Fronta je hlavním důvodem nespokojenosti ve všech odvětvích, jako jsou banky, nemocnice, letiště, obchody a státní instituce atd. Systém rychlého řízení front minimalizuje čekání a zvyšuje efektivitu a spokojenost zákazníků.
Snappy QMS je jednoduchý, přizpůsobitelný a spolehlivý. Přes vestavěnou webovou aplikaci můžeme snadno spravovat uživatele a zařízení, jako jsou výdejní automaty lístků, volací jednotky na pultech, displeje na pultech a Snappy Digitální informační tabule.
V Snappy QMS můžete vytvářet a spravovat přihlašovací údaje pro každého uživatele. A má možnost omezit přístupnost jednotlivých uživatelů, kteří mohou přistupovat a jaké funkce jsou dostupné.
Systém řízení front má podporu více jazyků. Podle konfigurace bude jednotka volání do fronty, zařízení zobrazení pultu, lístky na vydávání a Snappy Digital Signage zobrazovat text v nastaveném jazyce. Oznámení o obsluze lístků bude ohlášeno v konfigurovaném jazyce.
Webová aplikace QMS umí přidávat libovolný počet uživatelsky definovaných služeb. Můžete skupinovat určité služby a přidat podslužby do odpovídající skupiny. Náš systém umožní zákazníkům vybrat jednu službu nebo různé služby nebo jednu službu s hierarchickým zpracováním lístků.
Naše aplikace má možnost definovat předponu čísla lístku, sérii čísel lístků pro každou službu nebo kategorii zákazníků. Například, pro službu "Vklad hotovosti", jste nastavili CD jako předponu a série začíná od 100, lístky budou generovány jako CD100, CD101 atd. A naše aplikace má možnost resetovat sérii lístků kdykoli.
Systém řízení front má možnost odesílat e-mailová upozornění na nakonfigurované e-mailové adresy. Podle konfigurace se odesílají upozornění pro přihlášení a odhlášení zaměstnanců, stav obsluhy lístků zaměstnanci, čas čekání zákazníků a další.
Je to volitelná funkce. Umožňuje vám automaticky informovat vaše zákazníky, když se blíží jejich řada na službu. Díky přijetí upozornění na jejich mobilní telefony prostřednictvím SMS v konfigurovaném čase mohou zákazníci ihned vrátit do vašich prostor a čekat na volání.
Čtečka magnetických pruhů
(Pro profesionální edici)
Nabízíme Ticket Dispenser s magnetickým čtečkou karet, který dává přednost vášim ceněným zákazníkům, aby čekali méně v frontě, aniž by frustrovali běžné zákazníky. A umožňuje našim klientům poskytnout prioritu pro číslo tokenu. Zlepšuje úroveň služeb, umožňuje zaměřené vylepšení pro konkrétní segmenty zákazníků a služeb, je určen pouze pro Professional Edition.
Obsluha prioritních zákazníků
(Pro profesionální edici)
Na základě karet s magnetickou páskou (Visa, Master, Amex atd.) můžete prioritně obsloužit své zákazníky. Podle vaší
prioritizace budou vaši cenní zákazníci efektivně obsluhováni naším systémem.
Podle konfigurace uživatele může uživatel okamžitě získat zálohu dat aplikace Queue Management System. Můžete ji obnovit kdykoli. Navíc má náš systém možnost plánovaného zálohování.
|
Snadné, přizpůsobitelné a spolehlivé |
Samo sledování výkonu uživatele |
Interaktivní grafické uživatelské rozhraní |
Správa prioritních zákazníků |
Nastavení konfigurovatelného designu |
Správa uživatelů |
Dotyková obrazovka (pro tablety) |
Správa lístků |
Responsivní WEBové rozhraní pro PC |
Nastavení aktualizace konfigurovatelných tiketů |
Podpora více jazyků |
Kategorizace služeb |
Zpracování služeb s prioritou tiketu |
Oznamování e-mailem/SMS |
Volání lístku |
Nastavení společnosti |
Sledování fronty lístků |
Integrace NTP |
Přesměrování lístku na jinou kasu |
Zálohování & obnovení |
Předávání služby |
Správa obsahu (přes webovou aplikaci) |
Volební volání lístků |
Výběr jazyka (volitelné s počtem čekacích tokenů) |
Přijímání varovných upozornění |
Výběr služby (jedna nebo více služeb) |
Vestavěný webový server |
Tisk vstupenek s přizpůsobitelnou šablonou |
Grafické uživatelské rozhraní |
Čtení magnetického pruhu |
Správa obsahu |
Nastavení konfigurace serveru QMS |
Schválené podmínky dodávky
|
FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Express Delivery
|
|
1. Volitelné balení
2. Standardní exportní karton s pěnou uvnitř 3. vnější dřevěná krabice
|
|
USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
|
Shenzhen / Guangzhou / Hong Kong / Shanghai
|
|
T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Kreditní karta, PayPal, Western Union, Hotovost, Escrow |
|
1-10 dní po přijetí plateb.
|
Q1: Jaké jsou vaše výhody? O: Máme všechna práva na všechny součástky. Bez problémů projdete celním kontrolou a získáte produkty. Pokud si vyberete jiného dodavatele, můžete narazit na porušení duševního vlastnictví, což znamená ztrátu času a peněz.
Q2: Proč bych měl/vybrat vaši společnost?
A: Můžeme vybrat nejvhodnější vlastní HS kód pro vás, snížit cla na 0-5 %. U jiného dodavatele zaplatíte 25-50 % daň ve vaší zemi.
Q3: Jste výrobce nebo obchodní společnost?
A: Jsme největším výrobcem, který je autorizován mezinárodní institucí.
Q4: Jak dlouhá je doba doručení?
A: Vzorek asi za 5 pracovních dní, na míru model asi za 15 pracovních dní.
Q5: Jaké platební metody vaše společnost přijímá?
O: Převod T/T, L/C, Western Union, Kreditní karta, Paypal; 30 procent nebo 50 procent
záloha.
Q6: Kdo chrání platbu?
A: Naše společnost je zlatým dodavatelem Alibaby, platforma Alibaba jako třetí strana chrání vaše peníze, vyberte nás, vyberte bezpečnost.
Q7: Jak dlouho trvá záruka na vaše produkty?
A: 12 měsíců. Může to být 2 roky, pokud produkt stojí o 5 procent více.
Q8: Co uděláte, pokud se produkt poškodí přirozeně v rámci období záruky a co pak mimo toto období?
A: Jakmile bude potvrzeno, zdarma nahrazení vám bude posláno nebo kompenzováno úplně novým produktem.
Q9: Mohu si produkty přizpůsobit a dostanu nějaké slevy?
A: Absolutně ano, přizpůsobení od zákazníků jsou velmi vítány.
B: Určitě se budu snažit získat nejlepší cenu a nabídnout dobré služby pro vaši společnost.
snappyqms
Bezdrátový systém řízení front je ideální službou pro firmy, jako jsou finanční instituce, lékařské zařízení, jídlovny, které se vypořádávají s dlouhými čekacími obdobími pro klienty. Tento inovativní systém tvoří pult nebo podlůžku na podlahu s kiosky na vydávání lístků a vícejazyčnou podporou. Je snadné ho provozovat, pokročilá technologie pro bezproblémové zážitky.
Zlepšuje zákaznické zážitky zjednodušením procesu čekání. Zákazníci nemusí stát ve frontách a ztrácet hodiny drahocenného času. Pomocí tohoto funkčního systému získají službu od kiosku na vydávání lístků, mohou se uvolnit, počkat si na svou řadu. Správa front používá pokročilou bezdrátovou technologii, aby šetřila spoustu času zákazníků a zvyšovala efektivitu.
Zahrnuje LED/LCD obrazovku, která ukazuje stav fronty zákazníkům v reálném čase. Tato funkce udržuje klienty informované o skutečném počtu lidí před nimi, odhadovaném čase čekání a také kdy nastane jejich řada. snappyqms LED/LCD obrazovka je viditelná z dálky, což zajistí, že klienti nemusí opouštět svá místa, aby zkontrolovali svůj stav.
Jednou z nejvýznamnějších funkcí je její vícejazyčná podpora. Systém podporuje více jazyků, což ho činí ideálním pro firmy s rozmanitou základnou zákazníků. Zákazníci, bez ohledu na jejich jazyk, mohou systém rychle použít a získat pomoc bez problémů.
Navržen pro snadno použitelnost. Uživatelské rozhraní je jednoduché, klienti mohou snadno navigovat systémem. Informační stanice je dotykově ovládaná a má velké, citlivé tlačítka, což umožňuje použití komukoli.
Vytvořeno tak, aby bylo přizpůsobitelné pro uspokojení požadavků firem. Zařízení se dokonale integruje s existujícími IT systémy a je nastaveno tak, aby rychle vyhovovalo potřebám podniku. Je to jednoduchá práce přidat nebo odebrat funkce, což ho činí ideální volbou pro firmy, které se rozšiřují nebo mění své rozměry.
Systém pro řízení front SnappyQMS je uživatelsky přátelským, efektivním a přizpůsobitelným systémem, který je ideální pro firmy, které chtějí zvýšit celkové spokojenosti zákazníků a snížit čekací doby. Jeho LED/LCD obrazovka, vícejazyčná podpora a uživatelsky přátelské rozhraní ho činí ideální volbou pro banky, nemocnice a restaurace. Je to důležité doplnění jakékoli firmy, která chce zvýšit svou účinnost a nabídnout lepší zákaznické zážitky.
CS
