Σύστημα Διαχείρισης Ουρών
Η ουρά είναι το πιο αρνητικό στοιχείο σε όλους τους τομείς, όπως τράπεζες, νοσοκομεία, αεροδρόμια, καταστήματα και κυβερνητικές ιδρύσεις κ.λπ. Το σύστημα Διαχείρισης Ουρών Snappy θα μειώσει τις ουρές για να βελτιώσει την αποτελειωτικότητα και την εμπειρία των πελατών.
Ενσωματωμένος διαδικτυακός διακομιστής
Το Snappy QMS είναι εύκολο, προσαρμοστέο και αξιόπιστο. Μέσω του ενσωματωμένου διαδικτυακού εφαρμογή, μπορούμε εύκολα να προσθέσουμε και να διαχειριστούμε χρήστες και συσκευές όπως διανομείς εισιτηρίων, καλούντας μονάδες στο υπολογιστή, εμφανιστές στο υπολογιστή και το Snappy Digital Signage.
Στο Snappy QMS μπορείτε να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε τα πιστοποιητικά σύνδεσης για κάθε χρήστη. Επιπλέον, διαθέτει επιλογή για περιορισμό της πρόσβασης κάθε χρήστη, ποιος μπορεί να πρόσβαλλει και ποιες λειτουργίες είναι προσβάσιμες.
Το σύστημα Διαχείρισης Ουρών διαθέτει υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών. Σύμφωνα με την ρύθμιση, η μονάδα κλήσης της θέσης, τα συσκευαστικά οθόνες της θέσης, ο διανομεάς εισιτηρίων και η ψηφιακή επιχειρησιακή ταυτότητα του Snappy θα εμφανίζουν το κείμενο στην ρυθμισμένη γλώσσα. Η ειδοποίηση διανομής εισιτηρίων θα ανακοινώνεται στην ρυθμισμένη γλώσσα.
Κατηγοριοποίηση Υπηρεσιών
Η web εφαρμογή QMS διαθέτει την ικανότητα να προσθέτει ένα αόριστο αριθμό χρηστο-ορισμένων υπηρεσιών. Μπορείτε να ομαδοποιήσετε συγκεκριμένες υπηρεσίες και να προσθέσετε υπο-υπηρεσίες στην αντίστοιχη ομάδα. Το σύστημά μας επιτρέπει στους πελάτες να επιλέξουν μια υπηρεσία ή διάφορες υπηρεσίες ή μια υπηρεσία με επεξεργασία εισιτηρίων με επίπεδο ιεραρχίας.
Η εφαρμογή μας διαθέτει την επιλογή να ορίσετε το πρόθεμα αριθμού κάρτας, την ακολουθία αριθμού κάρτας για κάθε υπηρεσία ή κατηγορία πελατών. Για παράδειγμα, για την υπηρεσία "Κατάθεση Νομισμάτων", έχετε ορίσει το CD ως πρόθεμα και η ακολουθία ξεκινάει από το 100, οι κάρτες θα δημιουργούνται όπως CD100, CD101, κλπ., και η εφαρμογή μας διαθέτει την επιλογή να επαναφέρετε την ακολουθία κάρτας πάντα όταν θέλετε.
Το σύστημα Διαχείρισης Ουρών διαθέτει την επιλογή να στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email για τα ρυθμισμένα email Id's. Σύμφωνα με τη ρύθμιση, οι ειδοποιήσεις θα στείλλονται για τις δραστηριότητες σύνδεσης και αποσύνδεσης υπαλλήλων, την κατάσταση υπηρεσίας καρτών από τους υπάλληλους, τον χρόνο περιμένουσας των πελατών και κλπ.
Είναι μια προαιρετική παρουσία. Σας δίνει τη δυνατότητα να ειδοποιείτε αυτόματα τους πελάτες σας όταν προσεγγίζει η σειρά τους για την υπηρεσία. Λαμβάνοντας την ειδοποίηση στα κινητά τηλέφωνά τους μέσω SMS στο ρυθμισμένο τους χρόνο, οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν άμεσα στις εγκαταστάσεις σας, περιμένοντας να κληθούν.
Ανάγνωστης Μαγνητικών Στριμπ
(Για Έκδοση Professional)
Προσφέρουμε τον Διανομέα Εισητηρίων με αναγνωριστή πυρήνων μαγνητικών καρτών για να δώσετε προτεραιότητα στους εκτιμώμενους πελάτες σας, ώστε να περιμένουν λιγότερο στην ουρά, χωρίς να απογοητεύετε τους κανονικούς πελάτες. Και επιτρέπει στους πελάτες μας να παρέχουν αριθμό κουπονιού με προτεραιότητα. Αυτούμενο βελτιώνει το επίπεδο υπηρεσίας, επιτρέπει επικεντρωμένες βελτιώσεις για συγκεκριμένα τμήματα πελατών και υπηρεσιών, είναι μόνο για την Έκδοση Επαγγελματιών.
Διαχείριση Πελατών με Προτεραιότητα
(Για Έκδοση Professional)
Με βάση τις κάρτες ανάγνωσης μαγνητικών ραμμών (Visa, Master, Amex κλπ.) μπορείτε να δώσετε προτεραιότητα στους πελάτες σας. Σύμφωνα με την
προτεραιότητα σας, οι αξιόλογοι πελάτες σας θα υπηρετούνται από το σύστημά μας με αποτελεσματικό τρόπο.
Αντιγραφή ασφαλείας & επαναφορά
Σύμφωνα με την ρύθμιση του χρήστη, ο χρήστης μπορεί να λάβει αμέσως αντιγραφή των δεδομένων της εφαρμογής Διαχείρισης Ουρών. Μπορείτε να την αποκαταστήσετε παραπάνω. Επιπλέον, το σύστημά μας διαθέτει επιλογή προγραμματιζόμενης αντιγραφής.
Χαρακτηριστικά του Snappy QMS |
Εύκολο, προσαρμοστέο και αξιόπιστο |
Παρακολούθηση απόδοσης του χρήστη |
Αλληλεπιδραστική Γραφική Διεπαφή Χρήστη |
Διαχείριση Πελατών Προτεραιότητας |
Ρυθμίσεις σχεδιασμού επικαφάλαιωσης |
Διαχείριση Χρηστών |
Ημερολόγιο αγγιασμού (για συσκευές ταβλετ) |
Διαχείριση Εισιτηρίων |
Ανταποκριτική διεπαφή WEB για PC |
Ρυθμίσεις ενημέρωσης εισιτηρίου |
Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών |
Κατηγοριοποίηση υπηρεσιών |
Επεξεργασία υπηρεσίας με προτεραιότητα εισιτηρίου |
Ειδοποιήση με email/SMS |
Ανάκληση εισιτηρίου |
Ρυθμίσεις επιχείρησης |
Παρακολούθηση εισιτηρίου σε ουρά |
Ενσωμάτωση NTP |
Προώθηση εισιτηρίου σε άλλο κατάβασμα |
Αντιγραφή ασφαλείας & επαναφορά |
Μεταφορά υπηρεσίας |
Διαχείριση περιεχομένου (μέσω web εφαρμογής) |
Επιλεκτική κλήση εισιτηρίου |
Επιλογή γλώσσας (προαιρετικά με μέτρηση περιμένοντων εισιτηρίων) |
Λήψη προειδοποίησης |
Επιλογή υπηρεσίας (μια ή πολλές υπηρεσίες) |
Ενσωματωμένος διαδικτυακός διακομιστής |
Εκτύπωση εισιτηρίου με προσαρμόσιμο πρότυπο |
Γραφικό Περιβάλλον Χρήστη |
Ανάγνωση μαγνητικής σχοινιάς |
Διαχείριση περιεχομένου |
Ρυθμίσεις διαμόρφωσης QMS Server |
Υπογραμμισμένες Όροι Παράδοσης
|
FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Express Delivery
|
|
1. Επιλογική συσκευασία
2. Κανονική εξαγωγική κάτσα με φούσκα μέσα 3. Ξύλινη περίβλεψη εξωτερικά
|
Αποδεκτή Νομισματική Παραγωγή Πληρωμών
|
USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
|
Shenzhen / Guangzhou / Hong Kong / Shanghai
|
|
T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Credit Card, PayPal, Western Union, Cash, Escrow |
|
1-10 ημέρες μετά τη λήψη των πληρωμών.
|
Ερώτημα 1: Ποιες είναι οι προνομιακές σας ιδιότητες; Α: Διαθέτουμε όλες τις αρχές για όλα τα συστατικά. Θα καταφέρετε να διεκπεραιώσετε εύκολα την τελωνειακή έλεγχο και να λάβετε τα προϊόντα. Εάν επιλέξετε άλλο εφοδιαστή, θα αντιμετωπίσετε παραβιάσεις δικαιωμάτων, χρόνου και χρημάτων.
Ερώτημα 2: Γιατί θα έπρεπε να επιλέξω την εταιρεία σας;
Α: Μπορούμε να επιλέξουμε τον πιο κατάλληλο περιστατικό κωδικό HS για εσάς, μείωση του δασμού σε 0-5%. Εάν άλλος προμηθευτής, θα πληρώσετε 25-50% φόρου της χώρας σας.
Ε3: Είστε παραγωγός ή εμπορική εταιρεία;
Α: Είμαστε ο μεγαλύτερος παραγωγός που αποτυπώνεται από διεθνή ιδρύματα.
Ε4: Πόσο διαρκεί η παράδοση;
Α: Υπόδειγμα περίπου 5 εργάσιμες ημέρες, παραγωγή με σχεδιασμό περίπου 15 εργάσιμες ημέρες.
Ε5: Ποιες μεθόδους πληρωμής αποδέχεται η εταιρεία σας;
Α: Μεταφορά T/T, L/C, Western Union, Credit card, Paypal; 30 τοις εκατό ή 50 τοις εκατό
προπληρωμή.
Ε6: Ποιος προστατεύει την πληρωμή;
Α: Η εταιρεία μας είναι ο χρυσός προμηθευτής του Alibaba, η πλατφόρμα του Alibaba λειτουργεί ως τρίτος μέρος που προστατεύει τα χρήματά σας, επιλέξτε μας, επιλέξτε ασφάλεια.
Ερώτηση 7: Πόσο διαρκεί η περίοδος εγγύης για τα προϊόντα σας;
Απάντηση: 12 μήνες. Μπορεί να είναι 2 χρόνια αν το προϊόν έχει αύξηση τιμής κατά 5 τοις εκατό.
Ερώτηση 8: Τι θα κάνετε αν το προϊόν έχει φυσικό ζημιωτικό κατά τη διάρκεια της εγγύης και πώς είναι η κατάσταση μετά από αυτήν την περίοδο;
Απάντηση: Μόλις επιβεβαιωθεί, θα σας στείλουμε δωρεάν αντικατάσταση ή θα σας αποζημιώσουμε με ένα εντελώς νέο προϊόν.
Ερώτηση 9: Μπορώ να προσαρμόσω το προϊόν και να λάβω κάποια έκπτωση;
Απάντηση: Απολύτως ναι, οι προσαρμογές από τους πελάτες είναι πολύ καλωσορίσιμες.
Β: Θα προσπαθήσω σίγουρα να σας προσφέρω την καλύτερη τιμή και να παρέχω καλή υπηρεσία για την εταιρεία σας.
snappyqms
Το Σύστημα Διαχείρισης Αναμοντικών Ουρών χωρίς καλωδία είναι η αδιάφορη υπηρεσία για εταιρείες όπως χρηματοπιστωτικές ιδρύσεις, ιατρικά κέντρα, εστιατόρια που αντιμετωπίζουν μεγάλες περιόδους αναμονής για τους πελάτες. Αυτό το επινοημένο σύστημα αποτελείται από έναν κιοσκ εκδόσεων εισιτηρίων σε γραφειοκρατικό ή οριζόντιο υποβάθρο με υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών. Είναι εύκολο να τρέξει και χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνολογία για απροblemατική εμπειρία.
Βελτιώνει τη γνώση του πελάτη μέσω της επιβεβαιώσεις της διαδικασίας περιμένοντας. Οι πελάτες δεν χρειάζεται να παραμένουν σε μεγάλες ουρές χάνοντας ώρες αυτής της κρίσιμης ευκαιρίας. Χρησιμοποιώντας αυτό το λειτουργικό σύστημα, αποκτούν μια υπηρεσία από τον κιοσκ Dispensing εισιτηρίων, να αναπαύονται, να χαλαρώνουν, να περιμένουν για τη σειρά τους. Η διαχείριση της ουράς χρησιμοποιεί προηγμένη αδρανή τεχνολογία για να αποθηκεύσει πολλά χρόνο των πελατών και να αυξήσει την αποτελεσματικότητα.
Περιλαμβάνει ένα οθόνη LED / LCD που εμφανίζει την κατάσταση της ουράς στους πελάτες σε πραγματικό χρόνο. Αυτή η λειτουργία διατηρεί τους πελάτες ενημερωμένους για το πραγματικό αριθμό των ατόμων μπροστά τους, την εκτιμώμενη περίοδο περιμένοντας, και όταν είναι η σειρά τους. snappyqms Η οθόνη LED / LCD είναι κατανοητή από απόσταση, εξασφαλίζοντας ότι οι πελάτες δεν χρειάζεται να αφήνουν τις θέσεις τους για να ελέγχουν την κατάσταση τους.
Μεταξύ των πιο σημαντικών λειτουργιών που συνδέονται είναι η πολύγλωσση υποστήριξή της. Το σύστημα υποστηρίζει διάφορες γλώσσες, κάνοντάς το αδιαζήτητο για επιχειρήσεις που λειτουργούν με πελάτες ποικιλογλωσσίας. Οι πελάτες, ανεξάρτητα από τη γλώσσα τους, μπορούν να επικοινωνήσουν με το σύστημα και να λάβουν υπηρεσία χωρίς δυσκολίες.
Σχεδιάστηκε για φιλικότητα προς τον χρήστη. Η διεπαφή είναι απλή, οι πελάτες μπορούν εύκολα να περιηγηθούν στο σύστημα. Το κιόσκο είναι ενεργοποιημένο με αγγίσμα και διαθέτει μεγάλα, αντιδραστικά κουμπιά, κάνοντάς το δυνατό για κάθενα να το χρησιμοποιήσει.
Σχεδιάστηκε για να είναι προσαρμοστέο ώστε να καλύπτει τις ανάγκες των επιχειρήσεων. Το συσκευαστικό συνδέεται τέλεια με υπάρχοντα IT συστήματα και μπορεί να εγκατασταθεί εύκολα για να καλύψει τις ανάγκες των επιχειρήσεων. Είναι απλή διαδικασία να προστεθούν ή να αφαιρεθούν λειτουργίες, κάνοντάς το ιδανικό για επιχειρήσεις που αναπτύσσονται ή κλιμακώνονται.
Το σύστημα διαχείρισης ουρών SnappyQMS είναι φιλικό προς τον χρήστη, αποτελεσματικό και εγγράφιμο σύστημα, αδειατο για εταιρείες που θέλουν να βελτιώσουν την πλήρη ικανοποίηση των πελατών και να μειώσουν τις ευκαιρίες αναμονής. Το LED/LCD εκθετικό του, η υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών και η φιλική προς τον χρήστη λειτουργία το καθιστούν ιδανική επιλογή για τραπεζικές υπηρεσίες, νοσοκομεία και εστιατόρια. Είναι μια απαραίτητη πρόσθεση για κάθε εταιρεία που θέλει να βελτιώσει την αποτελεσματικότητά της και να προσφέρει μια καλύτερη εμπειρία στους πελάτες.
EL
