Sistema de gestión de colas
Las colas son las que más insatisfactorios generan en todas las industrias, como bancos, hospitales, aeropuertos, tiendas e instituciones gubernamentales, etc. El ágil sistema de gestión de colas minimizará las colas para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.
Snappy QMS es fácil, personalizable y confiable. A través de la aplicación web incorporada, podemos agregar y administrar fácilmente usuarios, dispositivos como dispensador de boletos, unidad de llamadas de mostrador, dispositivo de visualización de mostrador y señalización digital Snappy.
En Snappy QMS, puede crear y administrar credenciales de inicio de sesión para cada usuario. Y tiene la opción de limitar la accesibilidad de cada usuario, quién puede acceder y cuáles son las funcionalidades a las que puede acceder.
El sistema de gestión de colas tiene soporte en varios idiomas. Según la configuración, la unidad de llamada de mostrador, los dispositivos de visualización de mostrador, el dispensador de boletos y la señalización digital Snappy mostrarán el texto en el idioma configurado. La notificación de entrega de tickets se anunciará en el idioma configurado.
Categorización de servicios
La aplicación web QMS tiene la capacidad de agregar un número n de servicios definidos por el usuario. Puede agrupar los servicios particulares y agregar subservicios en el grupo correspondiente. Nuestro sistema permitirá a los clientes elegir un servicio único o varios servicios o un servicio único con tickets de procesamiento de nivel jerárquico.
Nuestra aplicación tiene la opción de definir el prefijo del número de Ticket, la serie de números de Ticket para cada servicio o categoría de cliente. Por ejemplo, para el servicio "Depósito en efectivo", configuró CD como prefijo y la serie comienza desde 100, el boleto se generará como CD100, CD101, etc. y nuestra aplicación tiene la opción de restablecer la serie de boletos en cualquier momento.
Notificación de alerta por correo electrónico
El sistema de gestión de colas tiene la opción de enviar alertas de notificación por correo electrónico para los ID de correo electrónico configurados. Según la configuración, se enviará una notificación de alerta para las actividades de inicio y cierre de sesión de los empleados, el estado de entrega de los tickets de los empleados, el tiempo de espera del cliente, etc.
Integración de SMS
Opcional
Es una característica opcional. Le brinda la posibilidad de notificar automáticamente a sus clientes cuando se acerca su turno de servicio. Al recibir la alerta en sus teléfonos móviles a través de SMS a la hora configurada, los clientes pueden regresar inmediatamente a sus instalaciones, esperando ser llamados.
Lector de rayas magnéticas
(Para edición profesional)
Ofrecemos el dispensador de boletos con lector de tarjetas magnéticas para priorizar a sus valiosos clientes para que esperen menos en la cola, sin frustrar a los clientes habituales. Y permita que nuestro cliente proporcione un número de token de nivel de prioridad. Mejora el nivel de servicio, permite una mejora enfocada para segmentos de clientes y servicios específicos, es solo para Professional Edition.
Atención prioritaria al cliente
(Para edición profesional)
En base a las tarjetas Lectoras de Banda Magnética (Visa, Master, Amex, etc.) podrás priorizar a tus clientes. Según su
priorización, su valioso cliente será atendido por nuestro sistema de manera eficiente.
Copia de seguridad de restauracion
Según la configuración del usuario, el usuario puede obtener una copia de seguridad instantánea de los datos de la aplicación del sistema de gestión de colas. Puedes restaurarlo en cualquier momento. Además, nuestro sistema cuenta con la opción de copia de seguridad programada.
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Fácil, personalizable y confiable |
Monitoreo del autodesempeño del usuario |
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Interfaz gráfica de usuario interactiva |
Gestión de clientes prioritarios |
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Configuraciones de diseño configurables |
Gestión de usuarios |
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Pantalla táctil (para tabletas) |
Gestión de entradas |
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Interfaz WEB responsiva para PC |
Ajustes configurables de actualización de tickets |
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Apoyo en varios idiomas |
Categorización de servicios |
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Procesamiento de servicios con prioridad de ticket |
Notificación de alerta por correo electrónico/SMS |
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Retiro de boletos |
Configuración de la empresa |
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Monitoreo de tickets en cola |
Integración NTP |
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Reenviar billete a otro mostrador |
Copia de seguridad de restauracion |
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Reenvío de servicios |
Gestión de Contenidos (a través de aplicación web) |
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Llamada selectiva de tickets |
Selección de idioma (opcional con recuento de tokens de espera) |
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Recepción de alerta de advertencia |
Selección de servicio (servicio único o múltiple) |
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Servidor web incorporado |
Impresión de tickets con plantilla personalizable |
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Interfaz gráfica del usuario |
Lectura de banda magnética |
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Administración de Contenidos |
Valores de configuración del servidor QMS |
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Condiciones de entrega aceptadas
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MANDO, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, entrega urgente
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1. Embalaje opcional
2. Cartón exportado estándar con espuma en el interior3. Caja exterior de madera
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USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
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Shenzhen / Cantón / Hong Kong / Shanghái
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T/T, LC, D/PD/A, MoneyGram, Tarjeta de crédito, PayPal, Western Union, Efectivo, Escrow |
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1-10 días después de recibir los pagos.
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P1: ¿Cuáles son sus ventajas? R: Tenemos toda la autoridad de todos los componentes. Podrá realizar la limpieza personalizada y obtener productos sin problemas. Si elige otro proveedor, se enfrentará a infracciones y perderá tiempo y dinero.
P2: ¿por qué debería elegir su empresa?
R: Podemos elegir el código HS personalizado más adecuado para usted y reducir el arancel al 0-5%. Si es otro proveedor, pagará entre el 25% y el 50% del impuesto de su país.
Q3: ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?
R: Somos el mayor fabricante autorizado por una institución internacional.
Q4: ¿Cuánto tiempo de entrega?
R: La muestra dura aproximadamente 5 días hábiles, el modelo personalizado dura aproximadamente 15 días hábiles.
P5: ¿Qué métodos de pago acepta su empresa?
R: Transferencia bancaria T/T, L/C, Western Union, tarjeta de crédito, Paypal; 30 por ciento o 50 por ciento
depositar.
P6: ¿quién protege el pago?
R: Nuestra empresa es el proveedor de oro de Alibaba, la plataforma Alibaba como el tercero que protege su dinero, elíjanos, elija la seguridad.
P7: ¿Cuánto dura el tiempo de garantía de sus productos?
R: 12 meses. Pueden ser 2 años si el producto tiene un precio superior al 5 por ciento.
P8: ¿Qué hará si el producto sufre daños naturales dentro del tiempo de garantía y qué tal si termina ese tiempo?
R: Una vez confirmado, se le enviará el reemplazo gratuito o se le compensará por todos los productos nuevos.
P9: ¿Puedo personalizar el producto y ofrecer algún descuento?
R: Absolutamente sí, la personalización por parte del cliente es bienvenida.
B: Seguramente intentaré conseguir el mejor precio y ofrecer un buen servicio para su empresa.
rápidoQMS
El sistema inalámbrico de gestión de colas es el servicio ideal para empresas como instituciones financieras, instalaciones médicas y establecimientos de comida que se enfrentan a largas esperas para los clientes. Este sistema de vanguardia conforma un quiosco dispensador de boletos de escritorio o incluso de piso junto con soporte multilingüe. Es sencillo ejecutar funciones avanzadas de innovación para una experiencia sin problemas.
Mejora la experiencia del cliente agilizando el trámite en espera. Los clientes no necesitan hacer largas colas y perder horas. de esta importante oportunidad. Utilizando este sistema funcional, adquieren un servicio proveniente del quiosco de venta de boletos, se relajan, se relajan y se quedan para transformarse. La gestión en cola utiliza la innovación inalámbrica avanzada para conservar grandes oportunidades de los clientes y mejorar la efectividad.
Incluye una pantalla LED/LCD que revela el estado de la cola hacia los clientes en tiempo real. Este trabajo mantiene a los clientes notificados sobre la cantidad real de personas frente a ellos, la oportunidad de espera aproximada y, por lo tanto, cuándo es su alter. El snappyqms La pantalla LED/LCD es comprensible desde una gama, lo que garantiza que los clientes no tengan que dejar sus sillas para inspeccionar su estado.
Entre las funciones más destacadas asociadas se encuentra su propio soporte multilingüe. El sistema admite varios idiomas, lo que lo hace ideal para empresas que realizan una base de clientes variada. Los clientes, independientemente de su idioma extranjero, pueden ponerse en contacto fácilmente con el sistema para obtener rápidamente un servicio sin inconvenientes.
Creado para la facilidad de uso. La interfaz de usuario es simple, los clientes pueden navegar rápidamente por el sistema. El quiosco es táctil y cuenta con interruptores grandes y receptivos, lo que hace que cualquiera pueda utilizarlo.
Creado para ser ajustable y satisfacer los requisitos de las empresas. El dispositivo se integra perfectamente con los sistemas de TI actuales y se configurará para satisfacer rápidamente las demandas de la empresa. Es un trabajo sencillo de incluir o incluso eliminar funciones, lo que lo convierte en una opción perfecta para empresas en expansión o incluso escalado.
El sistema de gestión de colas SnappyQMS es un sistema ajustable, eficaz y fácil de usar, ideal para empresas que desean mejorar el cumplimiento completo del cliente y reducir las oportunidades de espera. Su propia pantalla LED/LCD, soporte multilingüe y facilidad de uso lo convierten en una opción adecuada para instituciones financieras, instalaciones médicas y establecimientos de comida. Es una mejora importante para cualquier tipo de empresa que desee mejorar su propia eficacia y ofrecer una experiencia mejorada al cliente.
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