Warteschlangenmanagementsystem
Warteschlangen sind in allen Branchen, beispielsweise in Banken, Krankenhäusern, Flughäfen, Geschäften und staatlichen Einrichtungen, der größte Ärgernis. Das Warteschlangenmanagementsystem von Snappy minimiert Warteschlangen und verbessert so die Effizienz und das Kundenerlebnis.
Snappy QMS ist einfach, anpassbar und zuverlässig. Über die integrierte Webanwendung können wir Benutzer und Geräte wie Ticketautomaten, Thekenaufrufgeräte, Thekenanzeigegeräte und Snappy Digital Signage problemlos hinzufügen und verwalten.
In Snappy QMS können Sie Anmeldeinformationen für jeden Benutzer erstellen und verwalten. Außerdem besteht die Möglichkeit, den Zugriff jedes Benutzers einzuschränken, wer darauf zugreifen kann und auf welche Funktionen zugegriffen werden kann.
Mehrsprachige Unterstützung
Das Warteschlangenmanagementsystem unterstützt mehrere Sprachen. Je nach Konfiguration zeigen Thekenaufrufeinheiten, Thekenanzeigegeräte, Ticketautomaten und Snappy Digital Signage den Text in der konfigurierten Sprache an. Die Benachrichtigung über die Ticketausgabe wird in der konfigurierten Sprache angekündigt.
Die QMS-Webanwendung kann eine beliebige Anzahl benutzerdefinierter Dienste hinzufügen. Sie können die einzelnen Dienste gruppieren und Unterdienste unter der entsprechenden Gruppe hinzufügen. Unser System ermöglicht es Kunden, einen einzelnen Dienst oder mehrere Dienste oder einen einzelnen Dienst mit Verarbeitungstickets auf Hierarchieebene auszuwählen.
Unsere Anwendung bietet die Möglichkeit, das Ticketnummernpräfix und die Ticketnummernserie für jeden Service oder jede Kundenkategorie zu definieren. Beispielsweise haben Sie für den Service „Bareinzahlung“ CD als Präfix festgelegt und die Serie beginnt bei 100. Es werden Tickets wie CD100, CD101 usw. generiert und unsere Anwendung bietet die Möglichkeit, die Ticketserie jederzeit zurückzusetzen.
Das Warteschlangenmanagementsystem bietet die Möglichkeit, E-Mail-Benachrichtigungen an die konfigurierten E-Mail-IDs zu senden. Gemäß der Konfiguration werden Benachrichtigungen für die Anmelde- und Abmeldeaktivitäten der Mitarbeiter, den Status der Ticketbearbeitung der Mitarbeiter, die Wartezeit der Kunden usw. gesendet.
Dies ist eine optionale Funktion. Sie bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kunden automatisch zu benachrichtigen, wenn sie an der Reihe sind. Wenn die Kunden die Benachrichtigung per SMS zur konfigurierten Zeit auf ihr Mobiltelefon erhalten, können sie sofort zu Ihnen zurückkehren und auf den Anruf warten.
(Für Professional Edition)
Wir bieten den Ticketautomaten mit Magnetkartenleser an, um Ihre geschätzten Kunden zu priorisieren, damit sie weniger in der Schlange stehen müssen, ohne Stammkunden zu frustrieren. Und ermöglichen Sie unseren Kunden die Bereitstellung von Token-Nummern mit Prioritätsstufe. Dies verbessert das Serviceniveau und ermöglicht gezielte Verbesserungen für bestimmte Kundensegmente und Dienste. Es ist nur in der Professional Edition verfügbar.
Vorrangige Kundenbehandlung
(Für Professional Edition)
Basierend auf den Magnetstreifenleserkarten (Visa, Master, Amex usw.) können Sie Ihre Kunden priorisieren. Gemäß Ihrer
Priorisierung: Ihre wertvollen Kunden werden von unserem System auf effiziente Weise bedient.
Gemäß der Benutzerkonfiguration kann der Benutzer eine sofortige Sicherungskopie der Anwendungsdaten des Warteschlangenmanagementsystems erhalten. Sie können diese jederzeit wiederherstellen. Darüber hinaus verfügt unser System über die Option zur zeitgesteuerten Sicherung.
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Einfach, anpassbar und zuverlässig |
Selbstüberwachung der Leistung durch den Benutzer |
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Interaktive grafische Benutzeroberfläche |
Prioritäres Kundenmanagement |
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Konfigurierbare Designeinstellungen |
Nutzermanagement |
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Touchscreen (für Tablet-Geräte) |
Ticketverwaltung |
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Responsive Web-Oberfläche für PC |
Konfigurierbare Ticket-Aktualisierungseinstellungen |
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Mehrsprachenunterstützung |
Kategorisierung der Dienste |
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Serviceabwicklung mit Ticketpriorität |
E-Mail/SMS-Alarmbenachrichtigung |
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Ticketrückruf |
Firmeneinstellungen |
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Überwachung in der Warteschlange stehender Tickets |
NTP-Integration |
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Ticket an anderen Schalter weiterleiten |
Backup wiederherstellen |
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Serviceweiterleitung |
Inhaltsverwaltung (über Webanwendung) |
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Selektiver Ticketanruf |
Sprachauswahl (optional mit wartender Token-Anzahl) |
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Empfang einer Warnmeldung |
Leistungsauswahl (Einzel- oder Mehrfachleistung) |
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Integrierte Web-Server |
Ticketdruck mit anpassbarer Vorlage |
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Grafische Benutzeroberfläche |
Magnetstreifenlesung |
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Content Management |
QMS-Server-Konfigurationseinstellungen |
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Akzeptierte Lieferbedingungen
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FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Expresslieferung
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1. Optionale Verpackung
2. Standard-Exportkarton mit Schaumstoff im Inneren3. Außenholzkiste
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Akzeptierte Zahlungswährung
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USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
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Shenzhen / Guangzhou / Hongkong / Shanghai
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T/T, L/C, D/PD/A, MoneyGram, Kreditkarte, PayPal, Western Union, Bargeld, Treuhandkonto |
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1-10 Tage nach Zahlungseingang.
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Q1: Was sind Ihre Vorteile? A: Wir haben die volle Autorität über alle Komponenten. Sie können die Zollabfertigung problemlos durchführen und die Produkte erhalten. Wenn Sie einen anderen Lieferanten wählen, kommt es zu Verstößen und Sie verschwenden Zeit und Geld.
F2: Warum sollte ich mich für Ihr Unternehmen entscheiden?
A: Wir können den für Sie am besten geeigneten HS-Code auswählen und den Tarif auf 0-5 % senken. Bei einem anderen Anbieter zahlen Sie 25-50 % der Steuern Ihres Landes.
Q3: Sind Sie ein Hersteller oder eine Handelsfirma?
A: Wir sind der größte Hersteller, der von einer internationalen Institution autorisiert ist
F4: Wie lange dauert die Lieferung?
A: Muster dauern ca. 5 Arbeitstage, Sondermodelle ca. 15 Arbeitstage.
F5: Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ihr Unternehmen?
A: T/T-Überweisung, L/C, Western Union, Kreditkarte, Paypal; 30 Prozent oder 50 Prozent
Anzahlung.
F6: Wer schützt die Zahlung?
A: Unser Unternehmen ist der Goldlieferant von Alibaba. Als Drittanbieter schützt die Alibaba-Plattform Ihr Geld. Wählen Sie uns, wählen Sie Sicherheit.
F7: Wie lang ist die Garantiezeit für Ihre Produkte?
A: 12 Monate. Kann 2 Jahre dauern, wenn das Produkt 5 Prozent mehr kostet.
F8: Was tun Sie, wenn das Produkt innerhalb der Garantiezeit einen Naturschaden erleidet und wie sieht es nach Ablauf dieser Frist aus?
A: Nach der Bestätigung wird Ihnen der kostenlose Ersatz zugesandt oder Sie erhalten eine Entschädigung für alle brandneuen Produkte.
F9: Kann ich das Produkt individuell anpassen und einen Rabatt gewähren?
A: Auf jeden Fall, individuelle Anpassungen seitens des Kunden sind herzlich willkommen.
B: Ich werde sicherlich versuchen, den besten Preis zu erzielen und einen guten Service für Ihr Unternehmen anzubieten.
SnappyQMS
Das drahtlose Warteschlangenmanagementsystem ist die ideale Lösung für Unternehmen wie Finanzinstitute, medizinische Einrichtungen und Restaurants, die mit langen Wartezeiten für Kunden zu kämpfen haben. Dieses hochmoderne System besteht aus einem Ticketausgabekiosk für den Schreibtisch oder sogar auf dem Boden mit mehrsprachiger Unterstützung. Es ist einfach zu bedienen und verfügt über fortschrittliche Innovationen für ein problemloses Erlebnis.
Verbessert das Kundenerlebnis durch die Rationalisierung des Wartevorgangs. Kunden müssen nicht mehr in langen Schlangen stehen und Stunden dieser wertvollen Zeit verschwenden. Mit diesem funktionalen System erhalten sie einen Service vom Ticketautomaten, lehnen sich zurück, entspannen sich und warten auf ihren Zug. Das Warteschlangenmanagement nutzt fortschrittliche drahtlose Technologie, um viel Zeit der Kunden zu sparen und die Effizienz zu steigern.
Verfügt über einen LED/LCD-Bildschirm, der den Kunden den Warteschlangenstatus in Echtzeit anzeigt. Diese Funktion informiert die Kunden über die tatsächliche Anzahl der Personen vor ihnen, die geschätzte Wartezeit und wann sie an der Reihe sind. Die Abonnieren LED/LCD-Bildschirme sind aus der Ferne verständlich und stellen sicher, dass die Kunden ihren Stuhl nicht verlassen müssen, um ihren Zustand zu überprüfen.
Eine der bemerkenswertesten Funktionen ist die mehrsprachige Unterstützung. Das System unterstützt mehrere Sprachen und ist daher ideal für Unternehmen mit einem vielfältigen Kundenstamm. Kunden können unabhängig von ihrer Muttersprache problemlos mit dem System Kontakt aufnehmen und einen Service erhalten.
Für Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Die Benutzeroberfläche ist einfach, Kunden können das System schnell navigieren. Der Kiosk ist berührungsempfindlich und verfügt über große, reaktionsfähige Schalter, sodass er von jedem verwendet werden kann.
Entwickelt, um anpassbar zu sein und die Anforderungen von Unternehmen zu erfüllen. Das Gerät lässt sich nahtlos in vorhandene IT-Systeme integrieren und ist so eingerichtet, dass es die Anforderungen von Unternehmen schnell erfüllen kann. Es ist ein Kinderspiel, Funktionen hinzuzufügen oder zu entfernen, was es zu einer idealen Option für expandierende oder skalierende Unternehmen macht.
Das Warteschlangenmanagementsystem SnappyQMS ist ein benutzerfreundliches, effizientes und anpassbares System, das sich ideal für Unternehmen eignet, die die Kundenzufriedenheit steigern und Wartezeiten verkürzen möchten. Sein LED-/LCD-Bildschirm, die mehrsprachige Unterstützung und die Benutzerfreundlichkeit machen es zu einer geeigneten Option für Finanzinstitute, Krankenhäuser und Restaurants. Es ist eine wichtige Ergänzung für jedes Unternehmen, das seine Effizienz steigern und eine verbesserte Kundenerfahrung bieten möchte.
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