre propre système de notation, le rendant plus sécurisé et vous aidant à bien comprendre exactement ce dont vos visiteurs du site ont besoin. Les clients peuvent évaluer leur expérience, vous permettant d'identifier les domaines d'amélioration et de garder un œil attentif sur le service client lorsque vous examinez les opérations à long terme. Snappish s'intègre également parfaitement avec d'autres produits, comme les systèmes de gestion de la relation client (CRM). Cela signifie que vous pouvez partager les informations clients avec d'autres membres de votre équipe, aboutissant finalement à une meilleure collaboration et à un service client amélioré.
Système de Gestion des Retours d'Information Entreprise ( FMS ) est un système de processus, d'équipements et de logiciels qui permet aux organisations de gérer centraliséement le déploiement des enquêtes tout en dispersant la création et l'analyse au sein d'une organisation. FMS fournissent généralement différents rôles et niveaux de permissions pour différents types d'utilisateurs. FMS peut aider une organisation à établir un dialogue avec les employés, les partenaires et les clients sur des questions et préoccupations clés, et potentiellement intervenir en temps réel de manière spécifique à chaque client. Le SGS comprend la collecte de données, l'analyse et le reporting.
Les systèmes modernes de gestion des retours peuvent suivre les commentaires provenant de diverses sources, y compris les clients, la recherche de marché, les médias sociaux, les employés, les fournisseurs, les partenaires et les audits, de manière privatisée ou publique.
Système de Gestion des Retours 10.1" avec Caméra + Wifi Serveur web intégré, Support multilingue Contrôle de l'application via une application Web. Formulaires de retour personnalisables. Excellent outil pour automatiser votre processus de retour client. Rapport de retour instantané.
Système de retour périodique et basé sur un calendrier.
Gestion du système de retour via un logiciel CMS.
Les rapports sont générés au format PDF et Excel.
Spécifications techniques |
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CPU |
Quadricœur ARM A9 Android 4.2 |
Mémoire |
1GB DDRIII |
Disque Flash |
8GB eMMC |
Puissance |
+12V adaptateur DC |
Type d'affichage |
Écran LCD graphique 160*32 |
Caméra compacte CMOS UXGA |
2MP |
Emballage :
boîte couleur, carton
Livraison:
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