Σύστημα Διαχείρισης Ουρών
Η ουρά είναι η πιο δυσαρέσκεια σε όλους τους κλάδους, όπως τράπεζα, νοσοκομείο, αεροδρόμιο, καταστήματα και κυβερνητικά ιδρύματα κ.λπ. Το σύστημα διαχείρισης ουρών snappy θα ελαχιστοποιήσει τις ουρές για να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα και την εμπειρία των πελατών.
Ενσωματωμένος διακομιστής web
Το Snappy QMS είναι εύκολο, προσαρμόσιμο και αξιόπιστο. Μέσω της ενσωματωμένης διαδικτυακής εφαρμογής, μπορούμε εύκολα να προσθέσουμε και να διαχειριστούμε τους χρήστες, συσκευές όπως διανομέας εισιτηρίων, μονάδα μετρητών κλήσεων, συσκευή προβολής μετρητή και Snappy Digital Signage.
Στο Snappy QMS, μπορείτε να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε διαπιστευτήρια σύνδεσης για κάθε χρήστη. Και έχει την επιλογή να περιορίζει την προσβασιμότητα κάθε χρήστη, ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση και ποιες είναι οι λειτουργίες που είναι προσβάσιμες.
Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών
Το σύστημα διαχείρισης ουράς έχει την υποστήριξη πολλών γλωσσών. Σύμφωνα με τη διαμόρφωση, η μονάδα κλήσεων μετρητή, οι συσκευές μετρητή προβολής, ο διανομέας εισιτηρίων και το Snappy Digital Signage θα εμφανίζουν το κείμενο στη διαμορφωμένη Γλώσσα. Η ειδοποίηση εξυπηρέτησης εισιτηρίων θα ανακοινωθεί στη διαμορφωμένη γλώσσα.
Κατηγοριοποίηση υπηρεσιών
Η διαδικτυακή εφαρμογή QMS έχει τη δυνατότητα προσθήκης n-αριθμού υπηρεσιών που ορίζονται από το χρήστη. Μπορείτε να ομαδοποιήσετε τις συγκεκριμένες υπηρεσίες και να προσθέσετε δευτερεύουσες υπηρεσίες στην αντίστοιχη ομάδα. Το σύστημά μας θα επιτρέπει στους πελάτες να επιλέξουν μεμονωμένη υπηρεσία ή διάφορες υπηρεσίες ή ενιαία υπηρεσία με εισιτήρια επεξεργασίας επιπέδου ιεραρχίας.
Η εφαρμογή μας έχει τη δυνατότητα να ορίσει το πρόθεμα αριθμού εισιτηρίου, σειρά αριθμού εισιτηρίου για κάθε υπηρεσία ή κατηγορία πελατών. Για παράδειγμα, για την υπηρεσία "Κατάθεση μετρητών", είχατε ορίσει το CD ως πρόθεμα και η σειρά ξεκινά από το 100, θα δημιουργηθεί εισιτήριο όπως CD100, CD101 κ.λπ. και η εφαρμογή μας έχει την επιλογή επαναφοράς της σειράς εισιτηρίων ανά πάσα στιγμή.
Ειδοποίηση ειδοποίησης μέσω email
Το σύστημα διαχείρισης ουράς έχει την επιλογή να στέλνει ειδοποίηση ειδοποίησης μέσω email για τα διαμορφωμένα αναγνωριστικά email. Σύμφωνα με τη διαμόρφωση, θα αποσταλεί ειδοποίηση ειδοποίησης για τις δραστηριότητες σύνδεσης και αποσύνδεσης των εργαζομένων, την κατάσταση εξυπηρέτησης εισιτηρίων υπαλλήλου, τον χρόνο αναμονής πελατών κ.λπ.
Ενσωμάτωση SMS
Προαιρετικός
Είναι ένα προαιρετικό χαρακτηριστικό. Σας δίνει τη δυνατότητα να ειδοποιείτε αυτόματα τους πελάτες σας όταν πλησιάζει η σειρά εξυπηρέτησης. Λαμβάνοντας την ειδοποίηση στα κινητά τους τηλέφωνα μέσω SMS στη ρυθμισμένη ώρα τους, οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν αμέσως στις εγκαταστάσεις σας, περιμένοντας να τους καλέσουν.
Αναγνώστης μαγνητικών λωρίδων
(Για την επαγγελματική έκδοση)
Προσφέρουμε το Ticket Dispenser με συσκευή ανάγνωσης μαγνητικής κάρτας για να δώσετε προτεραιότητα στους αξιότιμους πελάτες σας, ώστε να περιμένουν λιγότερο στην ουρά, χωρίς να απογοητεύετε τους τακτικούς πελάτες. Και επιτρέψτε στον πελάτη μας να παρέχει αριθμό διακριτικού επιπέδου προτεραιότητας. Βελτιώνει το επίπεδο εξυπηρέτησης, επιτρέπει την εστιασμένη βελτίωση για συγκεκριμένα τμήματα και υπηρεσίες πελατών, είναι μόνο για Professional Edition.
Προτεραιότητα χειρισμού πελατών
(Για την επαγγελματική έκδοση)
Με βάση τις κάρτες Magnetic Stripe Reader (Visa, Master, Amex κ.λπ.), μπορείτε να δώσετε προτεραιότητα στους πελάτες σας. Σύμφωνα με το δικό σου
κατά προτεραιότητα, ο πολύτιμος πελάτης σας θα εξυπηρετηθεί από το σύστημά μας με αποτελεσματικό τρόπο.
Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας & Επαναφορά
Σύμφωνα με τη διαμόρφωση χρήστη, ο χρήστης μπορεί να λάβει το άμεσο αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων της εφαρμογής Συστήματος Διαχείρισης Ουρών. Μπορείτε να το επαναφέρετε ανά πάσα στιγμή. Επιπλέον, το σύστημά μας διαθέτει την επιλογή προγραμματισμένης δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
|
Εύκολο, προσαρμόσιμο και αξιόπιστο | Παρακολούθηση αυτο-απόδοσης χρήστη |
Διαδραστική γραφική διεπαφή χρήστη | Προτεραιότητα Διαχείριση Πελατών |
Ρυθμίσεις σχεδίασης με δυνατότητα διαμόρφωσης | Διαχείριση χρηστών |
Οθόνη αφής (για συσκευές tablet) | Διαχείριση εισιτηρίων |
Responsive διεπαφή WEB για υπολογιστή | Ρυθμίσεις ενημέρωσης εισιτηρίων με δυνατότητα διαμόρφωσης |
υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών | Κατηγοριοποίηση υπηρεσιών |
Επεξεργασία υπηρεσιών με προτεραιότητα εισιτηρίου | Ειδοποίηση μέσω email/SMS |
Ανάκληση εισιτηρίων | Ρυθμίσεις εταιρείας |
Παρακολούθηση εισιτηρίων σε ουρά | Ενσωμάτωση NTP |
Προώθηση εισιτηρίου σε άλλο γκισέ | Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά |
Προώθηση υπηρεσιών | Διαχείριση περιεχομένου (μέσω διαδικτυακής εφαρμογής) |
Επιλεκτική κλήση εισιτηρίων | Επιλογή γλώσσας (προαιρετικό με πλήθος διακριτικών αναμονής) |
Λήψη προειδοποιητικής ειδοποίησης | Επιλογή υπηρεσίας (μία ή πολλαπλή υπηρεσία) |
Ενσωματωμένος διακομιστής web | Εκτύπωση εισιτηρίων με προσαρμόσιμο πρότυπο |
Γραφικό περιβάλλον διεπαφής χρήστη | Ανάγνωση μαγνητικής λωρίδας |
Διαχείριση Περιεχομένου | Ρυθμίσεις διαμόρφωσης διακομιστή QMS |
| FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Γρήγορη Παράδοση | | 1. Προαιρετική συσκευασία 2. Τυποποιημένο εξαγόμενο χαρτοκιβώτιο με αφρό μέσα3. Εξωτερική Ξύλινη θήκη |
Αποδεκτό νόμισμα πληρωμής | USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF | | Shenzhen / Guangzhou / Χονγκ Κονγκ / Σαγκάη |
| T/T, L/C, D/PD/A, MoneyGram, Πιστωτική κάρτα, PayPal, Western Union, Μετρητά, Μεσολάβηση | | 1-10 ημέρες μετά την παραλαβή των πληρωμών. |
Ε1: Ποια είναι τα πλεονεκτήματά σας; Α: Έχουμε όλη την εξουσία όλων των συστατικών. θα είστε ομαλά να κάνετε την προσαρμοσμένη εκκαθάριση και να λάβετε προϊόντα, Εάν επιλέξετε άλλο προμηθευτή, θα αντιμετωπίσετε παραβίαση, θα χάσετε χρόνο και χρήμα.
Ε2: γιατί να επιλέξω την εταιρεία σας;
Α: Μπορούμε να επιλέξουμε τον πιο κατάλληλο προσαρμοσμένο κωδικό HS για εσάς, να μειώσουμε το τιμολόγιο σε 0-5%. Εάν άλλος προμηθευτής, θα πληρώσετε το 25-50% του φόρου της χώρας σας.
Ε3: Είστε κατασκευαστής ή εμπορική εταιρεία;
Α: Είμαστε ο μεγαλύτερος κατασκευαστής που είναι εξουσιοδοτημένος από το διεθνές ίδρυμα
Ε4: Πόσο καιρό είναι η παράδοση;
Α: Δείγμα περίπου 5 εργάσιμων ημερών, το κατά παραγγελία μοντέλο είναι περίπου 15 εργάσιμες ημέρες.
Ε5: Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεται η εταιρεία σας;
Α: Τραπεζικό έμβασμα T/T, L/C, Western Union, Πιστωτική κάρτα, Paypal. 30 τοις εκατό ή 50 τοις εκατό
κατάθεση.
Ε6: ποιος προστατεύει την πληρωμή;
Α: Η εταιρεία μας είναι ο χρυσός προμηθευτής της Alibaba, πλατφόρμα Alibaba ως το τρίτο μέρος που προστατεύει τα χρήματά σας, επιλέξτε εμάς, επιλέξτε την ασφάλεια.
Ε7: Πόσος είναι ο χρόνος εγγύησης για τα προϊόντα σας;
Α: 12 μήνες. Μπορεί να είναι 2 χρόνια εάν το προϊόν είναι περισσότερο 5 τοις εκατό τιμή.
Ε8: Τι θα κάνετε εάν το προϊόν υποστεί φυσική ζημιά εντός του χρόνου εγγύησης και τι θα λέγατε για αυτόν τον χρόνο;
Α: Μόλις επιβεβαιωθεί, η δωρεάν αντικατάσταση θα σας αποσταλεί ή θα αποζημιώσει όλα τα ολοκαίνουργια προϊόντα.
Ε9: Μπορώ να προσαρμόσω το προϊόν και να δώσω οποιαδήποτε έκπτωση;
Α: Απολύτως ναι, η προσαρμογή από τον πελάτη είναι ευπρόσδεκτη.
Β: Σίγουρα θα προσπαθήσω να έχω την καλύτερη τιμή και να προσφέρω καλή υπηρεσία για την εταιρεία σας.
snappyqms
Παρουσιάζοντας το High-Quality Queue Ticket Management Hospital Quueing Machines Number Display Smart Bank Queue Management System μια έξυπνη αποτελεσματική υπηρεσία για το χειρισμό γραμμών σε ιατρικές εγκαταστάσεις, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, διάφορες άλλες ταραχώδεις ατμόσφαιρες.
Χρησιμοποιώντας αυτό το σύστημα, οι γραμμές θα μπορούσαν να χειρίζονται γρήγορα και εμφανίζονται σε πραγματικό χρόνο με τρόπο εύκολο στη χρήση. Περιλαμβάνει ένα εισιτήριο ουράς για προβλήματα με το διανομέα εισιτηρίων, μια ένδειξη προς την κατεύθυνση που αποκαλύπτει τον αριθμό του εισιτηρίου, έναν πίνακα ελέγχου για τους αδειοδοτημένους υπαλλήλους για να το χειριστούν αυτό.
Αναπτύχθηκε για να εγγυηθεί το όφελος της καλής κατάστασης του πελάτη κάθε φορά που περιμένει. Αυτό snappyqms μειώνει την ευκαιρία αναμονής για τους πελάτες, επιτρέποντας σε όλους να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση της ουράς τους χωρίς την απαίτηση για σωματική παρουσία μαζί με το δικό του φιλικό προς το χρήστη στυλ ομαλής απόδοσης.
Το αντικείμενο λειτουργεί στο χειρισμό μεγάλων ποσοτήτων πελατών, χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα να λειτουργεί έως και είκοσι διανομείς εισιτηρίων τη στιγμή. Αυτό αποτελείται από μια υπηρεσία VIP ουράς που επιτρέπει στους πελάτες να λάβουν εξατομικευμένες λύσεις ανησυχίας.
Χρησιμοποιώντας τη δική του κορυφαία ποιότητα ανάπτυξης προηγμένων λειτουργιών, αυτό δημιουργήθηκε προς την τελευταία συμφωνία και η τεχνογνωσία του πελάτη είναι πολύ συμφέρουσα. Απλός στην εγκατάσταση, λειτουργία, συντήρηση, έχοντας τη δυνατότητα να προσφέρει άμεσα σχόλια ειδοποιήσεις προς τους αδειοδοτημένους εργαζόμενους σε περίπτωση οποιουδήποτε τύπου βλαβών ή ακόμα και τεχνολογικών προβλημάτων.
Βελτιώνει την επικοινωνία μεταξύ του προσωπικού των πελατών, δημιουργώντας μια πολύ πιο αποτελεσματική λύση είναι πιο ομαλή. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα μεγαλύτερη πληρότητα του πελάτη, δέσμευση, ενισχυμένη τεχνογνωσία του πελάτη.
Σχεδιασμένο για να καταναλώνει πολύ λιγότερη ενέργεια, μειώνει τη σπατάλη ισχύος. Αυτό ακριβώς σημαίνει ότι είναι φθηνό φιλικό προς το περιβάλλον, διασφαλίζοντας ότι η επιχείρησή σας θα διαρκέσει σε προσιτές τιμές.
Συμπερασματικά, το snappyqms High-Quality Queue Ticket Management Hospital Queue Machines Number Display Smart Bank Queue Management System είναι μια σημαντική βελτίωση για κάθε τύπο εγκατάστασης που αναζητά να βελτιώσει την τεχνογνωσία των πελατών του, ενώ εγγυάται την ομαλή λειτουργία της εταιρείας τους. Η επωνυμία snappyqms εγγυάται κορυφαίες απαιτήσεις ποιότητας, πλήρη εκπλήρωση του πελάτη, ένα διαρκές στοιχείο που θα μειώσει τις ευκαιρίες που βελτιώνουν τη γενική απόδοση.
EL
