Das Service-Rating-Management-System von Snappy Enterprise Customer Feedback Software ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenkommentare einfach verwalten möchten. Dieses Produkt wurde entwickelt, um Ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und außerdem die allgemeine Effizienz Ihres Unternehmens zu verbessern. Dieses System ist äußerst benutzerfreundlich und einfach zu bedienen, was die Verwendung für die Mitarbeiter vereinfacht. Mit Snappish können Sie Kundenkommentare auf viele Arten sammeln, z. B. per E-Mail, Telefon oder über Online-Formulare. Das Feedback wird automatisch organisiert und ausgewertet, da das System Ihnen hilft, Zeit zu sparen.
Zu den wichtigsten Hauptfunktionen dieser Computersoftware gehört die Fähigkeit, Berichte zu erstellen, die Ihnen helfen, Problembereiche in Ihrem Unternehmen zu identifizieren. Diese Daten sowie andere Informationsquellen wie Kundenzufriedenheitsbewertungen helfen Ihnen dabei, Geschäftsstrategien zu entwickeln, die Ihren Punkt hier verbessern. Mit dem Service Rating Management System der Snappy Enterprise Customer Feedback Software können Sie außerdem Kundenprobleme und -beschwerden im Auge behalten. Dies stellt sicher, dass Sie Kundenprobleme schnell und effizient lösen, was letztendlich zu einer besseren Kundenbindung und Kundenzufriedenheit führt.
Eine weitere Funktion, die Snappish von anderen Kundenfeedback-Programmen unterscheidet, ist sein anpassbares System für die Kontoerstellung. Während dieses Prozesses können Sie Ihr eigenes Konto erstellen, sodass Sie besser verstehen, was Ihre Website-Besucher benötigen. Kunden können ihre Erfahrungen bewerten, sodass Sie Verbesserungsbereiche erkennen und die Kundenbetreuung genau verfolgen können, während Sie sich die Arbeit ansehen. Snappish lässt sich außerdem nahtlos in andere Produkte integrieren, beispielsweise in Systeme für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Dies bedeutet, dass Sie Kundeninformationen mit anderen Mitgliedern Ihres Teams teilen können, was letztendlich zu einer besseren Zusammenarbeit und einem verbesserten Kundenservice führt.
Enterprise Feedback Management-System (FMS) ist ein System aus Prozessen, Geräten und Software, das es Organisationen ermöglicht, die Bereitstellung von Umfragen zentral zu verwalten und gleichzeitig die Erstellung und Analyse in der gesamten Organisation zu verteilen. FMS Stellen Sie normalerweise verschiedene Rollen und Berechtigungsstufen für verschiedene Benutzertypen bereit. FMS kann einer Organisation dabei helfen, einen Dialog mit Mitarbeitern, Partnern und Kunden über wichtige Probleme und Anliegen aufzubauen und möglicherweise kundenspezifische Interventionen in Echtzeit vorzunehmen. FMS besteht aus Datenerfassung, -analyse und -berichterstattung.
Moderne FMS-Systeme können Feedback aus einer Vielzahl von Quellen, darunter Kunden, Marktforschung, soziale Medien, Mitarbeiter, Lieferanten, Partner und Audits, privat oder öffentlich verfolgen.
Feedback-Management-System 10.1" mit Kamera + WLAN, integrierter Webserver, mehrsprachige Unterstützung. Anwendungssteuerung über Webanwendung. Anpassbare Feedback-Formulare. Tolles Tool zur Automatisierung Ihres Kunden-Feedback-Prozesses. Sofortiger Feedback-Bericht.
Periodisches und zeitplanbasiertes Feedbacksystem
Verwalten Sie das Feedback-System über die CMS-Software
Berichte werden im PDF- und Excel-Format erstellt
Technische Daten |
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CPU |
Quad-Core ARM A9 Android 4.2 |
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Memory |
1GB DDRIII |
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Flash-Disk |
8GB eMMC |
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Power |
+12V DC-Adapter |
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Display-Typ |
160 x 32 Grafik-LCD |
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UXGA CMOS Kompaktkamera |
2MP |
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Verpackung:
Farbkasten, Karton
Lieferung:
Schnelle Lieferung. Per Luft-/Seeweg.
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