ব্যাঙ্ক, হাসপাতাল, বিমানবন্দর, দোকান এবং সরকারি প্রতিষ্ঠান ইত্যাদি সব শিল্পে সারি হল সবচেয়ে অসন্তুষ্ট। চটজলদি কিউ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম দক্ষতা এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সারি কমিয়ে দেবে।
অন্তর্নির্মিত ওয়েব সার্ভার
Snappy QMS সহজ, কাস্টমাইজযোগ্য এবং নির্ভরযোগ্য। অন্তর্নির্মিত ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে, আমরা সহজেই ব্যবহারকারীদের যোগ করতে এবং পরিচালনা করতে পারি, টিকিট বিতরণকারী, কাউন্টার কল ইউনিট, কাউন্টার ডিসপ্লে ডিভাইস এবং স্ন্যাপি ডিজিটাল সাইনেজের মতো ডিভাইস।
Snappy QMS-এ, আপনি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য লগইন শংসাপত্র তৈরি এবং পরিচালনা করতে পারেন। এবং এতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেসযোগ্যতা সীমিত করার বিকল্প রয়েছে, কারা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কী কী কার্যকারিতা অ্যাক্সেসযোগ্য।
কিউ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে বহু-ভাষা সমর্থন রয়েছে। কনফিগারেশন অনুযায়ী কাউন্টার কল ইউনিট, কাউন্টার ডিসপ্লে ডিভাইস, টিকিট ডিসপেনসার এবং স্ন্যাপি ডিজিটাল সাইনেজ কনফিগার করা ভাষায় লেখাটি দেখাবে। টিকিট প্রদানের বিজ্ঞপ্তি কনফিগার করা ভাষায় ঘোষণা করা হবে.
QMS ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সংজ্ঞায়িত পরিষেবার n-সংখ্যা যোগ করতে সক্ষম। আপনি নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলিকে গোষ্ঠীভুক্ত করতে পারেন এবং সংশ্লিষ্ট গোষ্ঠীর অধীনে উপ-পরিষেবাগুলি যোগ করতে পারেন৷ আমাদের সিস্টেম গ্রাহকদের একক পরিষেবা বা বিভিন্ন পরিষেবা বা অনুক্রম স্তরের প্রক্রিয়াকরণ টিকিট সহ একক পরিষেবা বেছে নেওয়ার অনুমতি দেবে৷
আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটিতে প্রতিটি পরিষেবা বা গ্রাহক বিভাগের জন্য টিকিট নম্বর উপসর্গ, টিকিট নম্বর সিরিজ সংজ্ঞায়িত করার বিকল্প রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, "ক্যাশ ডিপোজিট" পরিষেবার জন্য, আপনি একটি উপসর্গ হিসাবে CD সেট করেছিলেন এবং সিরিজ 100 থেকে শুরু হয়, টিকিট তৈরি করা হবে যেমন CD100, CD101, ইত্যাদি এবং আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটিতে যে কোনও সময় টিকিট সিরিজ রিসেট করার বিকল্প রয়েছে৷
কিউ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে কনফিগার করা ইমেল আইডির জন্য ইমেল বিজ্ঞপ্তি সতর্কতা পাঠানোর বিকল্প রয়েছে। কনফিগারেশন অনুযায়ী সতর্কতা বিজ্ঞপ্তি কর্মচারী লগইন এবং লগআউট কার্যক্রম, কর্মচারী টিকিট পরিবেশন অবস্থা, গ্রাহকের অপেক্ষার সময় এবং ইত্যাদির জন্য পাঠানো হবে।
এসএমএস ইন্টিগ্রেশন
ঐচ্ছিক
এটি একটি ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্য। এটি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের পরিষেবা চালু করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবহিত করার সুবিধা দেয়৷ তাদের কনফিগার করা সময়ে এসএমএসের মাধ্যমে তাদের মোবাইল ফোনে সতর্কতা গ্রহণ করে, গ্রাহকরা অবিলম্বে আপনার প্রাঙ্গনে ফিরে আসতে পারেন, কল করার অপেক্ষায়৷
(পেশাদার সংস্করণের জন্য)
আমরা আপনার মূল্যবান গ্রাহকদের অগ্রাধিকার দিতে ম্যাগনেটিক কার্ড রিডার সহ টিকিট ডিসপেনসার অফার করছি যাতে তারা নিয়মিত গ্রাহকদের হতাশ না করে কম লাইনে অপেক্ষা করে। এবং আমাদের ক্লায়েন্টকে অগ্রাধিকার স্তরের টোকেন নম্বর সরবরাহ করার অনুমতি দিন। এটি পরিষেবার স্তর উন্নত করে, নির্দিষ্ট গ্রাহক বিভাগ এবং পরিষেবাগুলির জন্য ফোকাসড উন্নতি সক্ষম করে, এটি শুধুমাত্র পেশাদার সংস্করণের জন্য।
অগ্রাধিকার গ্রাহক হ্যান্ডলিং
(পেশাদার সংস্করণের জন্য)
ম্যাগনেটিক স্ট্রাইপ রিডার কার্ডের (ভিসা, মাস্টার, অ্যামেক্স, ইত্যাদি) উপর ভিত্তি করে আপনি আপনার গ্রাহকদের অগ্রাধিকার দিতে পারেন। আপনার অনুযায়ী
অগ্রাধিকার, আপনার মূল্যবান গ্রাহক দক্ষ উপায়ে আমাদের সিস্টেম দ্বারা পরিবেশিত করা হবে.
ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার করুন
ব্যবহারকারী কনফিগারেশন অনুযায়ী ব্যবহারকারী সারি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশন ডেটার তাত্ক্ষণিক ব্যাকআপ পেতে পারেন। আপনি যে কোনো সময় এটি পুনরুদ্ধার করতে পারেন. অতিরিক্তভাবে, আমাদের সিস্টেমে নির্ধারিত ব্যাকআপ বিকল্প রয়েছে।
|
|
সহজ, কাস্টমাইজযোগ্য এবং নির্ভরযোগ্য |
ব্যবহারকারীর স্ব-কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ |
|
ইন্টারেক্টিভ গ্রাফিকাল ইউজার ইন্টারফেস |
অগ্রাধিকার গ্রাহক ব্যবস্থাপনা |
|
অভিনব নকশা সেটিংস |
ইউজার ম্যানেজমেন্ট |
|
টাচ স্ক্রিন (ট্যাবলেট ডিভাইসের জন্য) |
টিকিট পরিচালনা |
|
পিসির জন্য প্রতিক্রিয়াশীল ওয়েব ইন্টারফেস |
কনফিগারযোগ্য টিকিট আপডেট সেটিংস |
|
বহু ভাষা সমর্থন |
পরিষেবা শ্রেণীকরণ |
|
টিকিট অগ্রাধিকার দিয়ে পরিষেবা প্রক্রিয়াকরণ |
ইমেল/এসএমএস সতর্কতা বিজ্ঞপ্তি |
|
টিকিট রিকলিং |
কোম্পানির সেটিংস |
|
সারিবদ্ধ টিকিট পর্যবেক্ষণ |
NTP ইন্টিগ্রেশন |
|
অন্য কাউন্টারে টিকিট ফরোয়ার্ড করুন |
ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার |
|
সার্ভিস ফরওয়ার্ডিং |
বিষয়বস্তু ব্যবস্থাপনা (ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে) |
|
নির্বাচনী টিকিট কলিং |
ভাষা নির্বাচন (ওয়েটিং টোকেন গণনা সহ ঐচ্ছিক) |
|
সতর্কতা সতর্কতা প্রাপ্তি |
পরিষেবা নির্বাচন (একক বা একাধিক পরিষেবা) |
|
অন্তর্নির্মিত ওয়েব সার্ভার |
কাস্টমাইজযোগ্য টেমপ্লেট সহ টিকিট মুদ্রণ |
|
গ্রাফিক্যাল ইউজার ইন্টারফেস |
ম্যাগনেটিক স্ট্রাইপ রিডিং |
|
কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট |
QMS সার্ভার কনফিগারেশন সেটিংস |
|
|
FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, এক্সপ্রেস ডেলিভারি
|
|
|
1. ঐচ্ছিক প্যাকিং
2. ভিতরে ফেনা সঙ্গে স্ট্যান্ডার্ড রপ্তানি শক্ত কাগজ3. বাইরে কাঠের কেস
|
|
স্বীকৃত অর্থ প্রদানের মুদ্রা
|
USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF |
|
|
শেনজেন / গুয়াংজু / হংকং / সাংহাই
|
|
T/T, L/C, D/PD/A, মানিগ্রাম, ক্রেডিট কার্ড, পেপ্যাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, ক্যাশ, এসক্রো |
|
|
পেমেন্ট প্রাপ্তির 1-10 দিন পরে।
|
প্রশ্ন 1: আপনার সুবিধা কি? উত্তর: আমাদের কাছে সমস্ত উপাদানের সমস্ত কর্তৃত্ব রয়েছে। আপনি কাস্টম পরিষ্কার করতে এবং পণ্য পেতে মসৃণভাবে হবে, আপনি যদি অন্য সরবরাহকারী চয়ন করেন, আপনি লঙ্ঘন, সময় এবং অর্থ অপচয় পূরণ করবেন।
প্রশ্ন 2: কেন আমি আপনার কোম্পানি নির্বাচন করা উচিত?
উত্তর: আমরা আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত কাস্টম HS কোড চয়ন করতে পারি, শুল্ক কমিয়ে 0-5% করতে পারি। অন্য সরবরাহকারী হলে, আপনি আপনার দেশের ট্যাক্সের 25-50% প্রদান করবেন।
Q3: আপনি একটি প্রস্তুতকারক বা একটি ট্রেডিং কোম্পানী?
উত্তর: আমরা বৃহত্তম প্রস্তুতকারক যা আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা অনুমোদিত
প্রশ্ন 4: প্রসবের কতক্ষণ?
উত্তর: প্রায় 5 কার্যদিবসের নমুনা, বেসপোক মডেল প্রায় 15 কার্যদিবস।
প্রশ্ন 5: আপনার কোম্পানি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে?
উত্তর: টি/টি ওয়্যার ট্রান্সফার, এল/সি, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, ক্রেডিট কার্ড, পেপ্যাল; 30 শতাংশ বা 50 শতাংশ
আমানত।
প্রশ্ন 6: কে পেমেন্ট রক্ষা করে?
উত্তর: আমাদের কোম্পানি আলিবাবার সোনার সরবরাহকারী, তৃতীয় পক্ষ হিসাবে আলিবাবা প্ল্যাটফর্ম যারা আপনার অর্থ রক্ষা করে, আমাদের চয়ন করুন, নিরাপত্তা চয়ন করুন।
প্রশ্ন 7: আপনার পণ্যগুলির জন্য ওয়ারেন্টি সময় কতক্ষণ?
উঃ 12 মাস। পণ্যের দাম ৫ শতাংশ বেশি হলে ২ বছর হতে পারে।
প্রশ্ন 8: ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে পণ্যের প্রাকৃতিক ক্ষতি হলে আপনি কী করবেন এবং সেই সময়টি কেমন হবে?
উত্তর: একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে, বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন আপনাকে পাঠাবে বা সমস্ত ব্র্যান্ড নতুন পণ্য ক্ষতিপূরণ দেবে।
প্রশ্ন 9: আমি কি পণ্য কাস্টমাইজ করতে পারি এবং কোন ছাড় দিতে পারি?
উত্তর: একেবারে হ্যাঁ, গ্রাহকের কাছ থেকে কাস্টমাইজেশনকে স্বাগত জানাই।
বি: আমি অবশ্যই সেরা মূল্য পেতে এবং আপনার কোম্পানির জন্য ভাল পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করব।
SnappyQMS
একটি বৈপ্লবিক ওয়্যারলেস কিউ কলিং সিস্টেম যা আপনার ব্যবসার গ্রাহকের অপেক্ষার প্রক্রিয়া পরিচালনা করার উপায়কে রূপান্তরিত করবে। আপনি হাসপাতাল, ব্যাঙ্ক, ক্লিনিক বা রেস্তোরাঁ চালান না কেন, এই দীর্ঘ-পরিসরের অপেক্ষা নম্বর সিস্টেমটি দক্ষতা উন্নত করবে এবং আপনাকে একটি ব্যতিক্রমী গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সহায়তা করবে।
সাথে আপনাকে আর একবার লাইনে অপেক্ষারত গ্রাহকদের নিয়ে চিন্তা করতে হবে না। পরিবর্তে, তারা এমন একটি অবস্থানে থাকবে যে তারা আউট হয়ে যাবে এবং মনোনীত বসার জায়গাগুলিতে অপেক্ষা করবে যখন সিস্টেমটি আপনার জন্য কঠিন কাজ করে। যত তাড়াতাড়ি তাদের পালা, গ্রাহকদের দ্রুত এবং সহজে সতর্ক করা হবে কর্ডলেস কিউ কলিং ডিভাইসের মাধ্যমে, যেটি অপেক্ষা করছে তার সামনে অবস্থিত। এই snappyqms গ্রাহক এবং কর্মচারী উভয়ের জন্য অপেক্ষা করার চাপ কমাতে আপনার কর্মীদের সাহায্য এবং সময় বাঁচাতে পারে।
বহুমুখী এবং ব্যবসার অনন্য চাহিদা অনুসারে তৈরি। উদাহরণ হিসেবে, আপনি বিজ্ঞপ্তিতে পাওয়া ভাষা কাস্টমাইজ করবেন এবং এমনকি সারিগুলির বিভিন্ন ক্লায়েন্ট গ্রুপ সেট আপ করবেন। এছাড়াও, মেশিনটি ব্যবহার করা সহজ এবং আপনার টিমের যে কেউ প্রযুক্তিগত জ্ঞানের উপর নির্ভর না করে এটি পরিচালনা করতে পারে।
SnappyQMS-এর অন্যতম প্রধান সুবিধা হল এর দূর-পরিসরের ক্ষমতা। সিস্টেমটি সম্ভবত 200 মিটার পর্যন্ত দূরত্বে কাজ করতে পারে, যার অর্থ হাসপাতাল এবং বিমানবন্দরের মতো বড় সুবিধাগুলিও তাদের অপেক্ষার জায়গাগুলি পরিচালনা করতে সিস্টেমটি ব্যবহার করতে পারে। অতিরিক্তভাবে, যদি আপনার একাধিক অপেক্ষার জায়গা থাকে বা বিভিন্ন ফ্লোরে সিস্টেমটি ব্যবহার করতে চান, তাহলে SnappyQMS একটি রিপিটার অফার করে যা ওয়্যারলেস সিস্টেমের পরিসরকে আরও প্রসারিত করবে।
SnappyQMS শুধুমাত্র ব্যবহার করা সহজ নয়, কিন্তু নির্ভরযোগ্য। সিস্টেমটি একটি রিচার্জেবল ব্যাটারি প্যাক দ্বারা চালিত এবং এটি 48 ঘন্টা পর্যন্ত একটানা ব্যবহারের অফার করে, যার অর্থ এটির মধ্য-অপারেশানের পাওয়ার ফুরিয়ে যাওয়া সম্পর্কে যা আপনাকে চিন্তা করতে হবে না। তদুপরি, সিস্টেমটি ভারী ব্যবহারের যত্ন নেওয়ার জন্য তৈরি করা হয়েছিল জল-প্রতিরোধী হওয়ার জন্য তৈরি করা হয়েছিল, নিশ্চিত করে যে এটি প্রতিদিনের ব্যবহারের কঠোরতা সহ্য করতে পারে।
SnappyQMS এর সাথে আজই আপনার গ্রাহক অভিজ্ঞতা আপগ্রেড করুন।