Snappy Enterprise Customer Feedback Software Service Rating Management System saattaa olla se palvelu, jota yritykset, jotka haluavat hallita asiakkaiden palautetta helposti, parhaiten sopivat. Tämä tuote on suunniteltu takamaan, että asiakkaat saatavat parhaan mahdollisen palvelun samalla kun parannetaan yleistä liiketoimintatehokkuuttasi. Järjestelmä on erittäin käyttäjäystävällinen ja helppokäyttöinen, mikä tekee sen helpommin käytettäväksi työntekijöille. Snappishin avulla voit kerätä asiakkaiden palautetta moninaisesti, kuten sähköpostitutkimuksilla, puhelinsoittojen ja verkkolomakkeiden kautta. Palautetta järjestelmä luokittelee ja arvioi automaattisesti, mikä auttaa sinua säästämään aikaa.
Tämän tiettyjen tietokonejärjestelmän ohjelmiston useista keskeisistä toiminnallisuuksista on kykynsä tuottaa raportteja, jotka auttavat sinua tunnistamaan ongelmatilanteet yrityksessäsi. Tätä tietoa yhdistettynä muihin tietolähteisiin, kuten asiakastyydytysskooreihin, auttaa sinua kehittämään strategioita, jotka parantavat keskeistä sääntöäsi. Snappy Enterprise Customer Feedback -ohjelmiston arviointijärjestelmä mahdollistaa myös seuraavan asiakkaiden huolenaiheita ja valituksia. Tämä sisältää varmuuden siitä, että asiakkaiden ongelmia käsitellään nopeasti ja tehokkaasti, mikä johtaa lopulta parempaan asiakastyytyvyyteen ja sitoutumiseen.
Toinen teos, joka vahvistaa Snappishin huolimatta muista asiakkaan kommentoista tietokoneohjelmistosta, on sen ominainen arvostelujärjestelmä. Tämän prosessin kautta voit luoda omat arvostelukriteerisi, mikä tekee siitä turvallisemman ja helpottaa sinun tuntemista sitä, mitä verkkosivujesi kävijät todella tarvitsevat. Asiakkaat voivat arvioida kokemuksiaan, mikä mahdollistaa sinun tunnistaa kehitysalat ja seurata tiiviisti asiakaspalvelua pitkällä aikavälillä. Snappish yhteensopii myös hyvin muiden tuotteiden kanssa, kuten asiakastietojärjestelmien (CRM) kanssa. Se tarkoittaa, että voit jakaa asiakastiedot ja muiden tiimin jäsenten kanssa, mikä johtaa parempaan yhteistyöhön ja parantaa asiakaspalvelua.
Yrityksen Palauteverkonhallintajärjestelmä ( FMS ) on järjestelmä, joka koostuu prosesseista, laitteista ja ohjelmistosta, mikä mahdollistaa organisaatioiden keskitetyn kyselyjen käyttöönoton samalla kun kirjoittaminen ja analyysi hajautetaan koko organisaation sisällä. FMS tyypillisesti tarjoavat eri rooleja ja käyttöoikeustasoja eri tyypeille käyttäjiä. FMS voi auttaa organisaatiota perustamaan vuoropuhelun työntekijöiden, kumppaneiden ja asiakkaiden kanssa tärkeistä asioista ja huolenaiheista sekä potentiaalisesti tekemään asiakkaan tietyllä tavalla tapahtuva reaaliaikainen intervenointi. PPK koostuu tietokannan keräämisestä, analyysistä ja raportoinnista.
Modernit PPK-järjestelmät voivat seurata palautetta useista lähteistä, mukaan lukien asiakkaat, markkinatutkimus, sosiaalinen media, työntekijät, toimittajat, kumppanit ja tilaamat auditit privatoidussa tai julkisessa muodossa.
Palautteenhallintajärjestelmä 10.1" sisältää kameran ja Wifi:n Rakennettu verkkopalvelin, Monikielinen tuki Ohjaussovellus verkkosovelluksen kautta. Mukautettavat palautelomakkeet. Loistava työkalu asiakaspalauteen automatisoimiseksi. Hetkellinen palauteraportti. Jaksollinen ja ajoituspohjainen palautejärjestelmä Hallitse palautejärjestelmää CMS-ohjelmiston kautta Raportit tuotetaan PDF- ja Excel-muodossa
Tekniset tiedot |
|
CPU |
Quad Core ARM A9 Android 4.2 |
Muisti |
1GB DDRIII |
Flash Disk |
8GB eMMC |
Teho |
+12V DC -muuntaja |
Näyttötyyppi |
160*32 Graafinen LCD-näyttö |
UXGA CMOS-kompaktikamera |
2 mm |
Pakkaus:
värimainen laatikko, kartonki
Toimitus:
Nopea toimitus. Ilmalla/merellä.
FI
